产房风险管理实施成效研究

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1、产房风险管理实施成效研究［摘要］目的：探讨风险管理在产房护理管理中的应用效果。方法：回顾性分析过去5年产房发生的36例护理缺陷的原因，提出相应的加强产房护理安全管理的对策，实施风险管理。结果：实施风险管理后护理质量达标率100%;患者满意度由2005年12月的89.3%上升至2007年12月的98.4%;难产率下降；分娩人数稳步增长。结论：产房风险管理能提高助产士风险意识，自觉地防范护理缺陷的发生，使产房工作质量得以保证。［关键词］产房；风险管理；护理管理；研究［中图分类号］R473.71［文献标识码］C［文章编1673-7

2、210(2008)03(c)-142-02StudyonapplicationeffectofriskmanagementindeliveryroomLAIRong-di(DepartmentofNursing,KaipingMaternalandChildHealthHospital,Kaiping529300,China)［Abstract］Objective:Discussionontheapplicationeffectofriskmanagementinthenursingmanagementindeliveryr

3、oom.Methods:Thereviewanalysisthereasonofnursingdefectwith36examplesindeliveryroomduring5years,proposedcorrespondingmeasureswithstrengthensthesafetymanagementofnursingindeliveryroom,theriskmanagementwasimplemened.Results:Aftertheriskmanagementwasimplementated,thesuc

4、cessrateofnursingqualitywas100%;therateofsatisfactionofpatientsby89.3%risesto98.4%fromDecember,2005toDecember,2007,therateofdystociadropped,thecasesofnormallaborgrewsteadily.Conclusion:Theriskmanagementindeliveryroomcanraisethemidwife5sriskconsciousness,makethemtop

5、reventnursingdefectontheirowninitiative,itcanenablethenursingqualityindeliveryroomtoguarantee.[Keywords]Deliveryroom:Riskmanagement:Nursingmanagement;Research“医院风险无处不在”已成为医疗界的共识，在我国医疗护理纠纷呈上升趋势的情形下，风险管理作为一种先进的管理方式被广泛应用于卫生管理领域。护理风险是指在护理工作中对病人、医院工作人员、探视者造成的损害或被投诉的事件口]

6、。产房护理工作除具有一般护理风险的特性外，由于服务对象的特殊性，还具有风险高、类型复杂、危害严重的特点。鉴于此，我院于2005年12月〜2007年12月，在产房护理管理中运用风险管理，查找工作中的薄弱环节并采取了有效干预，以增强助产士的风险防范意识，减少护理差错和事故的发生率。1资料与方法1.1资料2002年12月〜2007年12月，护理部共收到产房呈报的护理缺陷36例，主要原因见表1。由表1可见，导致护理缺陷发生的最主要的原因就是未严格执行三查七对制度。1.2风险管理方法1.2.1成立产房护理风险管理小组设组长一名（护理部

7、主任担任），组员由产科护士长及带教老师组成。主要职责：①每月召开例会，共同讨论、分析并确认风险事件。②查找影响产房护理安全的因素。③制定风险干预措施，如修订护士各班工作流程，制订护理紧急风险预案、节假日护理安全管理规定等。④监督各位护士是否遵守操作规程，有无风险行为。1.2.2制定护理风险管理制度和考核标准针对影响产房护理安全的因素，结合本科实际情况，制定《责任助产工作流程》、《责任制助产士叫班指南》、《产程管理指引》、《机动班叫班制度》、《正常分娩接产流程》、《产后出血抢救流程》、《新生儿窒息抢救流程》、《羊水栓塞抢救流程

8、》、《感染产妇用物处置流程》、《产房工作质量评分标准》等。产房风险管理小组，还负责监督和检查护理记录、消毒隔离、产程观察质量、急救物品设备。做到每周检查一次，发现问题及时向护理部反馈，制定改进措施。同时，护士长每周还不定期抽查，并运用激励机制，奖惩兑现，激发助产士的工作热情。1.2.3加强