“软硬件故障诊断技术”复习题

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1、“软硬件故障诊断技术”复习题1.计算机的性能指标有哪些？运算速度、字长、存储容量、系统可靠性、系统可维护性、性价比2.冯.诺依曼计算机模型的主要思想是什么？(1)计算机(指硕件)由五大基本部件组成——运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备；(2)计算机内部采用二进制來表示指令和数据；(3)将编好的程序和原始数据事先存入存储器屮，然后再执行程序。3.请也出计算机各模块之间的关系图。4.计算机止常使用需耍注意哪些方面?应用ML包(1)在连接或拔下各种信号插头时，要先关闭计算机或各种设备电源，以免因设备之间的不共地造成接口电路的损坏。(2)安装杀毒软件

2、和防火墙软件，保持及时升级。(3)对U盘的不要使用双击打开，并开启“显示所有文件和文件夹”、去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”的钩和去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”钩。(4)重要资料及时备份。⑸计算机长时间不用期间，也要经常性地开机“热热”电脑。(6)不要随意打开不明网站。(7)卸载软件不要直接删除，尽量从添加删除程序中执行卸载。(8)经常给操作系统打补丁。⑼要正常开关机，开机的顺序是，先打开外设(如打印机，扫描仪等)的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反,先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道

3、理是，尽最地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。(10)关机后-•段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很人，尤其是对硬盘的损伤更加严重。一般关机示距离下一次开机的时间，至少应有1()秒钟。特别要注意当计算机工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机,很可能会损坏驳动器(硬盘、软驱等)；更不能在机器工作时搬动机器。5.日常如何对计算机进行维护？计算机在使用过程中，对于外部环境有一定的要求：(1)计算机的元器件，尤其是各种芯片，如果在高温和高湿度下运行，很容易损坏这些元器件

4、。(2)由于计算机内部元器件都是带电工作，因此很容易吸附灰尘。而这些灰尘对日常的使用是有很大妨碍的，严重的还可能造成板、卡的短路。(3)定期使用最新的杀毒软件进行杀毒扫描。(1)定期进行磁盘碎片整理。5.简述计算机组装的步骤(包含软硬件部分)。(1)硬件系统的组装组装硕件系统就像搭积木一样，将所有的配件对号入座。现在设备的连接逐渐趋于标准化,错课连接是不能可连接上的。a)准备工作b)安装机箱、电源c)安装CPU和CPU散热风扇d)安装内存条e)跳线设置0在机箱底板上固定主板g)连接主板电源h)安装各种接口卡i)安装硬盘骡动器j)安装光盘驱动器k)安装

5、软盘驱动器l)连接主板与机箱面板上开关、指示灯、电源开关等连线m)连接外设n)通电测试基本系统⑵CMOS设置装机Z后的一个重要工作就是讣计算机本身认识所装部件，并能正确的使用它们。⑶硬盘规划下一个工作是在计算机中安装系统软件，所谓的安装系统软件，简单的说就是将存储在光盘上的数据，取出并保存在硬盘上的过程，但是硬盘刚被连接在计算机里不能直接使用，所以要对硬盘进行设置，即分区、格式化，这样才能够使用。(1)操作系统安装光驱驱动成功后，下面就可以开始安装系统软件和应用软件了。安装软件的顺序是先系统软件，后应用软件。(2)系统调试对于新安装的系统要进行一•番

6、调试：即驱动设备、设置系统启动和调整系统资源等，才能够使系统进入一个最佳的运行环境，这项工作也是装机不可少的步骤，往往很多用户容易忽视此项工作。6.微机硬件故障有哪些？(1)电路或元器件损坏(2)机械故障(3)存储介质损坏(4)光电器件被污染⑸接触不良&微机软件故障有哪些？(1)人为操作失课(2)系统长期缺少必要的维护(3)病毒破坏(1)存储介质损坏⑸软件的系统资源占用冲突⑹内存及电源故障9•微机故障处理有哪些原则？（1）先软后硬的原则:首先应排除软件故障,然后再从硬件上逐步分析导致故障的可能原因。如微机不能正常启动，要首先根据故障现彖或错误信息判断

7、微机启动到哪一步死机的。是系统软件的问题，还是主机硬件的问题。首先应排除CMOS设置、操作系统等软件部分的故障。对应硕件故障，如果系统还勉强能够工作，可使用Norton、BCMDiagnostics>PerformanceTest>WinTune^WinBench等硬件检测工具，来帮助确定硬件的故障部位，这样可以起到事倍功半的效果。⑵先外设后主机的原则：如果微机系统的故障表现在相关外设上，如不能打印、不能上网等，应遵循先外设和主机的原则。即利用外部设备自身提供的H检功能或微机系统内安装的设备检测功能，首先检查外设木身是否工作正常，然后检查外设与微机的

8、连接以及相关的驱动程序是否正常，最后检查微机本身相关的接口或板、卡。这样由外至内逐步缩小故障范围，直到找出故