224网通IP电话业务整合营销方案

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1、内部资料:请勿复印等级:AZXZetc西南区IP电话业务整合营销方案『初稿』发展是中国面向二十一世纪的必然趋势,为了更好地服务于社会,金手指期望与网通公司进行友好合作,达到互惠互利.优势互补.共同发展的目的,并展开长期.深入的合作。人类跨入新千年,从此揭开了人类历史崭新的一页,象征着新生产力的IT产业正面临着前所未有的机遇和挑战。金手指与中国网通若能强强携手,既是发挥双方各自的资源、客户和品牌优势的契机,又是适应网络经济发展趋势、迎接新挑战的一次有意义的尝试。市场调查报告oooooooooooooooooooooooooo

2、oooooo(*)Y肖调^51oooooooooooooooooooooooooooooooooooo()oooooooooooooooooooooooooooooooooo(二^)IP电话业务调查OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(四)网通公刁技木调查OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(TE)IP营冏曰传调OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(六)网通战略合作伙伴调查。OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO市场调查分析OOOO

3、OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(―)IP电话与PSTNHi话优劣势分析OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(―.)y冃费分00000000000000000000000000000000000000()卡肖00000000000000000000000000000000000(四)IP电话业务分析OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(五)网通公口J技木分析OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(/、)IP15.商旦传分析OOOOOOOOOO

4、OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(七)网通战略合作^(火彳丰分析OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(丿I)SWOT00000000000000000000000000000000000000网通目标市场疋位OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO()IP巾/OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO()网通IP市场疋位OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO四辛肖OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

5、(*)73乍肖I战OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO()^5$^^OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(•ZZl)ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo五结审】五二口1/口OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO—市场调查报告“没有调查就没有发言权”。金手指公司在很短的时间内对IP电话业务及网通公司进行了调查,得到了第一手的资料,便于菅销工作的开展。(-)消费群调查1个人消费群

6、调查例1将明智女62岁调查地点:美国领事馆门外因为我的女儿在美国,经常需要电话进行联系,原来总是她从美国打过来,现在我可以通过IP电话给她打过去。1P电话同普通电话相比较,价格的确比较低,但是通话时回音现象很严重,声音比较小。我使用的是联通公司的IP卡。例2李锋男36岁调查地点:成都文庙西街因为我公司常常需要同外地的客户联系,使用上了1P电话。我原来是当兵的,不时要同外地的老战友联系。我购买的是中国电信的IP卡,能够拨打更多的地方,并使我节省了不少的钱。我觉得中国电信的通话效果不错。例3张若愚男19岁调查地点:西南财大男生宿

7、舍电信局在我们寢室里安装了201电话机,我有时需要同贵州的父母和同学联系。我在寢室里拨打长途,先通过201卡进入,然后再拨打17908,输入帐号和密码便可以拨打长途了。由于201卡只能拨打中国电信的IP卡,所以没有使用过联通.吉通的IP电话卡。2企业消费群调查我公司通过电话对使用吉通TP电话和联通TP电话的企业用户进行调查。例1:青岛海尔有限公司成都分公司21号话务员杨小姐(吉通用户)我公司使用的是吉通公司的IP长途电话,在我们的使用过程中,出现如下的冋题:①拨打不方便②拨打17920后等待长途拨打的时间很长,响应不高③通话

8、时有明显的回音④我公司必须对全省的消费者提出的意见进行回访,由于使用TP电话拨通时间是使用普通电话拨通时间的2-3倍,为了完成回访数量,我们基本都使用普通电话。例2:深圳四海电子有限公司成都代表处赵继松先生(中国电信用户)代表处需要经常同总'公司联系,因此长途电话比较多一些。我们购买过联通

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