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时间:2019-10-18
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1、药店目前的困境1:没有自己的主推品利I,或者咼毛利产品保护品科I2:没有忠诚客户3:进货厂家太多4:品牌品种没有别人的价格低5:店内买场没有活力或是冷清6:顾客购买的平均金额低7:顾客购买率低8:店员不能置换品种《特价品种》9:店员的服务能力太差10:药店的营业额上不去加盟XX的好处1:有自己的产品或若主推产品或者高利润产品2:提供店长门店营销培训帮助加盟店提高客户或者利润3:以赠送贴膏或者其他产品试用给店带来回头客带来人气带来利润4:以免费检测,理疗、浴脚、拔罐培养忠诚客户提高人气提高美誉度5:做门店活动
2、帮助加盟店带来人气6:为客户提供健康知识,帮助提高美誉度7:发放VIP卡8:给忠诚客户发生日礼物9:赠送一定量的知名产品帮助打价格战10:帮助客户做价格梳理,作为主推品种左铺垫11:帮助药店采购竞争对手畅销主推产品打击对手12:帮助药店设计店面,广告13:分析增加,为客户提供一站式服务14:培训提高服务力15:凯诚有个智能团,为客户提供营销方式解决根本问题超级营销师-销售的十大秘密心中无靶、何为击中、世界上,没有目标的人都在为有目标的人达成目标江芳飞1:事先的准备人才不一定有口才、有口才的人一定是人才。在一
3、个县城以内放两个不同的客户才可以真正培育好一个品牌2:使自己的情绪达到巅峰状态3:与客户建立信赖感客群关系4:了解客户的问题与需求,渴望5:提出你的解决方案并且塑造凯诚联盟模式的价值6:帮助客户做竞争对手的分析学会问老板7:解除反对意见8:如何促成成交不能凭借自己的聊天能力去达成交易《建议不要一次谈成功》9:学会借力使力《借助客户宣传、介绍》10:售后服务《内部经常形成终端拦截,造成“打架”事件造成客户影响》宣总营销方案培训销售核心1:相信自我之心(调整自我状态,守护自我心灵)如何对抗顾客对你的摧残?顾客之
4、所以发飙是因为他心情不好,并非针对你2:相信客户相信自我之心(了解顾客的问题、需求价值观同步)利润二客数/客单价核心:提高客数与客单价学习的目的不强,所以效率低(客单价的核心:提高成交率,分析顾客的心态)顾客的分类:1成本型品质型2:配合型叛逆型3:自我叛逆外界叛逆型4:一般型特殊型3:相信产品之心(找出产品的优点,卖点从复,在重复让自己相信自己,形成一种信念)增加客数:知名度、认可度、美誉度、忠诚度、依赖度。1:职务型领导2:关系型领导3:战功型领导4:成就型领导5:魅力型领导4:相信顾客现在就需要之心5
5、:相信顾客使用完后会感激我之心销售核心智慧:1:映象《顾客喜欢跟有激情有活力的人合作》2:转换恐惧
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