百货做电商的三种模式：得信息者得天下

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1、百货做电商的三种模式：得信息者得天下百货行业的诸多特点，决定了这个行业的单品管理，要远比其他流通行业复杂得多。而单品管理的背后，是一套一体化的信息系统。电子商务的迅猛发展,不仅以前所未有的速度改变着消费者的购物习惯，也为零伟行业带来了新的发展契机。根据中国互联网络信息中心2013年4月发布的报告，2012年中国网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%,其中服装鞋帽位居品类Z首。在北京等经济发达地区，线上零售总额占比已经突破10%。单从这一组数字來看，在以服装鞋帽为主营品类的百货公司，电子商务理应是一个难得的发展机遇，无论是行业资源还是整体市场份额，线下那些知名的百货企业都具有无

2、可比拟的优势。而事实却正相反，这些企业一个个在电商面前止步不前，它们的线上销售额占比,与它们在线卜•所占据的市场份额完全不能相提并论。为什么这些百货业的巨头们，在电商面前集体悲催了呢？原因有二，一是商业模式不同。实体百货企业的基木商业模式是依靠企业白身的经营利润來发展，而新兴的电商公司则人多通过融资上市來发展。说白了，一个比的是赚钱的本事,另一个比的是圈钱的木事，游戏规则不同，其实没有可比性。但随着市场的成熟，圈钱正在变得越来越难玩，最终还是要凹归市场法则的本质。退潮Z后，才知道谁在裸奔，相信这一天不会太远了。第二个关键的问题，则只有百货业从业者才心知肚明，那就是单品管理，这也是本文想重

3、点讨论的问题。与国外百货公司的采购模式不同，中国的实体百货业人量采川联营模式，rti品牌供应商进入百货商场，口主经营；商场只负责统一收银，不需要采购和管理商品，所以绝大多数百货公司，缺乏对商品的精细化管理能力,经营的最小单位退化为品牌。可以说，百货公司对商品的管理完全是空白。在降低风险的同时，也失去了对商品的控制，甚至有些百货完全演化为购物屮心,儿乎转变为商业地产的物业经营角色。正是因为放弃了商品的精细化管理，导致传统百货在互联网带来的巨人机遇面前，遇到了不可逾越的鸿沟由于缺乏必要的商品库存和价格信息，它们无法利用互联网实现销售。可以说，没有商品的数字化信息，百货企业就永远无法拿到电子商

4、务这场比赛的入场券。可以说，传统百货公司在进军电商时遇到的障碍，首耍根源并不是电商公司的价格竞争,而是其口身的管理水平和值息化水平达不到电子商务的起码要求，才导致守着金饭碗挨饿。不解决这个根本问题，所有实体百货企业的电子商务尝试，都会流于形式，变成鸡肋。传统百货进军电商的三种模式目前传统百货企业的电子商务，基本上町归纳为三种模式：一是髙举高打的风险投资模式。其做法是单独投资网络公司，完全照搬电商公司的套路,自建物流、独立釆购，除了名字与母公司一样，其他都没什么实质的联系。比较远的有西单商场的igo5,比较近的是银泰网。但是和真正烧钱的互联网公司比起来，这些网站又是小巫见大巫，在广告投入和

5、价格战中跟不了庄，对大老板的心理承受能丿J考验很大。目前除了苏宁,好像没儿个老板豁得出去，所以采用这种模式的实体百货并不多。二是小打小闹的独立运营模式。就是成立单独的电商公司，或者独立核算的部门，业务上完全独立经营，实体门店不真正参与运营。冃前实体百货的电商,这种模式占大多数。既不能烧钱，又没有稳定的商品货源，几乎等于哥几个口我创业，名义上是公司的重耍战略部门，实际上最后都成为企业的成本包袱。在这种情形卜•做电商，要随时做好卜-岗再就业的心理准备。三是一休化整合的模式。首先通过实施单品管理，建立精准的商品数据库，这样线上就能同步销售实体店内的优质商品，价格一致，服务一致。既不需要建设仓储

6、，也没有采购商品的风险，可持续发展的后劲比较强。最早实现这种模式的是北京的上品折扌II网，后来赛特春天、友谊阿波罗、西安五环体育等也采用了这种模式。一体化模式的关键是通过建立单品管理信息化系统，使百货金业对联营商品也能精确掌握库存和价格信息。这种模式对投资的要求并不人，但却需要最啬管理层的明确目标和决心，以及管理层的执行力度保障。我木人比较推崇这种模式，向管理要效益，总比烧钱更靠谱些。单品管理：得信息者得天下很多百货在规划电商时，将商品组织方式寄希望于口采，理由是只有口采才能真正控制商品，也才能解决单品管理问题，其实这是一个很大的误区。首先，对于百货来说，大面积的品类自采，意味着巨大的经

7、营风险，不是一朝一夕能实现的，这种风险其至远远超出电商木身的风险;其次，在百货业的上游供应链已经被品牌经销商分割控制的情况下，百货门店己经无法做到真正意义的连锁，自采并不会获得比联营更多的成本优势。因此为了电商而进行口采，无界于削足适履。利川信息化手段，通过技术应用的创新和管理的创新，在不改变联营这种基本商业模式的基础上，实现对在店联营商品的全血数字化管理，才是唯一可行的方式。百货行业的诸多特点，决定了这个行业的单品管理，耍远比其他