护理部半年总结

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1、2015年上半年护理工作总结2015年上半年，我院护理工作在院领导的关心、支持下,在全院护士的共同努力下，完成了年初预定的护理工作，并按优质护理服务规划，深入拓展普门开展“优质护理示范工程”活动，制定考核标准，并严格执行，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，使护理质量稳步提高，现将护理工作总结如下：进一步完善各项规章制度,不断规范护理工作按照《省医院护理工作规范》和二级甲等医院等级评审要求，落实护理管理目标，进一步完善各项护理工作制度，修订服务规范和标准。制定常用仪器故障处理预案及措施，修订专科护士培养

2、使用制度，更新“以患者为中心”的责任制整体护理实施方案，修订危重患者护理常规及技术规范、工作流程以及应急预案，对危重患者风险评估、安全护理制度进行疏理更新；制定临床输血过程质量评价机制与流程，修订“危急值”报告制度流程，主动呈报护理不良事件激励措施，对以上制度进行培训考核，追踪实施效果，查找问题,对照问题进行整改。二、修订工作职责及护理质量考核标准，持续改进护理工作更新护理管理人员工作职责，岗位说明书，工作质量考核标准;修订专科护士职责，疏理护士分层标准，根据护士工作能力及综合素质进行调整，规范护士分层上

3、报程序；对照专科要求对全院护理工作质量考核标准进行更新,认真落实岗位职责，根据护理工作质量标准持续改进护理工作。护理部每周1次到科室查房，组织护理质量与安全管理委员会成员进行全院护理工作交叉大查房2次，针对存在的问题提出整改措施，确保护理安全。加强了对低年资护士、工作责任心不强、综合素质较差的护理人员的管理和培训。对重点时间段，如节假日、晚夜班以及各班重点环节进行督查，及时指出存在的问题，杜绝安全隐范。协调全院护理人力资源调配和弹性排班，保证繁忙时段的护士人力，减轻护士工作压力，搞好科间协作，确保护理安全

4、。三、加强内涵建设，继续推进优质护理服务1、我院继续深入推进优质护理服务，将优质护理向门诊、医技、中心储血点、体检中心护士岗位普及，已开展优质护理的科室继续落实优质护理目标，拓展优质护理内涵。2、为患者提供全程无缝隙的优质护理服务。实行APN排班模式，保障繁忙时段护士人力，实施弹性排班，分组护理，切实落实责任制整体护理的工作模式。3、持续改进科内绩效分配机制，将护理质量，数量、技术难度、落实满意度，晚夜班数等指标与绩效考核挂钩，充分调动护理人员工作积极性。形成“尊重、关爱、责任、沟通、协助”为核心的护理团

5、队核心价值体系。4、加大了对药、技、后、服务中心等职能部门优质护理服务宣传力度，努力为临床做好服务。5、建立优质护理长效机制，促进临床护理质量持续改进。鼓励护士长创新工作思路，以病人满意、舒适为目标，大胆管理，结合专科特点，打造专科优质服务特色。6、继续开展“三好一满意活动”努力提升患者及家属满意度。7、参加了第三届第八次职工代表大会。8、组织护理人员参加院工会组织的“3.8”妇女节、“拔河比赛”；庆祝“5.12”国际护士节，组织全院护士参加了《护士条例》及核心制度知识竞赛活动及院工会组织的“赶猪”趣味活

6、动。四、继续做好护士岗位管理试点工作科学管理，按需设岗。规范护士岗位设置名录和岗位职责说明书，建立岗位责任制，修订岗位任职资格、工作职责、流程及考核标准，继续探索护士分层使用，继续完善绩效考核机制，体现多劳多得，优劳优酬，充分调动护士工作积极性，激励护士服务临床一线，为护士成长提供平台，努力为患者提供更安全更优质的护理服务。五、加强在职培训、人力储备和人才培养工作，全面提高护理人员综合素质1、对新进护理人员进行规范化培训，完成了临床常用8项操作技能培训与考试，“三基”培训、核心制度培训、爱婴工作培训、岗前

7、培训等均按每月培训计划实施完成，合格率达95%。2、护理部积极创造护理人员外出进修学习机会，有计划地安排护士长、护理骨干、专科护士到上级医院进修学习。上半年选派了3名优秀护士到中南大学附二医院进修学习新生儿重症监护、儿科肾病血液科、乳甲外科等专科护理技术;选派了10名护士长及骨干护士参加“省急救技能及护理管理培训班”，并获得结业证书；选派30名骨干护士参加短期培训班，提高护理人员的业务水平及管理能力。3、按护士分层管理与培训对相关专科护理人员进行护理理论知识和操作技能考试：“压疮的预防”、“简易呼吸囊的使

8、用”、“患者身份确认制度”、“腕带标识管理制度”、“徒手心肺复苏”、“除颤仪的使用”、“输液泵及微量泵的使用”等技术。全院护理单元护士完成了“心肺复苏”、“除颤技术”的培训与考核，合格率达100%。组织全院护士参加了中南大学湘雅医院远程教学4次，院内授课2次。4、协助院感科完成对卫生员卫生标准要求及院感相关知识的培训。5、组织实习生完成了护理教学查房2次。六、存在的护理问题：（一）护士沟通交流能力有待提高。（二）基础护理有待进