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时间:2019-10-20
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1、银行先进个人事迹材料与银行党员典型事迹汇编银行先进个人事迹材料银行先进个人事迹材料范文吕萌同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20**年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强自身、努力提髙思想水平和业务素质近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务
2、。作为一名青年员工,吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢
3、,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平髙的新世纪农行女职工。二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的髙层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局
4、观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。三、热情服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、
5、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户髙兴而来,满意而去。正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。银行党员典型事迹1•吃苦在前享受在后《
6、中国共产党党章》第一章第三条这样写道:坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。同志正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务:在担任支行行长近一年来,勤奋工作,埋头苦干,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,把支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。2•为党的事业甘愿“背包袱"由于历史原因,多年来,支行效益不理想,员工收入低,工作情绪低落,对支行的前途信心不足。在这样一个状态下,同志服从组织安排来到了支行。熟悉他的人认为他傻:任职以来,边远的、贫
7、困的地方都去过了,为什么刚回到市里,还要到这种地方来?工资少挣先不说,在这样的单位很难干出成绩,简直是自讨苦吃。然而,同志却有他的想法:如果有困难的地方就不愿去,还要我们这些共产党员干什么?既然组织调我来,就是对我的信任,我就要无条件地服从组织决定,争取干好。抱着对党的无限忠诚,这次他同样心甘情愿背上了这个“包袱”。同志上任后,没有马上开会宣布“施政纲要”,而是仔细将全行里里外外查看一边,然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”o然后,从总结过去的经验教训入手,正确对待并着力解决存在的问题。围
8、绕加强团结、增强信心这个主题,先后健全了各项规章制度,制定了民主监督等项制度,明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的,而是要让这些奋斗目标和规章制度,把全行的员工团结在一起,拧成一股绳,劲往一处使。他说:“既然来到了这里,我就要负起这个责任,就要对得起大家”o朴实的话语深深感动了员工,使大家战胜困难的信心增强了,士气提高了,干劲更足了。3•以行为家,凝聚人心同志上任后,由于没配副职,他里里外外一把手,从行政管理到业务营销
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