市场营销年度个人工作总结与市场营销年终个人工作总结汇编

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1、市场营销年度个人工作总结范文一、XX年市场营销工作总结XX年，在公司党委的止确领导下，营销战线上广大干部职工，围绕"12345-总体奋斗目标,创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现.三推进"的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做11!了新的贡献！主要指标完成情况：售电量完成33325万kwh,比年度计划增长4.1%,如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。售电均价完成386.33元/kkwh,比年度计划372.46元/1<1<¥11上升13.87元/kkwh。售电收入完成14

2、155万元。——当年电费回收率100%,历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%o——线损率完成7.54%,比市公司下达计划下降0.01百分点。-营业普查156807户,3.838亿174起,违约用电171起，补收电量107万kwh万元,收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。——推广电热锅炉1台，容量270kwo一年来，我们重点开展了以下几项工作：1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引

3、资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量560()万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。-方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了XX年元旦、春节、“五一"黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸"的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产>重点单位部门和用户用电。另一方面，对年初确立的20家企业大的电量

4、增长点采収领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金禅石料、散花屮泰公司以及禺绕淆水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早FI送电投产。各单位积极开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。2、全面推进公变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立去年市公司将“全面完成公变台区化管理叫乍为九件大事乞一，把实行公变台区化惨理作为营销精细化管理的重要手

5、段。年初，《XX供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后，我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对全县台区计量装置情况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项冃的大力支持卞，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表木(卡),核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理提供了必备的管理基础。在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费冋收

6、、营业质量和优质服务为主要考核指标，注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议，交流试点经验，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对1()kv线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改办法,将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县lOkv级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。依照《XX供电公司公变台区化管理验收办法》,我们制订了“基础管理.计量装置改造.线损管理、电费冋收和优质服务”五大部分制订评分细则，対各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作积极

7、性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提髙，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。3、积极推进预购电制，年度电费回收目标圆满完成为了防止电费呆死帐的发生，最大限度控制企业经营风险，公司“全血推进预购电制，努力改革电费冋收模式”作为XX年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸IXXJ160号文下发了《关于进一步加强电费冋收工作的通知》，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必须签订预购电协议，安装预购电装置