高超领导效能

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1、黄育德中南财经政法大学毕业。1994－95年参加中国－瑞士政府合作项目《组织发展和管理培训》，曾赴瑞士、德国、奥地利学习、考察。武钢党校、武汉冶金管理干部学院副教授，武汉大学经济与管理学院特约咨询培训师，华中科技大学智源管理咨询公司高级培训师，武汉市劳动模范。近年培训和咨询的主要客户有武钢、首钢、湘钢、燕山石化、东风汽车、武汉电信、湖北电信、中国通信建设三公司、湖北财产保险、孝感人民银行、荆门热电、西藏电力公司、湖北电建二公司、山东晨鸣集团、岳阳纸业、武汉太和集团、广东富邦公司等。培训和咨询的主要领域包括“人力资源开

2、发与管理”、“领导科学与艺术”、“企业战略管理”等。1努力提升领导效能黄育德2一、领导风格优化领导和下属的关系3最不愿共事的同事theLeastPreferCo-worker注意：是您人生经历中曾在一起相处过或正在相处的人只是您不愿与其共事，而不一定是与其关系不好4最不愿共事的同事theLeastPreferCo-worker本问卷究竟测出了谁的心理特征？您的同事还是您自己？为什么？5俄亥俄州立大学管理风格图重视员工情感重视工作任务DirectiveSupportiveParticipativeAbdicative6

3、重视员工情感重视工作任务布莱克、莫顿管理方格图1.19.11.99.95.5RobertBlake&JaneMouton,19647（1，1）贫乏型（人际关系和工作任务导向都低）：既没有创出工作成绩，也没有给员工带来利益，上下级均不满意。哪里是这样的人当领导，哪里就遭殃。8（1，9）乡村俱乐部型（人际关系导向高而工作任务导向低）：员工工作很轻松，或使员工得到很多实惠，可是企业工作成效却很低。这样员工当然很满意，但上级会非常不满，官位坐不长。9（9，1）任务压力型（任务导向高而关系导向低）：以各种方式使单位有良好的工作

4、成效，完成了任务指标，但员工工作紧张，也没有获得多少好处，故而上级满意而下级不满。10（5，5）中间型（两者都维持在中间状态）：各种状况不高也不低，上下均无可奈何，但对上对下也都可以勉强说得过去。11（9，9）团队型（两者都高时的情形）：工作成效高，员工获得很好待遇，有高昂的工作热情，组织凝聚力强，各方皆大欢喜，是最好的领导方式。12利克特四型领导理论独断型开明式协商式参与式（Autocratic）（Benevolent）（Consultative）（Participative）命令推行商讨授权（tell）（sell

5、）(counsel)（delegate）13高明的领导者如何应对下属的挑战鲤鱼：退却、屈服，听天由命鲨鱼：吞并、挤占，消灭对手海豚：突破、超越，不断创新14领导者统御下属的典型事例如来与孙猴划定下属活动区间刘备与诸葛亮表面让权实收心赵匡胤与开国元勋杯酒释兵权毛泽东与将军们频繁调动岗位柳传志与杨元庆退后台揽大局15二、情境领导有效领导与成功领导16领导者行为方式重视员工情感重视工作任务指挥方式激发方式教练方式授权方式17下属行为方式工作能力工作热情工作尽力讨价还价工作尽职工作失职18情境领导对工作失职者——对工作尽力者

6、——对讨价还价者——对工作尽职者——指挥方式教练方式激发方式授权方式猫走什么步子，那得看老鼠怎么走领导方式要取决于下属的行为模式1920菲德勒的领导权变模型好好好好差差差差有结构无结构有结构无结构强弱强弱强弱强弱群体气氛组织任务领导职权侧重人际关系的领导人工作得更好侧重工作任务的领导人工作得更好21卡曼的领导生命周期理论组织成熟不成熟人际关系导向工作任务导向有效的领导行为曲线22成功领导者的工作行为构成23有效领导者的工作行为构成24现代企业更需要成功领导者“成功的领导者”将其近一半的时间用在了社交活动、政治活动和

7、外界交往等活动上。而这些活动无疑会使领导者获得充分的外部情报信息，使其能够迅速及时地了解市场上竞争对手和消费需求的变化，从而有利于企业保持对环境的适应。同时，“成功的领导者”建立和维护网络关系的能力还使他们善于将各种专家和关键人物团结在自己周围。25现代企业更需要成功领导者这种网络关系不仅使“成功的领导者”能及时获得内、外部信息，同时对其制定正确决策、保证决策的顺利实施也是至关重要的。而且，除领导者本人的能力外，其识人、用人的能力也变得至关重要，这不仅使领导者本人能够有更充分的时间考虑战略和方向性问题，同时也可以充分

8、发挥下属和外部专家的潜力和智慧。26外部环境如何更决定企业成败美国《企业周刊》杂志在研究全世界500个成功的企业发现：其成功秘诀在于其人和环境。美国哈佛大学企业研究小组发现：导致企业经营失败的环境不利因素十倍于企业内部机制不善的因素。美国卡内基工业大学分析研究10000名有成就的人发现：智慧专门技能只占成功的15％，由于人际关系而无法施展才能的