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时间:2019-10-19
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1、质量意识培训材料1、培训目的:根据公司实际情况,增强员工及领导层的质量意识,提高对质量的认识程度,2、培训内容:2.1正确认识质量部及质量与我们的关系。2.2公司与质量相关的材料及文件。2.3止确看待产品品质。3、正确认识质量部。质量部门是一个监督部门、一个协调部门、一个帮助公司更好的达到我们的质量目标的部门。在实际操作当中,它能够及时的提出和纠正我们的不足、使我们生产过程中出现的次品率降低。3.1质量和我们的关系3.1.1即使在生活当中,品质都与我们悉悉相关品质这个词,大家应该都非常的熟悉,在生活当中,我们也经常提起。比如,大家在商丿占买东四的时候首先考虑
2、的可能是,这个商品质量好不好,然后是价格合不合理。我们也常常在聊天,我那天买的东西太差了,我在哪个地方买的东四好,用了多久都述好使,我们也常常提起什么什么名牌的东四质量就是不一样,我认定那个品牌。由此看来,品质无时无刻在我们身边,我们生活当中的处处在跟品质打交道,大家也非常的重视品质,当然,大家都对品质差的东四望而生畏,谁都怕买到差东四,对差东四也是深恶痛绝。举个例子,有一天你到超市去买了一个炒菜的锅,结果用了不到一个星期,锅柄就跟锅体闹矛盾了,这个锅柄就什么也不和这个锅体合作了,但是它还不下来,这样的话你是不是就不敢拿这个锅来炒菜,只能放在灶上面,没有办法
3、。这也就算了,正好你的一个十分要好的朋友来家做客,不如道你家的锅是这样子的,做汤时把锅拿起来准备把汤倒到盆里,没想到刚一拿起来汤就倒了,不过没有倒在碗里,而是倒到了一地,还烫伤了手,当时你的想法是什么?是不是想把做锅的人骂_顿,恨不得把这锅送绐^他拿回家做饭,让他也试试这高扌斗技的锅。这些都说明,在我们的日常生活当中,好的品质对我们太重要。3.1.2在工作当中产品质量是评价我们工作好坏的最基本的标准。在生活中尚且如此,那么在工作上呢?这里我有一个问题想问大家:如何我们做的产品到了你们的手中,那么你们一般会做出什么样的反映呢?一般会有三种反映:一种,像我一样,
4、不会退货,但是绝对不会再买那个厂家的产品,哪怕是其它品质较好的产品,也会让我的朋友不要买那个厂家的产品。第二种,退货,不能退货的也要投诉。第三种,把产品扔了重新去买一个名牌的产品,哪怕贵一点的,以后也不会买那个厂家的产品了。不管你属于哪种,我想大家都不会去上第二次当吧,也就是说至少在一段时间内不会去买同一厂家的任何产品。这里又有一个问题了,如果都不买我们的产品,那么我的产品买给谁,我们的工资谁来给?这样问大家都会说,我们在厂里上班工资是老板发的,但是实际上这个工资是客户给我们的。因为只有老板有利润了,我们才可能有利润,老坂都没有利润,我们的工资向谁去要?所以
5、我们做的产品的品质直接就关系到我们自身的利益,产品好了,我们的客户满意,那么我们的工资也会让我们比较满意,产品没有做好,到了人家手里面用得心烦,我想背地里不知道骂了我们多少遍,虽然我们是听不到的,但最后我们的工资就没有着落了。对于老板来说,品质的也就成为评价我们工作好坏的最基本的标准。在实际工作当中,如果我们做的东四不好,也就是说在厂里根本卖不出去,那就变相的说明我们做的工作等于是没有干,因为没有效果,没有利益。我们做产品的目的是能够把它卖出去,然后从中得到我们应得的报酬,也就是说我们的付出会得到相应的收获,如果我们的付出没有得到认同,那么哪里谈得上收获呢?
6、这样的工作做起来述有意义吗?没有意义的工作我们做它干什么呢?再把它细分到我们的每一个工位,如果你做的东四,我想你的同事也不会给你好眼色看吧,因为你的品质没有做好,可能导致人家也跟着做不好,让人家非常难操作,甚至人家根本就无法操作,那么你付出了的劳动,没有效果,述影响了其它人,也可以说有可能因为你的工作没有做好连累到你的朋友,那么你的工作也就等同于没有做,更的严重的可能宁愿你没有做这个工作,那样可能损失述要少一点。举个简单的例子,本来你把品质做好的话,这个产品或者是配件是有价值的,但是由于你不重视它的品质,结果把它做得不能使用,只能报废,这个原料的成本还因为你
7、的劳动反而浪费了。3.1.3我们是生产者,好的品质是通过我们的双手做出来的。大家都在谈品质,要好品质,好的品质是怎么做出来的呢?其实很简单,我们是生产者,品质就是我们用我们的双手做出来的。也许一个产品不是你一个人做出来的,它要经过好多道工序,最后出了问题也不是你一个人的责任,不能说品质不好了,就是你的没有做好。我们是生产者,产品是我们做出来的,我们的每一道工序,每一个工位,每一个动作都直接影响着品质。好的品质一定有你的一份功劳,这是毫无疑问的。做为生产管理者而言,只能从方法上,体制上去改革去完善,从技术上来说,只能把工艺调整到最好的状态,把机器调试到最佳状态
8、。对质量部而言,是在你们做出来了之后才能去检查是否符
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