积极推进创先争优实施计划与移动前台工作鉴定汇编

《积极推进创先争优实施计划与移动前台工作鉴定汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、积极推进创先争优实施计划一、一次入园，送去关怀慰问电银部和信息部党支部组织部门全体党员开展“七一”进园区体验和服务世博的特殊党日活动。面对酷暑天气，部门全体党员分赴浦东、浦西两个片区向近30个世博交行自助银行的职守定点人员以及现场服务人员送去组织的慰问，嘱咐相关人做好防暑降温工作、保持良好的精神状态、坚持优质服务。通过走访和慰问，广大党员纷纷表示要进一步发挥先锋模范作用，积极投入“创先争优”活动，以实际行动为世博金融服务保驾护航、推进业务发展、做好表率工作。二、一本日记，述说客户心声世博局参观者服务中心所属服务团队在上海市世博支行启动了

2、“相约七一、相聚党旗下——文明观博、党员先行主题活动”。来自各行业、各条线的服务团队围绕纪念建党89周年、强化服务团队党组织战斗力和凝聚力的核心功能进行了充分交流。浦东分行向主办方介绍了世博运营2个月以来，全体员工克难奋进、坚持优质服务的精神，并向与会嘉宾展示了记载各国参展者心声的“世博日记”。世博局参观者服务中心肯定了我行在服务世博过程中所做出的努力和表率作用，进一步勉励我行的工作人员在接下来抗高温、抗高潮客流的攻坚战中，提升服务、创新举措，积极进取;发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，做优质服务的缔造者，世博文化的宣传者

3、，遵守公共秩序的示范员，以实际行动向建党89周年生日献礼。三、一次共建，搭建互动平台为不断加强党组织凝聚力、激发党员队伍活力，更好地服务世博、奉献世博，宝山支行参加了吴淞社区举办的纪念建党89周年文明单位座谈会暨共建签约仪式，与吴淞社区党工委签订了共建协议。。市南支行与所在街道党工委加强协作，共同促进基层党组织建设，召开豫园社区驻区单位党建联建联席会议，豫园社区（街道）党工委和38家驻区单位党支部负责人出席会议，市南支行党支部与豫园（街道）街道党工委正式签订了“党建及和谐社区共建协议”，双方将在推进基层党组织建设、共建和谐社区、创建平安

4、世博、开展创先争优活动等各个方面进行合作与交流。会上，支行还就“立足岗位、服务世博”、积极配合街道党工委开展平安世博志愿者活动等内容与其他驻区单位进行了广泛交流。四、一段誓言，凝聚团队精神国际部组织支部党员和入党积极分子参观了嘉兴南湖一大红船和南湖革命纪念馆，并举行了庄重的宣誓仪式，再次向党宣誓，使全体党员能够始终牢记自己是一名共产党党员,始终在日常工作中起到先锋模范作用，尤其在当前开展创先争优活动中，处处体现党员的先进性，努力成为“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”的党员，并为分行业务发展贡献自己的力量。长宁支行组织全体

5、党员到浙江舟山开展党日活动。全体党员既追忆了当年人民解放军解放海岛的艰苦岁月，又领略了舟山人民辛勤建设海岛的繁荣景象。通过这次党员活动，再一次回顾入党誓词，凝聚了全体党员的团队精神，既在繁忙的工作之余得到了适度放松，又实地了解了长三角地区的经济发展情况，拓宽了视野，为下半年更快更好地完成全行工作做好了充分的准备。徐汇支行组织部分党员前往南京，参观南京大屠杀纪念馆,并在中山陵举行了庄严的宣誓仪式。党员们纷纷表示，将更好地履行一名共产党员的职责，时刻用誓言自我激励并努力付诸实践。移动前台工作鉴定我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作

6、人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。二、我的感受和体会经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。1.善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作

7、中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。明年工作的展望2.结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分

8、客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会