3G技术在通信中应用和未来发展趋势探究

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1、3G技术在通信中应用和未来发展趋势探究摘要：随着科学技术的发展，通信产业在我国不断扩大，在国家政策的大力扶持下，通信产业不断采用新技术，增强国际通信市场竞争力。现今3G技术在通信业中应用最为突出，他提髙了我国移动增值业务的办理业绩。但我国也要根据我国经济发展现状，全力建设3G业务平台，加强对业务平台的管理，让3G技术在通信中应用可以持续发展，不断进步，使因3G技术而产生的移动增值业务是符合我国人民使用的，不断满足保证我国人民物质和精神文化需求的，保证我国人民心理和行为健康的。本文主要通过阐述什么是3G技术和3G技术在通信中的运用，分析3G技术在我国通信中应用的未来发展的趋势。关键词：3G技

2、术；通信；应用；发展趋势中图分类号：TN929.5文献标识码：A文章编号：1007—9599(2012)14—0000—02一、3G技术的应用(一)什么是3G技术3G技术在本文中主要指我国第三代移动的通信技术，它是新兴的移动通信系统，把无线通信和国际互联网等其它多媒体通信技术完美的结合在一起，发挥更大的通信优势。它不仅集合视频，处理图像和下载音乐并播放等多媒体形式于一身，还能为人们各种各样的信息服务，包括能浏览网页、开电话会议和电子商务等。因为3G通信技术在我国的应用才开始起步，所以3G通信技术在我国的发展前景是良好的,只要科学的将3G技术运用到我国通信业中，不断改进3G运用方式和技巧，提

3、高增值业务的服务质量，这样会有越来越多的人接受3G通信业务，购买3G通信手机，从而扩大3G业务市场规模，扩大3G应用的范围，促使3G通信技术在我国长期可持续的发展。（二）我国要加大力度发展3G通信技术我国在政策上对通信产业加大了扶持力度，使通信产业能够更好的发展。扩大3G通信网络的覆盖地域范围和提高3G通信网络质量，不断丰富具有各种应用功能的业务、提高生产3G通信业务的技术和效率，降低业务使用价格和扩开3G通信业务的推广渠道，这是吸引客户，提高移动增值业务业绩的关键方法。始终坚持以客户需要的服务为中心，增加3G通信增值业业务，提高服务质量，提高市场经济效益，才是3G技术在我国通信中长期发展

4、的主要目标。要做好客户服务工作，增加客户量，可以从下面三个要点着手：1•作为3G技术通信运营商，要建立健全用户信息分析系统，并不断更新用户信息。将系统内的用户进行分类建档,分层次分类别的进行研究，比如说企业用户和个人用户需求的移动业务分别是什么，高端用户和普通用户对3G通信业务的需求分别是什么，根据划分，为不同的用户推荐不同的增值业务，满足他们不同的业务需求。2•加大对终端的支持力度。通信企业要建立健全终端管理系统，妥善管理好定制终端与非定制终端，帮助用户在使用业务时，配置好终端参数，及时更新软件补丁。通过这个手段，实时了解用户使用的终端类型，充实业务系统的用户终端信息，为通信企业做出科学

5、的决策提供数据，从而更好的做好用户终端配置和改善营销手段和改进营销方式。3.不同的客户需要的通信服务是不同的，3G业务平台需要因人而异推出实用又实惠的业务。虽然人们已经广泛使用移动手机，但是对移动业务却并不是哪门熟悉，办理增值业务的时候严重以来通信企业的业务宣传和推广。这也就提高了对通信企业的通信业务服务质量的要求，首先通信企业要根据客户的实际需要推荐客户使用合适的增值业务，从而让客户获取信息时更加方便快捷。通信企业的业务要是一个整体全面的业务门户，具有搜索功能，不同的客户根据自己需要搜索制定自己的移动业务。同时根据用户群的需要，应该建设音乐和视频之类的专业门户。这样将3G业务平台的业务选

6、择权主动推荐给客户，帮助客户选择移动业务。此外，3G业务平台可以开展各种资费业务，尽可能的满足人们对移动3G业务的需求。（三）随着我国的改革开放，我国经济在飞速发展，人们的生活水平有了很大的提高，消费观念也在逐渐的改变。人们对精神生活的需求越来越大。据有关资料现实，不仅我国政府机关、企业、事业单位在不断增长对电脑等移动高速上网的需求，普通的民众也在逐渐增加对手机和电脑等高科技通讯产品的使用。可以肯定的说，电脑移动高速上网在我国开启了一个新的通信世界。要想快速的发展3G通信业务,提高通信产业的效益，必须让我国联通、移动和电信这三大移动通信的领导者采取科学的决策，在3G通信技术时代，在移动宽带

7、领域公正竞争，不断的为消费者带来不同的具有个性化的，价格便宜的多姿多彩的应用服务。（四）3G通信技术对人类有着巨大的影响3G通信技术的应用促进了人类文明的发展，将人类通讯历程推向另一个高峰。通过通信产业各界人士的共同努力，充分利用3G的通讯技术优势，我国光纤通信技术已经开始有了质的提高。第一，各行各业的通信用户迫切要求3G技术应用到通信中，无线网络接入宽带，互联网用户能够享受到更优质健康的通信服务。第二，世界各国通信科研