芜湖市市区普通住宅小区物业服务收费管理实施办法

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1、芜湖市市区普通住宅小区物业服务收费管理实施办法第一章总则第一条为规范本市市区内物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《安徽省物业管理条例》（安徽省人大常务委员会公告〔2016）第47号）、《安徽省地方住宅区物业服务标准》（安徽省住房和城乡建设厅、安徽省质量技术监督局公告〔2013）第85号）等法律法规及有关规定，结合本市实际制定本办法。第二条本办法适用于本市市区范围内普通住宅小区物业服务收费及监督管理。第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业

2、按照物业服务合同的约定，对住宅区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用，主要包括物业公共服务费、停车服务费、装饰装修垃圾清运费和特约服务费等。第四条政府提倡建设单位、业主或业主大会通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。第五条市价格主管部门会同市物业主管部门负责市区内物业服务收费的监督管理。区物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第六条物业服务收费

3、应当遵循合理、公开以及费用与服务质量、服务水平相适应的原则，按照本市区域内物业服务行业平均成本、法定税费和合理利润确定。第七条物业服务收费根据物业的性质和服务内容、物业服务的不同阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的有：普通住宅小区的前期物业公共服务费,装饰装修垃圾清运费，不具备成立业主大会条件的前期物业普通住宅小区机动车停放服务收费。实行市场调节价的有：业主大会成立后的普通住宅小区的物业公共服务费，业主大会成立后的普通住宅小区停车服务费，具备业主大会成立条件的普通住宅小区停车服务费（即指：具备已交付专有部分面积超

4、过建筑物总面积百分之五十或者首批物业交付满三年二者之一的，不论是否成立业主大会都实行市场调节价），非普通住宅小区（含非住宅物业）的物业公共服务费，满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务等收费。人防工程停车位，应当向小区全体业主开放，建设单位不得将停车位出售、附赠；出租的，租赁期限不得超过三年。非人防工程地下停车位原则上首先保证住宅小区业主需求，开发建设单位在商品房预售前，应制定非人防地下停车位的“租售”方案，对车位数量、位置、价格进行公示。第八条物业服务企业或停车服务企业接受业主的委托，按照停车服务合同约定，向住宅小区业

5、主或使用人提供停车场地、设施以及停车秩序管理服务收取停车服务费的，应合法经营并严格执行明码标价制度。不得利用优势地位，强制服务、强制收费，或只收费不服务、少服务多收费，不得在标价之外收取任何未予标明的费用。占用业主共有的道路或者其他场地停放车辆的，应当经业主大会同意并收取车位场地使用费。利用非公共部位的场地、设施停车收费的，新建住宅小区应在前期物业服务合同中按规定标准约定停车收费；非新建住宅小区及未成立业主大会的，继续按前期物业服务合同有关约定执行，合同到期的或合同未约定的，如需调整或确定停车收费标准，需经半数以上业主同意。第二章

6、物业公共服务收费管理第九条普通住宅小区物业公共服务费是指物业服务企业按照物业服务合同约定，提供的具有公共性物业基本服务，向业主或物业使用人收取的费用。第十条普通住宅小区前期物业公共服务费实行分等级定价。市价格主管部门会同市物业主管部门根据物业类型、服务内容、服务等级和物业服务成本变动等情况，制定相应的基准价和浮动幅度，并适时向社会公布。市价格主管部门会同市物业主管部门根据本市市区物业公共服务平均成本、最低工资标准和居民消费价格指数变动等情况，每二年对物业服务等级的基准价和浮动幅度进行评审，并根据评审结果适时调整。第十一条住宅开发建

7、设单位采用招标或协议方式选聘前期物业服务企业的，由开发建设单位对照《芜湖市住宅小区物业服务收费等级评分标准》，选择服务等级，并按照《芜湖市普通住宅小区前期物业公共服务等级收费标准》规定的对应等级收费标准确定中标（协议）价格，中标（协议）价格不得超出政府指导价，作为前期物业公共服务收费标准，并在前期物业服务合同中明确。物业服务企业应当在开发建设单位交房前，由住宅开发建设单位按规定选聘物业服务企业，双方应当签订前期物业服务合同，约定服务内容、等级，并对照相应服务等级的基准价及浮动幅度确定具体的物业服务收费标准，报价格主管部门、物业管理

8、主管部门备案后实施。第十二条前期物业服务合同作为房屋买卖合同附件，经物业买受人签字确认。前期物业服务合同应当明确物业公共服务费的计费方式、物业服务内容和标准。第十三条对市区分批开发、分批交付的普通住宅小区，原则上执行同一个收费标准。第十四条住宅应当