市政务服务中效能述职报告与市政协委员年终述职总结汇编

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1、市政务服务中效能述职报告与市政协委员年终述职总结汇编市政务服务中效能述职报告市政务服务中心（以下简称“中心”）领导班子以打造“三最”城市为目标，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，不断深化行政审批制度改革，精简行政审批事项，政务服务质量和水平稳步提升。全年共办理各类审批服务事项102.2万件,同比增长280.5%；接待服务对象85.1万人次，同比增长83.8%；召开建设项目联合审批会议176次，同比增长131.5%,办理基本建设项目82个，同比增长382.3%；即办件率为90%,同比增加45个百分点；按时办结率99.5%

2、,提前办结率91%,收到服务对象送来的锦旗56面、表扬信件51封，服务对象满意率99.9%0根据市委组织部《关于开展20**年度市直单位“主要领导述效能”活动的通知》（庆组字〔20**〕15号）文件精神，现将中心20**年度主要效能报告如下：一、以深化行政审批制度改革为目标，不断提高行政审批效率（一）全方位推进行政审批项目清理。通过取消、下放、转变管理方式、冻结等措施，对全市各部门行政审批事项进行全面清理，20**年下放58项、冻结24项、取消9项，市本级行政审批项目精简至143项，承接省政府下放行政审批项目精简至33项，市级

3、共计保留行政审批项目176项，是全省行政审批项目最少的市之一。（二）大力度推动“两集中、两到位”工作。20**年我市安排进中心办理的行政审批项目为163项，占项目总数176项的92.6%,在此基础上还安排进驻了与行政审批、群众生产生活密切相关的公共服务项目158项。78个行政审批部门和公共服务单位、中介机构在中心设立了办事窗口；在30个设立行政许可科的部门中，行政许可科均进驻中心；在已进中心的项目中，93.7%的项目做到了受理、审核、审批、缴费、制证在中心窗口完成。（三）抓重点优化行政审批工作流程。在第六轮流程再造中，按照“工

4、业项目从交地到开工只需3个月、房地产开发项目从企业竞得土地到开工只需4个月”的目标编制工业、房地产项目建设审批流程图，经过流程再造，工业项目审批时限由63个工作日压缩到28个工作日，房地产项目审批时限由66个工作日压缩到29个工作日，在全省最短。（四）重统筹精简项目前置审批条件。按照明确牵头单位，分月实施、统筹推进的模式，分别由市国土局等部门牵头对有关项目前置审批条件依照先梳理自查，再联合审查，最后公布上报的流程进行精简，目前已将69项前置审批条件进行精简或变更为后置审批条件。（五）多维度规范项目收费。全面清理整治行政事业性收

5、费，20**年对市区纳入政府定价、政府指导价管理的79项经营服务性收费进行了清理规范，预计可减轻企业负担2500多万元。在中心设立联合收费窗口，统一办理建设项目19项行政收费、城市规划综合技术服务等4项经营服务性收费和新建住宅管道燃气建安价格等5项公建配套收费，到目前为止，联合收费窗口已累计为全市106个项目审核建筑面积189.62万平方米，收费金额近亿元，减免缓各项费用4932.2万元。（六）抓监管促中介行业健康发展。将与行政审批相关的检验、检测、评估、论证等中介服务事项纳入中心服务大厅开展配套服务，限时办结、规范运作，中心

6、目前已进驻咨询、环评、安评、图审、检测、规划等中介机构12类18家。为加强对提供涉及行政审批前置服务中介机构的监管，维护中介机构市场秩序，促进中介服务行业健康有序发展，提请市政府制定了《关于规范涉及行政审批前置中介机构服务行为的实施意见》，对中介机构的服务承诺时限、服务标准、服务收费提出了明确要求。二、以最大限度方便服务对象为追求，不断创新工作方式方法（一）组合拳创新审批方式。为给“两个流程图”实施提供制度保障，在全省率先运行建设项目前期辅导制度。由中心和市发改委牵头成立建设项目前期辅导工作小组，负责全市建设项目从纳入计划到开

7、工建设全过程的辅导和服务工作，目前已对新城控股等11家企业项目开展了前期辅导。为积极打造方便快捷“绿色通道”，我们还在全省率先实行容缺受理制度，对纳入市重点工业项目，在具备基本审批条件、申报材料主件齐全，其他条件和申报材料暂缺的情况下，由申请人向相关职能部门设在中心的窗口申请，窗口可先予以受理，申请人须在承诺时间内将材料补齐，目前已为12个项目实施了容缺受理。（二）点线面推进网上审批工作。采取“以点带面”的模式，先行推进部分窗口网上审批试点，在取得成功经验的基础上整体推动网上审批工作来提高审批效率，目前国土窗口网上审批系统已经

8、升级完毕，独立宗地和公用宗地土地证均能实现网上办理；公安窗口已完成“安徽公安网”和市县行政审批平台对接试点工作，省、市联网审批已实现。（三）全员抓加强标准化建设。按照创建标准化服务大厅的总体要求，在半年的时间内建立起政务服务标准化体系，完成1122项标准的制定工作，确立桐城、