试论教务处在高校教学管理中存在问题及对策

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1、试论教务处在高校教学管理中存在问题及对策(西南财经大学天府学院，成都610051)［摘要］教务处作为联系高校各部门的重要纽带，是高校管理的核心部门，能及时反馈教学管理信息，对高校的未来发展具有重要指引作用。在信息化飞速发展的背景下，高校教务处要树立与时俱进的创新理念，使教学管理更加适应现代社会发展。本文以高校教务处工作职责为切入点，就当前教务处存在的问题进行探讨，并提出提高教务处教学管理质量的途径，以期能为相关高校提供借鉴［关键词］教务处；高校教学管理；工作职责doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.

2、10.153［中图分类号1G647［文献标识码］A［文章编号］1673-0194(2017)10-0-02教务处是学校教育管理系统中的一个重要组成部分，是高校教学活动有序开展的基础保障，对培养高素质人才具有重要指导意义作用。近年来，部分教务处在教学管理中的问题逐渐突显，如管理权力过于集中、教学资源不均等，严重阻碍了高校的发展。因此，为有效解决相应问题，高校教务处提高自身工作效率，优化教学资源，切实提高教学质量1高校教务处的工作职责教务处负责高校的常规管理工作，主要涵盖以下几方面：教学日常管理、教学运行管理、学籍档案管理及教学质量

3、监督管理等工作，以保障高校有序的教学秩序。教务处从设立之初，就是根据高校的教学目标设置教学事务，从而保障高校教学活动能正常运行。教务处的主要职能就是根据高校的学科特色，制定一套行之有效的、能提高自身教学质量的、科学的教学管理体系，建立起高校与教师之间、教师与学生之间、学生与高校之间的良性循环模式，并使高校其他部门之间围绕教学目标相互协作、良好协调2当前教务工作中存在的问题2.1决策缺乏科学性随着高校学生数量不断增多，教学改革不断推进，高校教学管理虽然取得了一定的成绩，但依然存在诸多问题。首先，不同于一般单位实行的行政管理，教务处

4、教学管理内容涵盖较多理论性知识。但在传统行政教学思维影响下，某些高校的教务处在行使管理职能的过程中，普遍采取行政管理方式，导致工作决策缺乏科学性。其次，教务处的人才培养目标较为单一，难以充分挖掘学生的个性化优势，且在当前多元化社会中，难以使学生满足社会发展需求。一旦教务处的教学管理与社会的要求不相匹配时，就会影响教师的教学质量，影响学生的学习效果，进而影响整个高校的教学质量2.2教学管理权力的过度集中对教学管理而言，高校的主要权利通常集中在教务处，教务处的权利仅仅次于校长。当教务处的权利过于集中时，其工作会更为繁杂，并增大教务员

5、工的工作量。在高校中，教学的一线部门为各院系，但由于其管理权利受到一定限制，专门负责某一执行领域的工作，一旦出现问题后，需要向教务处汇报工作，这导致院系部门的工作灵活性不高、应变能力不强、工作效率不高。因此，高校必须充分协调各院系部门与教务处之间的权利关系，从而保障高校教学管理效率2.3教学管理经费受限我国高校的教育资金主要由国家提供。随着我国高校的教育投入金额不断增加，其硬件设施建设速度越来越快，但高校在校人数也越来越多，教务处在分配经济成本资源时受到限制，难以保障每个项目的科学性2.4教务处工作人员自身素质受限高校教务处工作

6、人员受自身学历、专业等因素的影响，对所在高校各个专业的认识不准确、不全面，导致其在工作中不能根据各个专业的特色制订相应的教学管理方案，从而影响各专业的建设发展3高校教务处职员应具备的能力3.1计划管理能力教❷沾❷工作较为繁杂，因此，其工作具有一定的不可预见性，教务处职员必须具备相应的应变能力，在提高工作效率的基础上，促进高校健康发展。对院系级组织部门而言,教务处需要保障教学计划的科学性，使教学资源能合理分配。某些特殊情况下，教务处需要处理突发性工作，为保障这些工作顺利开展，教务处还需要制定相应的各种应急预案，以保障教学顺利运行3

7、.2协调合作能力教务处作为教学管理的核心部门，不仅需要协调好高校的日常教学工作，而且要协调好各级院系、各个专业及教师、学生之间的关系等，这就要求教务处职员要具备良好的协作沟通能力，从而促进整个高校的良性、有序发展2.3调研分析能力为了及时了解高校教师的教学质量，教务处需要加强与学生之间的沟通交流，监控髙校教师的教学进度和质量，一旦发现教学过程中存在问题，应及时与教师沟通，从而提高教学水平。教务处还需要落实好教学数据的采集工作，定期向高校领导汇报完整的数据信息，并结合数据报表提出解决对策，为髙校领导提供科学的决策依据4提高教学质量

8、的措施不同于其他部门，教务处工作具有一定的特殊性，因此,其必须落实好细节工作，提高工作效率。教务处职员要用严谨、认真的态度工作，在工作中不断总结管理经验，不断提升管理工作质量2.1转变教学管理理念教务处需建立创新理念，明确自身的职能定位，以促进学生的全面发展为出