销售人员经典电话销售话术大全

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1、电话销售技巧  掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提,这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用,才能在实际操作中派上用场。世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术,朋友们赶紧来学习吧!  电话销售话术开场白一:直截了当开场法  销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?  顾客朱:没关系,是什么事情?  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给

2、你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……  电话销售话术开场白二:同类借故开场法  如:  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?  顾客朱:可以,什么事情?  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的

3、气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)  电话销售话术开场白三:他人引荐开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。  顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?  销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。  顾客朱:没关系的。  销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……  电话销售

4、话术开场白四:自报家门开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。  若这样就可以直接介入产品介绍阶段)  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。  销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?  电

5、话销售话术开场白五:故意找茬开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?!销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?  顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。  销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?  顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品

6、………  电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?  顾客朱:还好,您是?  销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?  顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?  销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?  顾客朱:看你们对用

7、户挺关心的,你介绍一下吧。  电话销售话术开场白七:从众心理开场法  销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……  顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。  电话销售话术开场白八:巧借东风开场法  销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?  顾客朱:是的,什么事?  销售员:您好,

8、朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!  顾客朱:这没什么!  销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!  顾客朱:那说来听听!  电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法  销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?  顾客朱:是的,什么事?  销售员:我是某公司的医学顾问李明

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