2018年培训主管个人总结与2018年培训助理年总总结（物业）汇编

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1、2018年培训主管个人总结XX年己接近尾声，回顾口己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报一、培训工作情况XX年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。二、培训工作分析1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步，无论是

2、在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。2.完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么“融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采収幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工

3、尽快掌握相关知识，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学齋一个样"的消极局血，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听c形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效杲。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中來。4.作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高.制作课件水平不足.知识面也需要亟待提髙。四、除了分管的培训工作外，还协助

4、部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了201公务员年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵一摆设"，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。2018年培训助理年总总结范文（物业）初到物业，主要是看重它是全国性的物业集团，应该可以拓宽自己的视野，树立起大物业的概念。其次又在学校附近，回学校上课也方便，尽量做到两者兼顾!闲暇时候回学

5、校走走,感受一下那种氛圉，确实挺美的，尤其是财院的女生别有风味。xxx小区乂称公务员小区，里面还有很多我的老师，工作起来气氛还比较融洽，这的客服工作比我想象屮要繁杂很多，以前可能是实习不会一个人去承担责任，现在要对自己说的每句话负责任，要尝试着自己去处理问题，这两天在工作上一直很受挫折，业务上，工程上真的太无知了，真不敢捉自己是专业出身，不过自己做保安倒是很称职，我在岗期间没有发生一起偷盗事故°给口己一个月的时间，一定要熟悉所有的业务，做个优秀的物业助理xxx小区的开发建设单位是一家，物业是另一家，看起来物业企业通过开拓市场拿到项目，但是这种

6、项日的管理成本是相对较高的，和开发商协调的事情非常多。开发商和建筑商如一家，这的工程质量很难得到保证，如开发商是个实力强大的地产企业，这种问题还可以避免。物业物业接这个项甘可能是考虑到开拓内蒙的市场，评估的盈利利润确实还可以，但前提是管理的非常好。希望我们这个团队出色完成这个任务。实事求是的说物业物业管理处的经理主管的能力确实不是呼市当地的可以比拟的，白主性也很强!但是企业文化淡薄，基层员工服务意识不强!每个企业都有自己最优秀的地方，比如仁和物业在内蒙也是一家比较优秀的物业企业，管理制度非常全血，服务的质量也很高o但是它对管理处的管理监督过于

7、严格，下面的项H经理很难培养出职业经理人的素养。对以后的企业扩大规模会起到负面作用。对于我们科班出身的人一定要踏实下来汲取每个企业最优秀的地方，虽然我们学到的东西工作后不一定能用上，但你达到一定高度后，你肯定会成为一个更出色的职业经理人°、