手机销售培训总结与扎实做好新形势下政务信息工作汇编

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1、手机销售培训总结手机销售培训总结范文上个月公司组织员工参加了一次手机销售培训，在这次培训课上，老师为我们讲解了儿个问题：何才能提升手机店的整体销售业绩？如何才能提升手机店的成交率？如何才能提升手机店销售人员的销售技巧？如何将任何一款手机卖给任何顾客，在任何的时间呢？因：假如你是一位卖青椒的销售人员，面对顾客如下提问时，你会如何回答呢？“老板，青椒辣不辣厂总共有四种冋答：第一种答案：辣。第二种答案：不辣。第三种答案：你想要辣的还是不辣的？第四种答案：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑选。总结分析：第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的顾客这两天上火，这桩买卖就黄了。

2、第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃，这次生意没有达成。第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问，恰恰遇见较真的顾客，结果很难预料。成功率只有50%o第四种答案无疑是最佳的，结果不言而喻，成功率是100%。果：于是，我就想，如何提升手机店的成交率?关键还是每天与顾客打交道的店员。顾客并不在意你说什么内容，而关键是如何说，对吗？面对“只逛不买”的顾客，如何激发他的购买欲?面对迟疑不决的顾客，如何促使他迅速作出决定?面对死砍价格的顾客，如何巧妙应对？店员如何说服顾客购机?店员如何巧妙地回答顾客的疑问？店员如何与各种不同类型的顾客沟通？店员如何应对顾客

3、的各种拒绝理由和借口?店员如何用语言的技巧让顾客快速成交？这n多问题的答案，如果都能像“卖青椒叩勺第四种回答方式一样，成交率不就能达成100%了吗？！接卞来的时间里，我潜心研究了大量关于销售的畅销书，经过大量的实地调研，并结合我本人多年來手机销售、培训的亲身经验，将手机销售现场总结为117个销售情景，300余句只需要一条短信长短的销售语言，分别涉及到顾客类、功能类、品牌类、买赠类、异议类、成交类、价格类、转推类、客诉类等十大类别。并且每一个销售情景在设计标准销售话术的基础上，都设有“举一反三"环节，引导店员作进一步思考，让店员不仅学会了300句实用、有效的手机销售

4、语言，而且还能演变为900句、1000句乃至更多。让店员无所不能敌，让店员100%绝对成交！扎实做好新形势下政务信息工作多年以来，在州人民政府正确领导和口治区人民政府办公厅的指导支持下，我州政务信息工作坚持以“三个代表^重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和自治区政府系统第七届地（州、市）暨政务信息网络年会精神，紧紧周绕断洽州改革、发展、稳定人局，锐意进取，开拓创新，不断强化政务信息基础工作，努力提高信息质量和工作水平，在完成信息报送任务的同时，取得了采用率逐年递增的好成绩，为各级领导了解情况、科学决策和指挥工作发挥了积极作用。截止8月15口，我们共撰写编发《磊

5、州动态》、《磊州要情》1余期.1余条，其中上报自治区人民政府办公厅信息处585条，被采用1.余条，采用率达1%我们的主要做法是：一、强化基础工作，组织领导到位i是加强对信息工作的领导。州政府历来高度重视政务信息工作，将此列入重要议事日程常抓不懈。州领导对编发的信息刊物每期必看，经常了解信息工作情况，签批重要信息，适时为信息部门出题FI、定H标、交任务、提要求、压担子、授方法。州长及主管副州长定期不定期就不同时期女口何做好政务信息工作与政府办公室领导及信息工作人员进行座谈、研究，及时协调解决信息工作屮存在的问题和困难。州政府办公室结合实际，每年对全州、1信息工作进行

6、通盘规划，确定信息工作思路、重点和措施，将政务信息贯穿于政务活动各项业务工作中去，作为办公室自觉履行为领导当好参谋助手职责的重要途径。各县（市）、了口口岸委、州直各单位直至各乡（镇、场）层层建立责任制，落实“六有^措施（有领导负责，有专人落实，有量化指标，有工作制度，有检查考核，有奖惩措施），形成齐抓共管工作局面，为政务信息工作扎实有效开展创造了良好的外部坏境。二是狠抓信息队伍建设。实行分级归口负责制，州、县（市）都设立了信息科室，按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，精心挑选配备信息工作人员。各级组织进一步加大对信息人员的培养力度，对他们坚持“高看一眼，严管

7、一层，厚爱一分匕对能力强的给予肯定，稍差一些的给予鼓励，对个别确实不能胜任信息工作的通过向单位领导建议及时更换，营造栓心留人环境，造就了一支特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗和特别能奉献的信息工作队伍，确保了信，皂工作效率和质量。为提高信息工作队伍整体素质，我州在加强信息人员政策理论和业务知识教育的同时，积极创造条件，采取举办培训班、以会代训、以干代训、伦岗培训、送出去等多种形式和方法，力口强信息人员培训，经常性开展理论研讨活动，相互交流经验。仅XX年，受训人数达490余人次。日前，全州共有专兼职信息员300余名，文化稈度均在大专以上，形成了精兵强将办信息的良好局

8、血。三是加