疾控开展民主评议行风活动的实施方案1

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1、新华区疾控中心2011年民主评议行风活动的实施方案为了切实做好民主评议行风活动，按照区政府纠风办《2011年新华区民主评议基层站所工作实施意见》的要求，结合我中心工作实际，现制定如下实施方案：一'指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻区纪委六届六次全会精神，坚持标本兼治的方针和'‘谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，把民主评议行风活动与“创先争优”、"作风建设年”等活动有机结合起来，积极主动，依靠社会各界力量对我中心的行风建设情况进行评议和监督。通过评议活动，着力解决好人民群众反映

2、强烈的突出问题，纠正损害群众利益的不正之风，改进工作作风，提高办事效率，促进我中心在以人为本的理念、服务群众的意识、干净干事的风气等方面有明显提升，使人民群众对我中心的满意度进一步提高，促进疾控事业科学发展。二'评议范围和内容评议范围:中心各科室。（二）评议内容：1、事务信息公开：建立健全事务公开制度，实行政事务公开,在政策法规、办事程序、收费标准、办事时限、服务承诺以及工作时间、工作人员台签、监督岗位等方面做到全面公开，主动接受社会各界监督。2、依法办事：正确履行职能，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办

3、事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的问题，做到服务行政，服务群众。3、行风建设：加强巩固群众满意基层站所建设成果，优化服务流程，创新服务方式，提高办事效率，规范服务行为，杜绝''门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生，提升全院整体服务形象。4、服务质量：服务态度端正，文明用语规范、工作认真负责;岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制、一次性告知制等制度健全并落实到位；无门难进、脸难看、话难听、事难办，以及刁难群众、态度粗横、办事马虎、效率地下、推诿扯皮等现象。5、服务环境：服

4、务设施齐全，工作人员仪容仪表端庄，工作环境整洁，无脏乱差现象，创建“群众满意基层站所”氛围浓厚,对服务承诺事项坚定不移遵守执行。6、廉洁自律：认真执行党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从业各项行为规范，引导全中心干部职工要进一步强化“优服务、严监管、强素质、上水平、争一流”的意识，爱岗敬业，创先争优，廉洁奉公，忠于职守，杜绝徇私舞弊及吃拿卡要等问题的发生。三'评议方法和步骤行风评议活动从6月中旬开始至11月底结束，分三个阶段进行。（一）宣传发动阶段（6月中旬-7月中旬）召开动员会及座谈会等形式，对全中心民主评议行风

5、活动进行动员和部署，建立以中心主任为组长，各主管主任为副组长，各科室主任为成员的评议领导小组，层层发动，营造声势，使全中心广大干部职工充分认识民主评议行风工作的重要性和必要性，自觉投入到评议工作中去，主动接受评议。各部门主要负责人对本部门评议工作负总责，严格执行中心行风评议活动实施方案、确定目标要求，做到责权统一、分工明确、责任到人。（二）组织实施阶段（8月中旬TO月底）1、自查自纠。各科室根据评议的目标要求，结合自身实际，抓住重点，认真开展自查自纠。要采取多种形式，深入实际、调查研究，深入群众，特别是服务对象，

6、听取意见，认真查找本科室自身存在的突出问题以及工作中的薄弱环节和带有普遍性的问题，剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法。通过公开向社会承诺、公布热线电话、受理举报投诉等方式，广泛听取单位和群众建议，公开接受社会监督。采取走出去请进来等方式，加强与服务对象及社会各界的多向互动，广泛听取单位和群众的建议，根据自查和反馈情况，认真梳理存在问题，坚持边查边纠,采取有效措施，及时进行整改提高。2、公开评议。区政府纠风办组织评议代表对我中心各科室的政风行风建设情况进行面对面评议，各科室要切实做好准备工作,从本科室履行职

7、责、队伍管理、便民服务、廉洁自律等方面向评议代表报告政风行风建设情况。接受评议代表的现场质询，不能现场解答的要限时作出书面回复。3、落实整改。各科室要针对群众提出的问题认真进行整改，区政府纠风办随时通报整改情况，对纠风办提出的整改建议及时贯彻落实，确保评议工作取得实效。4、民主测评。区政府纠风办将主要以70%的服务对象对我中心进行群众满意度测评和统计，各科室针对普遍性问题准备解答资料，参评人员主要为企业代表、个体工商户和普通群众，占70%以上，各科室要切实提高责任意识，保证此次评议取得好成绩。（三）制定整改措施总

8、结阶段（11月1日-11月150）11月10日前，各科室在评议结果的基础上制定出整改目标和措施，报送中心办公室。11月中旬召开全中心职工大会，针对评议出的问题，各科室作出总结报告，领导班子对下一步工作提出总体部署，并于11月20日前将中心评议总结报区政府纠风办。四、工作要求（一）提高认识，统一思想。全中心职工要高度重视，精心安排，广造声势，通过广泛、深入、细致的动员，使全