货币激励的效用研究

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1、货币激励的效用研究内容摘要：货币激励是使用最广泛的激励方式之一，然而它的效应在国内外实务界和学术界受到争议。有些研究表明货币激励次优于非货币激励，还有些研究表明货币激励会产生负效应，对人的内在动机具有挤出效应。虽然学术界研究的不少，但都没有考虑被激励者的经济条件。本文通过实验，比较了对于不同经济条件的被激励者货币激励和非货币激励效用的大小，并分析了货币激励对内在动机的影响。研究结果表明被激励者的经济条件不同，货币激励的效用也不同，非货币激励的效用不一定优于货币激励，货币激励也未必产生负效应，未必会挤出内在动机

2、。关键词：激励货币激励效用实验引言关于对激励方式有效性的研究一直是管理学家、经济学家以及心理学家讨论的问题。货币激励在各个企事业单位是使用最广泛的激励方式Z一，人们也普遍相信货币激励很有效。而口•根据经济学理论，供给随着价格的上升向右上方倾斜，劳动供给也遵循此规律，所以人们相信货币激励对人的行为意愿具冇正效应。然而，在国内外实务界和学术界，也有人认为货币激励会挤出被激励者的内在动机，具有负效应，而且非货币激励优于货币激励，货币激励的作用不及同等价值的非货币激励。人们的行为受外在动机和内在动机的影响，前者來自于

3、外部；后者是因为人们从他们所尽的义务中获得满足感。早期研究表明，当外在激励如货币激励用來激励人们感兴趣的和具有吸引力的行为时，内在动机就下降。早在1970年RichardM.Titmuss指出货币激励会对公众献血的意愿产生负面影响，他的理由是金钱会削弱一个人的社会义务感(曹敏等，2002)0其原因是：当对员工已经很享受的行为支付报酬时，员工觉察到他们接受了一个报酬而且推断，他们一定是为了这个报酬工作，而不是为了此项工作内在的享受。这样外在的报酬打击了内在的兴趣(DeciEL,1971)o社会学家们也争论存在"

4、奖励的隐形成本”(LepperandGreene,1978)0货币激励可能减少内在动机，如果一个人仅仅通过利他的行为获得内在收益(享受)，那么报酬支付会减少他的这种沉迷于利他的选择(Deci,EL.andRyan,RichardM,1985；RobertE.Lane,1991)o随着理论的发展，MarkR.Lepper和DavidGreene(1978)、LepperMR,GreeneD(1985)、RobertE.Lane(1991)提出了“动机挤出理论”,这个理论认为人的行为受到外部动机和内部动机的激励，

5、货币激励作为一种外部动机，可能会降低人的内部动机。FreyBS,GotteL(1994)将这个理论同经济学中的效用相结合，认为如果人通过行善或履行社会义务来取得效用和满足，货币激励将会降低助人为乐的效用，其行为绩效也受到负面影响。FreyandGotte(1999)发现货币激励通过影响内在动机而减少志愿活动。曹敏、ChristopherK.Hsee和吴冲锋(2002)通过设计实验认为当被试者原先就有很明显的内在动机时，货币激励作为外在激励的确会降低他们的行为意愿和行为绩效，并且还揭示了非货币激励优于货币激励，

6、货币激励在大额激励和小额激励两种情况下都是次优的选择。在小额激励的情况下，货币激励会有负面作用，降低人们的行为动机和行为绩效；在大额激励的情况下，货币激励的作用不及同等价值的非货币物质激励。“动机挤出理论”引起了很多关注，但是随后的研究提供了有限的支持。24项研究屮，14项研究表明外在报酬对内在动机冇负面影响，10项研究表明不存在这样的负面影响(Boon&Cummings,1981)。徳西(1978)指出，夕卜在动机对内在动机的影响并非总是削弱作用，在不同条件下它们的影响不同。在两种情况下，外部奖赏可以增强内

7、在动机：一是当外部奖赏只是传达“一个人胜任该项工作”这样的信息，而不让人觉得这些外部奖赏是别人为了控制自己的行为时。二是当外部奖赏用來强化常规化、已经熟练掌握的活动时，这类工作通常单调乏味、缺乏挑战性，如果辅以外部奖赏，一般可以增加人们对工作的关注与兴趣。同时，德西指出还有两种情况会使外部奖赏削弱内在动机：一是对人们很明显有浓厚兴趣的活动加以外部奖赏时。二是用外部奖赏来强化像“问题解决”这一类富有挑战性和创造性的活动时。DamianoFiorillo(2009)对意大利志愿者(持续志愿者和偶尔志愿者)的志愿劳

8、动时间进行了实证分析发现：第一，货币激励增加了持续志愿者和偶尔志愿者的志愿劳动供给时间。第二，货币激励增加了低内在动机志愿者的志愿劳动时间。所以，货币激励对低内在动机者具有挤进效应。第三，对于偶尔的志愿者，货币激励好像增加了高内在动机者的志愿劳动时间，但统计数据不是太显著。先前的研究都没有考虑个体的经济条件。同样的激励方式，对于不同的个体，激励效果不同。笔者认为，如果想探讨货币激励的效用，必须考虑被