(材料）全市建设系统信访工作会议经验交流材料

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1、全市建设系统信访工作会议经验交流材料文章标题：全市建设系统信访工作会议经验交流材料治源头抓稳控全力做好信访矛盾调处工作近年来，我们XX县建设局始终把做好信访工作，作为展示全局形彖、维护社会和谐、促进经济发展的一件大事來抓，坚持从源头入手，不断强化稳控措施，全力解决信访问题,使全系统的信访才盾小事不出基层，人事不岀局，越级不出县，有力地促进了各项工作的顺利开展，也为全县的社会稳定做出了应冇的贡献。2003年我局被省建设厅评为信访工作先进单位。2004、2005年连续两年被县政府授予信访工作优胜单位荣誉称号。我们的作法是：［本文來源于文秘114-www,wenmi114.com,找范文请到文秘1

2、14一、高度重视，把信访工作作为全局的大事来抓领导重视是抓好信访工作的前提。我局始终把信访工作纳入到全局总体规划中，成立由局长为组长的解决信访问题领导小组，并几每年都与基层单位签定信访丄作责任状，明确目标，落实责任。在此基础上，工作屮我们还做到了“三个结合雹一是把信访工作与中心工作相结合。把信访工作和城乡建设工作放在同等重要的位置上，同研究，同部署，同考核。三年来，全局共召开研究信访工作的党委会45次，局长办公会72次，共处理解决各类急难信访案件近400件次。二是将信访工作与选优评先相结合。把信访工作作为衡量和检验基层各项工作的一把尺子，对信访工作不力的基层单位坚决不予选优评先。三年來因信访

3、工作被动而被取消选优评先的基层单位达到6家。三是将信访工作与选人用人和结合。为调动干部积极性，我们把信访工作作为使用干部的一条标准，凡要重用的干部，以信访岗位上的干部作为首选，推荐系统和县里的后备干部也是信访干部优先。三年来,有两名从事信访工作的同志进入局领导班子，有3名同志被列为全县副科级后备T部，有7名同志进入基层领导班子或基层重要岗位，有5名同志因信访工作不力被调离。二、创新方式，建立信访工作源头治理的长效机制实践看，建设系统的信访矛盾错综复杂，靠一•般抓法很难奏效，必须建立一套科学管用的源头治理机制，才能抓实抓好抓出成效。在这方而，我们积极创新思维，不断总结探索，形成了从源头预防和治

4、理信访问题的“五制”。一是领导下访制。制定了《建设局信访工作下访制度》，局主要领导及班子成员每周都要有一天时间到所属基层单位，主动接触群众，就地研究解决信访问题，使大量的信访矛盾在基层就得到了很好的化解。二是领导接待制。我们把每周二做为系统的接待LI,由党政班了成员及事业单位的一把手轮流进行信访接待，对能够现场解决的问题立即给予解决，不能立即解决的，向群众解释清楚,并拿出解决计划，给群众一个明白的交待，将人聚的信访问题控制在了系统之内。三是督查督办制。制定了《建设局信访事项督查督办制度》，对系统内发生和信访部门交办的信访案件逐一建立督办台帐，从局办公室拿出一个专人全程跟踪落实，直至问题解决到

5、位。四是首问负责制。対群众反映的问题，谁笫一个接待，谁就负责分流、处理、督办、反馈，全程负责，全程跟踪，做到问题专人管，事情专人办，责任专人担。五是信访保证金制。对系统内所属的各基层单位每年收取一定数额的保证金,用经济手段促进信访工作的冇效开展,在一定程度上增强了基层做好信访工作的积极性。三、强化稳控，促进信访工作扎实有效开展工作中，我们坚持把稳控工作作为解决信访矛盾的关键来抓，突出重点，强化措施,努力把矛厉化解在基层，化解在萌芽状态。i是定期排查，超前预测矛厉。我们要求基层单位和局机关在每周的周五必须进行一次矛盾排查，并将情况报告到局里，在笫一时间内掌握情况，及时就地解决问题。2004年秋

6、季，房产砖厂多年来经营不善，职工意见很大，极有可能形成人规模的集体访。掌握了这一悄况，我们立即召集职工朋谈，在广泛征求他们意见的基础上，对企业进行公开竞价租赁经营，年末用租赁费按比例解决了职工多年來拖欠的待遇问题，职工气顺了，情绪稳定了，一个潜在的不安定因素消除了。二是畅通信息，及时掌握才盾。调整充实了基层信访信息员队伍，做到每个企业都有专职信访信息员,目前共有信息员18人，网络覆盖全系统，95的苗头性、倾向性以及越级访等不安定因索,通过信息员局里都能及时准确的掌握。2005年初，车站街居民对常年使用手压井饮用地表水意见很大，信息员掌握这一情况以后，及时向局里反馈了情况，我们将这一重要的社情

7、民意信息及时向政府参谋和建议，使财政拿iWX60余万元对布站街安装了口来水，lb