我国民用机场运营管理研究及对策

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1、我国民用机场运营管理研究及对策——以徐州观音国际机场为例摘要目前，我国机场总量初具规模，机场密度逐渐加大，机场服务能力逐步提髙，现代化程度不断增强。我国民用运输机场体系初步建立。受传统体制影响，长期以来，我国机场的定性不清、定位不准，大中型机场目前虽然都已实行了企业化经营，但机场管理当局不仅担负着对机场这一特殊市场的管理职责，而且绝大部分还直接从事客货代理、配餐、机务等具体的生产经营活动。随着我国国民经济的迅猛发展，地区间的人员交流和货物运输需求日益增多，人民群众对于交通运输方式的便利性、舒适性和价格合理性的要求也不断提高。机场作为我国交通运输体系的基础设施，具有着基础性和正外部性等特点

2、，其运营方式值得我们进行深入的探讨和研究。关键词：机场密度;运营方式;机场服务;机场管理AbstractToday,Chinastotalaircraftbegantotakeshape.Theairportdensityisgraduallybecominglargerandlarger,theairportserviceabilityisgraduallyimproving,thedegreeofmodernizationisgrowing.ChinafsCiviltransportsystemattheairportisformingashape.Fromtraditionalsy

3、stem'sbadinfluence,ourairporthavehardtimeondefiningwheredowestand.AlthoughLargeandmedium-sizedairporthavealreadyontheroadtoenterprisemanagement,butairportmanagementdepartmentnotonlycarryuniquemanagementresponsibilitiestowardstheairport,butalsoinvolvedinmanyproductionactivitieslikePassengerandcarg

4、oagency,cateringandmaintenance.Aswegrowthoroughlyoneconomy,Personnelexchangesbetweentheregionsandcargotransportdemandsmoreandmoreeachday.Thepeoplewhoaskforthetransportationconvenience,comfortandpricereasonablerequestalsoenhancesunceasingly.Airportastheinfrastructureofthetransportationsysteminourc

5、ountry,hasmanycharacteristics,suchastheessentialandpositiveexternalities.Itsoperatingmodeisworthyofourin-depthdiscussionandresearch.KeyWords:Airportmanagement;airportdensity;airportoperating;airportservice目录一、中国民航机场管理运营概述1（一）机场运营的概念1（二）机场的定义1二、国内外机场运营管理1（一）国内机场运营管理1（二）国外机场运营管理2（三）中国机场与机场之间的相互竞争3三

6、、徐州观音国际机场概述3（一）徐州观音国际机场简介3（二）徐州观音国际机场运营现状4四、徐州观音国际机场运营发展中存在的问题4（一）机场噪声4（二）航班延误7（三）机场拥挤9（四）机场“天价餐”16五、对于徐州观音国际机场运营管理的建议18（一）加强地面服务质量管理18（二）积极加密航班开辟航线18（三）对机场服务人员分工明确加强管理19参考文献19引言我国实行改革开放以来，民用航空事业进入了高速发展的新时期，民用机场建设也得到了持续快速的发展。预测2010年机场旅客吞吐量和飞机运行总架次将有较大幅度增长。面对这样的发展速度，客观上要求民用机场的建设要有与之相适应的发展水平。与此同时，机

7、场也应找到适合自身的管理方式，从而应对发展。一、中国民航机场管理运营概述机场管理机构的主要人物是建设，管理好机场，保障机场安全，长长运行，为所有航空运输企业，通用航空企事业和其他部门的飞行活动提供服务；为旅客提供服务；为驻机场各单位提供工作和生活服务。机场运营以旅客为导向，建立服务质量标准，提高办理手续的效率。（一）机场运营的概念机场运营是机场根据自身情况定制出的一套运营盈利体制。运营管理涉及几个方面：一是空侧运行，二是路侧运行，三