房地产工作自我总结与房地产年度工作总结汇编

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1、房地产工作自我总结不知不觉，在康城工作己经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也止因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成,经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是日前的康城拥有一个和谐的销售氛围，同事之问既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通屮消除，每次难题也常常在集思广益屮（即便我们只有4人）化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个项目

2、的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项日知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉屮建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我己经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从口身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。其次，由于进入康城时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所

3、不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益冋报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而己。但是通过实践工作我才发现，一个真止成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给子客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之

4、风的置业顾问。另外，由于进入康城的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方血也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研,继续学习，用使命般的激情而对客户，用认真严谨的态度而对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！房地产年度工作总结范文今天在这里召开二。。四年工作总结表彰大

5、会，就是要认真客观的回顾一年來我们走过的历程，总结经验、大力发扬先进集体、先进个人的事迹，学习贯彻好市委八届七次会议和市房管工作会议精神，进一步鼓舞干劲，树立新标准、追求高水平、实现新跨越，开创公用公房工作新局而。下面，我首先冋顾总结去年工作，再就今年工作进行部署。一、XX年全处超额完成各项指标任务，经济增长和管理水平跨上新台阶。（一）全年完成公用公房租金收入2049.16万元，超计划2.4个百分点；住宅租金收入超计划2.54个百分点；协议租金收入超计划24.54个百分点。（二）而向公用公房使用单位，提供高效快捷服务，受到社会好评。-年来，按照市委和局党委的要求，高起点、高速度、高标准、严要求

6、。打好服务牌，提高管修质量，为政府管好启，为使用单位服好务，及时解决热点难点问题，保证了房屋的安全使用。为落实市局“双迎双送^活动，在篁两节"期间走访和慰问使用单位，发放慰问信1（）0余封，把党和政府的关怀送到各使用单位。按照市局下达的《XX年房管系统窗口建设工作要点》精神，以《天津房地产管理服务指南》为标准，将“五一致"（办件政策一致、程序规范一致、吋限要求一致、取费标准一致、服务水平一致）落实到公用公房的实际工作中，统一印发涉及管理修缮14个内容的宣传册，在全市公用公房系统使用。继续坚持每位管修人员每周走访2・3个用户制度，真心实意为用户解决难题，办实事。在接待和办理业务中做到了热情服务，

7、礼貌待人。对重点工程和急件当FI办理完毕。今年共办理各种房管手续224件、走访用户512次，接待来访653人次。为增强服务意识，以“首问负责制^和“一站式"服务为标准开展自查自纠，改进工作中的不足。做到了不放松每一个环节,不错办每一道手续，不慢待每一位用户，让使用单位及群众满意在房管。去年向公检法、文教卫生等15个单位的社会监督员问卷测评后显示，满意率98,及时率100,投诉率0。全年共收到锦旗1