后勤集团13工作总结

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1、2013年后勤集团工作总结2013年后勤集团在院党委的正确领导下，在主管院长的关心指导下，在学院各系部和全体职工的大力支持下，紧紧围绕“三服务，两育人”的宗旨，圆满的完成了我院的各项后勤保障服务任务。现将一年的工作汇报如下：一、建设优秀的集体领导班子和党员队伍集团的各项工作能否搞好、服务质量与服务水平能否提高，领导班子是个非常重要的因素。为此我们坚持以“三服务，两育人”为宗旨，坚持总经理办公会和党政联席会制度，坚持分工不分家、齐心协力办师生满意后勤的理念。集团每逢重大事项和决策时，以全体职工大会讨论研究。领导班子实行每周一例会，汇报上周工作情况

2、及安排本周工作。集团在党务工作和组织建设方面，积极配合上级党组织做好总支的换届选举，严格程序配齐支部成员并明确职责。认真开展理论和业务知识学习，不断丰富支部实践活动。如组织党员到革命老区重温入党誓词，组织学习十八大精神等，并涌现出多名先进典型。集团党总支坚持加大对年轻职工的培养力度，积极发展优秀青年加入党组织，通过总支的考察和帮助指导，今年集团发展一名党员，确定了一名考察对象。二、深化内部改革，规范管理，使管理制度化1、规范人事管理制度，针对集团部分岗位设置不够合理的问题,进行定编定岗的核定，进行人力资源的合理调配；对于不合理的岗位进行了减员和

3、调整；在服务范围扩大的情况下，集团在现有的人员力量上保证了后勤工作的完成。2、规范财务管理制度，确保了经费使用的合理性和资金运作的安全。经费开支必须经批准后实施，严格报销程序，经分管领导签字后报总经理审批方能报销。3、清理各种合同，对不规范和不合理的合同进行重新协商修订,凡是经济合同必须报财务室存档，以便财务人员对合同的履行情况进行监督，并按合同金额按时回收资金。4、通过重新修定后勤集团岗位职责进一步明确职责分工和服务质量要求；责任落实到人，加大检查力度，严格实行奖惩制度；强化为广大师生员工服务的意识，变被动服务为主动服务，各中心的服务水平和服

4、务质量都有了明显的提高。三、加强管理和培训，不断提高服务质量集团领导采取定期或不定期检查，各中心经常性的自查，同时发挥电话投诉、网络投诉的监督作用，严格按照和学校签订的服务质量标准，要求每一个岗位的服务质量，加大了落实岗位责任制的查处力度。对不认真履行岗位职责的责任人和服务态度不好影响集团形象的员工进行严肃处理，较好地起到了警示作用。今年以来，没有发生因服务质量和不认真履行岗位责任制的事件，使后勤服务一直处于较好的水平。为了提高员工的业务能力和管理水平，集团制定人才引进办法和职工培训办法，拿出了专门经费进行技术培训，采取走出去，请进来等多种方式

5、，对我们的管理干部和职工进行培训，使集团的管理水平和服务技能都有所提高；如宿舍管理、餐饮管理、物业管理、校园管理等，对员工进行业务能力、素质的综合培训，使员工的服务意识、服务水平、服务技能整体上了一个台阶，收到了很好的效果。四、抓安全，确保后勤保障正常运转安全是集团工作的一个重要环节，集团始终把安全工作放到突出的位置，领导班子坚持每周例会制度，提要求、明责任、重防范、抓落实，较好地保证了安全生产，促进了保障服务工作。食堂的安全，严把进货、生产、销售各环节。明确原材料验收、入库、出库程序及制度，把好源头关；在加工生产环节上，明确各工序的标准，环环

6、把关，杜绝安全隐患，有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生。学生公寓的安全，一是加强门卫管理，坚持夜间检查工作，对不归、晚归的学生进行登记；二是加强安全制度建设，对违规恶性用电经常进行检查；三是注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养。对水、电、等重点部位加强安全管理，进行安全防范，坚决杜绝违规操作，确保了安全和正常运行。对商业网点加大检查力度，严格食品卫生销售法规，防止不合格食品、假冒伪劣商品毒害师生健康。一年来，集团没有发生重大责任事故，确保了校园稳定和集团各项工作的有序进行。五、较好的完成了其它任务集团在完成常规工作的同时，还完成了以下工作

7、：1、利用暑假时间对学生宿舍1号楼进行旧床更换，彻底完成学院学生宿舍的公寓床改造工作。对学生宿舍的配套设施设备进行了全面的集中维修，还引进服务商在学生宿舍周边设立缝纫修补、打字复印等便民服务。2、利用暑假积极配合学院数字化校园建设做好“一卡通”的系统、设备的对接、更换等工作。3、利用杏坛公寓的闲置资源在学院及各系部的支持下承接了大批的培训住宿接待，为在我院培训的学员提供了服务便利也为集团创造了一定的效益，还承担了学院留学生的住宿服务工作。4、水电中心在学院支持下，利用节假日的时间承接了汽车系实训车间的配电安装工程，为学院节省了大笔开支。不仅为集

8、团创造了收入也充分发挥了职工的专业技能。5、在学院及招办的支持下,满完成了学院下达的招生任务,受到学院领导的一致肯定。6、随着学院荣获“全国魅力校园”