电子商务概论解析

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1、第一章关键概念电子商务电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动商务商务是指与商品买卖及服务相关的一切事务活动物流物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道信息流信息流信息流即包括商品信息的提供、提供促销、技术支持、售后服务等内容。资金流资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐、兑换等过程互联网互联网也即Internet，是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。IP地址IP地址是Internet主机的一种数字型标识，它由网络标识和主机标识组成域名域名，就是用人性化的名字表示主机地址EDIEDI电子邮件邮件列表这些公共电子邮件地址的

2、集合或各组别名的集合称为邮件列表简答题1、什么是电子商务？电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。2、什么是传统商务？传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。3、比较传统商务与电子商务的优点与不足项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确流通渠道企业-批发商-零售商-消费者企业-消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间内24小时销售方式通过各种关系买卖完全自由购买顾客方便度受时间与地点的限制顾客按自己的方式购买对应顾客需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销售地

3、点需要销售空间虚拟空间4、在电子商务的基本组成中，每个要素的功能是什么？与传统商务相比有什么不同？电子商务的基本组成要素有Internet，Intranet，Extranet，用户，物流配送，认证中心，银行，商家等。要素功能：网络是电子商务的基础，是商务业务信息传送的载体；认证中心是负责发放和管理数字证书，是网上交易的各个功能互相确认身份；物流配送是组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中；网上银行实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。不同：与传统商务相比，

4、电子商务给买主提供了更多选择，因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务；与传统商务相比，电子商务可以减少了买主的等待时间；与传统商务相比，电子商务的结算方式更容易审计和监督，这可以有效地防止欺诈和盗窃。5、为什么说电子商务标准是一个复杂的问题？电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面非常广泛，包括信息技术、金融、法律、市场等多种领域，相关标准跨行业、跨科学，广义上的电子商务标准体系十分庞杂，几乎涵盖了现代信息技术的全部标准范围。而且电子商务首要的就是商务和技术，商务也没有现有的标准，而技术的发展也十分困难，所以说电子商务标准是一个复杂的问题。6、接入互联网有哪几种方式？PSTN公共

5、电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、CableModem接入、电力线网络（Power-lineNetwork）7、什么是IP地址？什么是域名？它们之间有什么样的对应关系？（1）IP地址是Internet主机的一种数字型标识，它由网络标识和主机标识组成；每台计算机只要在互联网上是唯一的。（2）域名是用人性化的名字表示主机地址。（3）一台计算机可以有多个域名，但只能由一个IP地址；一台主机从一个地方移到另一地方，当它属于不同网络时，其IP地址必须更换，但可以保留原来的域名。8、常用的互联网服务有哪些？电子邮件（E-mail）、远程登录（Telnet）

6、、文件传输（FTP）以及信息查询服务。9、EDI有哪些标准？目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT标准，另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的ANSIX.12标准。此外，现行的行业标准还有:CIDX(化工)、VICX(百货)、TDCC（运输业）等。10、EDI的主要内容是什么？资料用统一标准、利用电信号传递信息、计算机系统之间的连接。第二章关键概念B2C电子商务B2C电子商务是企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务经营方式B2B电子商务B2B电子商务即企业对企业的电子

7、商务，也称批发电子商务。C2C电子商务C2C电子商务模式即消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易，即消费者与消费者之间，通过网络进行产品或服务的经营活动买方市场买方市场：在以企业为中心的交易模式中，由一家企业进行所有的购买，这被称为买方市场卖方市场卖方市场：在以企业为中心的交易模式中，由一家企业进行所有的销售，这被称为卖方市场电子支付电子支付：指单位、个人（以下简称客户）直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。交易中心交易中心：投资