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时间:2017-12-01
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1、卫生院规章制度汇编第一章职业道德一、医德医风服务规范(一)、医务人员医德规范1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除痛苦。2、尊重病人的人格与权利,对病人不分民族、性别、地位、财产状况,都应一视同仁。3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。4、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。5、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。6、互学互尊,团结协作;正确处理同行同事的关系。7、严谨求实,奋发进取;钻研医术,精益求精;不断更新知识,提高技术水平。(二)、医务人员行为规范1、牢固树立“一
2、切为了病人”的思想。想病人之想,急病人之急,千方百计为病人解除病痛,为病人负责到底。2、尊重、同情和关心病人,做到“四不”(不冷、不顶、不气、不推诿病人)、“五心”(诊断精心、护理细心、虚心接受批评、解答问题耐心、使病人和家属放心)、“四个一样”(干部群众一样、熟人生人一样、院内外病人一样、城里乡下病人一样)。3、文明用语,不讲忌语;举止稳重,作风严谨;仪表端庄,讲究卫生;礼貌待人,态度和蔼。-208-4、遵纪守法,廉洁行医;不接受服务对象的钱物或吃请。5、遵守医疗原则,合理检查,合理用药,合理住院,不以医谋私,自觉抵制不正之风。6、互学互尊,团结协作,
3、谦虚诚实,善解人意;正确处理好与同行、同事的关系。7、努力学习,更新知识,提高技术,遵守制度,操作规范,安全医疗。(三)、行政人员行为规范1、牢固树立“一切为了病人”的思想为临床第一线服务的精神。做好服务,当好病人和职工的勤务员。2、文明服务,礼貌待人;举止稳重,作风严谨;仪表端庄,讲究卫生;关心职工,率先模范。3、遵纪守法,廉洁奉公,不接受服务对象钱物或吃请。4、坚持原则,实事求是;秉公办事,不徇私情;自觉抵制不正之风。5、爱院,爱岗,关心集体;勤奋工作,严格管理,艰苦奋斗,勤俭办院。6、互学互尊,团结协作,谦虚诚实,善解人意;正确处理好同行和同事的关
4、系。7、努力学习,积极进取;更新知识,提高素质;遵守规定,增强效率。(四)、工勤人员行为规范1、牢固树立“一切为了病人”的思想和为临床服务的精神。做好服务,当好病人和职工勤务员。2、尊重病人,尊重职工,做到“四不”、“五心”、“四个一样”。3、文明服务,礼貌待人;举止稳重,作风严谨;语言文明,态度和蔼;衣帽整洁,注意卫生。4、遵纪守法,廉洁奉公;不徇私情,办事公道。5、爱院爱岗,关心集体,做好本职,踏实肯干。6、互学互尊,团结协作,关心他人,同事友爱。7、努力学习,钻研技术;严守制度,认真操作;提高效率,注意安全。-208-二、机关效能建设"四条禁令"(
5、一)、严禁擅离岗位,擅离职守;(二)、严禁网上聊天、炒股,玩电脑游戏;(三)、严禁中餐饮酒;(四)、严禁在办事、办证或日常工作中接受当事人宴请和礼品、礼金。三、卫生行业“八不准”(一)医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法;(二)医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库;(三)医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请;(四)医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正
6、当利益;(五)医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;(六)医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用;(七)医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用;(八)医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。四、卫生行风建设十条禁令(一)严禁临床医生利用处方权收受药品开单费,药剂人员为药品经销商登记医生处方用药情况收受“统方费”。-208-(二)严禁临床科室私自采购或代销药品,从中收受临床促销费、
7、宣传费。(三)严禁医疗单位和药剂科、临床科室负责人及医药采购人员在医药购销中收受回扣、好处费。(四)严禁医疗单位、科室负责人和医务人员、采购人员接受医药生产经营单位、医药代表出资组织的观光旅游、“学术会议”。(五)严禁医院工作人员接受医药经销商赠送的通讯工具、家用电器等各种实物和有价证券以及到医药经销单位报销手机费、电话费、娱乐费、餐费等应个人支付的各种费用。(六)严禁医疗单位设立各项检查提成费、药品开单费,已设立的要坚决予以取缔。(七)严禁任何医务人员直接收受患者医疗费现金、不开收据。(八)严禁B超鉴定胎儿性别,严格执行凭证接生、引产规定。(九)严禁重
8、复记帐、分解收费、扩大收费项目、擅自提高收费标准等乱收费行为。(十)严禁医院工作
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