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时间:2019-10-20
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1、纠风建设工作先进集体事迹材料汝:北新区房产局权属登记中心沈北新区房产局交易权属登记屮心在房产系统行风建设活动屮,两年来始终坚持以人为本,实行换位思考,始终站在我是办证人的角度去思考问题、开展行风工作,不断加强干部队伍教育,推进标准化、规范化服务,努力改善服务环境,有效地提高了服务质量和水平。一、严格依法办事,规范业务流程房产交易和权属登记工作事关百姓切身利益,如工作稍有疏忽,即可能侵害到群众利益、引发行政诉讼。也正是由于过去工作上的不严谨,近两年我局因房屋产权问题引发的诉讼案件接连发生,三名曾经在权属交易中心工作过的同志受到了党政纪处分和刑事追究。为此我们痛定思痛,
2、一是用身边人、身边事教育广大职工,要从这惨痛的教训屮得到启示,始终绷紧依法办事这根弦,决不能在工作屮玩忽职守、徇私枉法;二是设立公开栏,公开了办事程序、工作时限、收费标准和投诉途径,让办证人一目了然,心知肚明;三是严格审批程序,规范交易权属登记行为,在审批交接工作中创新工作思路,创造性地开展了商品房权属登记交接冃录和房屋所有权转移登记交接冃录的交接签字制度,消除工作中的盲点,做到层层把关,权责明晰,确保了交易权属登记工作的程序化、规范化。二、明确岗位责任,完善管理制度完善的制度是促进交易权属登记工作规范化的保证。一是签订岗位责任确认书。我们根据行业行风特点,按照业务
3、流程的要求与中心所属工作人员全部签订了岗位责任确认书,确认书上一目了然的标明了岗位职责、直接上级、直接下级、工作标准等,使每个工作人员对自己的职责都有一个清晰的认识;二是签订机关行风纪律作风整治承诺书,在遵守工作纪律,履行工作职责等十个方面做出承诺,如有违反视情节轻重将接受书面检查、通报批评、责令离岗培训、辞职或者辞退处分;三是建立责任追究制度。制定了《行政过错责任追究办法》。如出现问题,将严格按责任追究办法进行调查处理,并上究一级;四是实行登记审查委员会制度。对历史遗留问题和工作中遇到的难题通过审查委员会进行集体研究。我们对虎石台豪盛家园、道义开发区鑫鑫小区10栋
4、楼开发商一房二卖及其他楼盘办证要件不全等历史遗留问题采取一事一办,特事特办,召开权属登记审查委员会会议,共处理历史遗留问题209件,避免了群体上访事件的发生。三、坚持以人为本,提供“人性化”服务一是改造办公环境。投资40余万元将原来封闭的办公室全部打通,改造成通透式的办事大厅,直接面对办事群众,缩小了距离感,增加了透明度。二是抽调业务骨干,进入区综合审批服务中心,实行“一条龙”和“一站式”服务,使群众办理产权证、契税证、土地证及各类信息咨询等在一地即可全部完成。三是设置休息区。为方便办事群众,专门设置的休息区,安装了饮水机,休息座椅等设施。四是开设绿色通道,实行延吋
5、服务,上门服务。在区行政审批服务中心和局内办事大厅开设了专门为老弱病残孕等优先办理的绿色通道窗口,并实行特事特办,凡到办事大厅办理交易等事项确有困难的我们都实行了上门服务。四、加强学习培训,提高员工素质积极组织交易权属登记中心全体员工集中学习,熟练掌握房地产各项政策、审批程序,认真研读房地产市场政策法规,不断提高员工内在素质和综合能力;积极参加市局、区局主办的各项学习培训活动,全局先后有六名同志参加了辽宁省建设厅组织的监审官培训,并且在全局范围内开展了计算机使用方面的培训;主动到兄弟单位学习参观,借鉴先进管理经验,并结合我区实际,积极探索新形势下交易权属登记中心管理
6、新模式,保障交易权属登记中心行风建设工作健康、规范、有序的发展。行风建设活动的开展,有效地促进了我们交易权属登记中心各项工作的开展,从区综合服务中心反馈的信息看,我们在各部门的评比屮始终名列前三名,群众的满意率也始终在95%以上。但同其他兄弟单位比,同群众的要求比仍有许多不尽人意之处,我们将认真按照局行风办和市场产权行风办的要求,不断加以改进,努力把我们的服务提高到一个新水平,为打造和谐房产做出我们的新贡献。沈北新区房产局交易权属登记中心二0—0年二月八FI
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