工商银行客服服务年底总结与工商银行支行上半年团委工作总结汇编

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1、工商银行客服服务年底总结范文几年来，工商银行XX支行狠抓两个文明建设，多管齐下抓经营管理、抓优质服务.抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育，致力于繁荣侨乡经济建设，在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时，拓宽了生存发展空间，营造了具有特色的企业文化氛围。>0<><工行从肆四个一流"入手，以创建青年文明号为动力，开辟了符合自身特点的改革和创新的道路，实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。xxxx年创建以來，在各级党政领导的重视和支持下，在团组织和广大团员青年的积极参与下，创建工作不断深入，创建范围不断拓展，创建内容不断丰富，

2、创建综合效益口益突出，创建青年文明号己成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径。近年来，支行被评为国家级金融系统先进单位一次，连续X年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位X年次，被评为总行级先进集体X次，获XX市级先进集体荣誉XX次，获得县级荣誉XX次。十个服务窗口被评为r

3、J帼建岗示范窗1化xxxx年，XX分理处获得XX市级文明单位称号，支行现有省级青年文明号X个，XX市级青年文明号X个，市级青年文明号X个,获青年文明号单位在分理处以上机构中占XX%o（一）加强组织领导，始终保持青年文明号高水平运行支行领导十分重视团的建设与创建青

4、年文明号工作，始终把它摆上重要的工作日程，高度重视基层团组织建设和青年干部的培养，以团组织实行垂直领导成立工行XXX支行团委为契机，对团组织机构进行更切合实际的设计构建，形成了以工行团委为屮心，辐射下属十个团支部的组织框架，由分管副行长亲自担任团委书记，加强了党团、政团之间的纵向联系，不失时机成立十个团支部并进行换届选举，补充新鲜血液，为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台，团组织充满了活力，加强了推力，提高了动力，凝聚了合力。每一年度各团支部在团委工作计划的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委，由团委负责监督落实，做到年有计划、月有重点、季有反愧半年小

5、结、全年总结，再由团委向党政两级汇报。近年来，工行XXX支行团委共下发各种文件通知XX份次，对创建青年文明号.团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。在加强团委组织建设的同时，抓住机遇，加强对”青年文明号'创建活动的组织领导，根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员，每年度下达创建青年文明号工作规划，指导创建工作。XXXX年我们对全辖各机构提出了『两个实现怕勺要求，即没有青年文明号的要实现授牌，已有青年文明号的要实现升级，将其列入考核范围。创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高，其考核标准和细则每隔

6、一定时期都要修定补充一次，以提高”标杆'作用，激励进取，进一步深化青年文明号创建工作。目前XXX支行X个县级青年文明号有望升级，省级青年文明号-营业科也以瞄准H标，充实条件，准备向更高的层次迈进。（二）党政建设带动团建，围绕行处中心任务开展工作支行在加强基层党组织建设的同吋，非常重视共青团的配套建设，坚持配套抓、抓配套，为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件，形成党建带团建，团建助党建的格局。我们把”三讲气”三个代表仁”金融职业道徳教育”纳入团的学习活动范畴。组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论，组织研讨，撰写心得。注重党团联动，在党的活动中邀请

7、团干与优秀团员参加，先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、”三观教育”、"形势教育'讲座、毛泽东故居行等教育活动。近年来，工行团委先后向党组织推荐了XX名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才，另一方面提高了团委的威信，营造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下，支行团组织的作用得到了更好的发挥：第一、充分发挥了团组织的助手作用;第二、充分发挥了团组织的后备军的作用;第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第四、充分发挥了共青团在青年工作屮的核心作用。在党组织的带领下，党有号？L团有行动，把占员工总数近XX%的团员青年紧紧团

8、结带动起来，积极投身行处两个文明建设，围绕行处中心任务开展工作，行处的凝聚力、战斗力大大提髙，经济效益连年增长，充分体现了XXX支行在XX工行系统的支柱作用。（三）全面加强学习，建设一支高素质的青年队伍首先，狠抓教育学习。为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求，走提高素质多出人才的可持续发展之路，我们注重抓好六大教育：抓好形势教育;抓好价值理念教育;抓好职业道德教育;抓好商业银行风险管理知识普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行规行纪教育。为了提高学习效果，我们先后聘请了学院老师举办了”三观教育J"形势教育J八会计法J”保密法”、”三个代表”、加入世贸，迎接挑战

9、J噌示教育疇十场专题讲座。还穿插组织了”认清形势，感受危机“和“职