HR胜任素质模型

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1、HR胜任素质模型原则性服务意识诚信意识自信心、主动性•企业知识•管理知识•法律知识•人力资源知识•识人用人能力•激励管理能力•绩效导向能力•企业文化建设能力职业素养1知识1技能/能力人力资源部人员胜任素质总表人力资源部经理知识技能、能力职业素养企业知识（3级）管理知识（2级）法律知识（1级）人力资源知识（3级）1.决策能力（3级）2.团队合作能力（3级）3.企业文化建设能力（3级）4.思维能力（3级）5.沟通能力（3级）6.协调能力（3级）7.人际交往能力（3级）&战略管理能力（2级）9.识人用人能力（3级）1

2、・自信心2.诚信意识3.主动性4•亲和力5.原则性6.服务意识招聘主管知识技能、能力职业素养•企业知识（3级）•管理知识（2级）•法律知识（1级）•人力资源知识（2级）•沟通能力（2级）•识人用人能力（2级）•表达能力（2级）•人际交往能力（2级）•协调能力（2级）•思维能力（2级）•团队合作能力（2级）•计划执行能力（3级）L自信心2.诚信意识3.主动性4.亲和力5•原则性6.服务意识培训主管知识技能、能力职业素养•企业知识（3级）•管理知识（2级）•法律知识（1级）•人力资源知识（2级）1.团队合作能力（2

3、级）2.激励能务（3级）3.创新能务（3级）4.沟通能力（3级）5.协调能力（3级）6.人际交往能力（2级）7.计划执行能力（3级）1・自信心2.诚信意识3.主动性4•亲和力5.原则性6.服务意识绩效主管知识技能、能力职业素养•企业知识（3级）•管理知识（2级）•法律知识（1级）•人力资源知识（2级）1.绩效导向能力（2级）2.目标管理能力（2级）3.计划执行能力（2级）4.团队合作能力（2级）5.人际交往能力（2级）6.督导能力（2级）7.分析能力（2级）8.沟通协调能力（2级）1・自信心2.诚信意识3.主动

4、性4•原则性5.服务意识薪酬主管知识技能、能力职业素养•企业知识（3级）•管理知识（2级）•法律知识（1级）•人力资源知识（2级）1•人际交往能力（2级）2•计划执行能力（2级）3•团队合作能力（2级）4.思维能力（2级）5.分析能力（2级）6.沟通能力（2级）7•协调能力（2级）1.口信心2.诚信意识3•主动性4.亲和力5.团队意识6.服务意识劳动关系主管知识技能、能力职业素养•企业知识（3级）•管理知识（2级）•法律知识（3级）•人力资源知识（3级）1.人际交往能力（3级）2.团队合作能力（2级）3.计划执

5、行能力（3级）4.协调能力（3级）5•员工关系管理能（3级）力6•沟通能力（3级）L自信心2.诚信意识3.主动性4.亲和力5•服务意识人力资源专员知识技能、能力职业索养•企业知识（3级）•管理知识（1级）•法律知识（1级）人力资源知识（2级）1•创新能力（2级）2•团队合作能力（2级）3.计划执行能力（2级）4.思维能力（2级）5.协调能力（1级）6•表达能力（1级）7•决策能力（1级）1・自信心2.诚信意识3.主动性4.原则性5.服务意识