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时间:2019-10-18
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1、民营医院年度市场营销计划书导读:有利于百姓充分了解医院的技术力量,提升医院的技术形彖,医院将开展微创手术这仪项目,医院还在本地区举办学术会议讲座,让镇区医院充分了解我院微创手术水平,让社会公众充分感受到医院在关心他们的健康,无形中增进了医院与社会群体的亲近感,医院还有计划地组织专家组,认识医院医务人员,并成为医院忠诚顾客的,对医院拥冇的高档设备设施进行介绍,是向社会展示医院技术实力的一种行Z有效的方式,在一定程度上反映出医院过各种印刷和电声媒体,定期介绍知名专家以及有奖评选活动,让广大市民充分了解我院不同专业庚疗专家的情况。在这方面,我们
2、通常采用的方式有:报刊的人物访谈和典型案例报道、专业科普知识广播讲座、电视专题节目、申办各种学术会议并安排学术报告、互联网站介绍或答疑、专家电话咨询、组织义诊等。通过这种方式,扩大专家的知名度,方便群众联系就诊。8.1.3技术动态及时对院内开展的高、新、尖技术项目(相对本地区而言)进行报道,有利于百姓充分了解医院的技术力量,吸引更多的病人前来就医,在为患者排忧解难的同时,提升医院的技术形象。比如,医院将开展微创手术这仪项目,初期病人量并不会太大。为此,我们可以通过系列专题的方式对已开展的各类微创手术进行跟踪报道,让广大市民充分了解微创手术
3、创伤小、痛苦少、恢复快和美容等特点。与此同时,医院还在本地区举办学术会议讲座,如微创学习讲座,让镇区医院充分了解我院微创手术水平。这些措施起到立竿见影的效果,并使微创手术很快打开局而,并在本地区形成相当的影响。&1.4科普知识随着社会经济发展和生活水平的提高,公众普遍重视疾病预防和自我保健,并希望掌握更多的医疗保健知识。为此,我们专门组织院内专家,根据季节、地域、职业、以及疾病流行等特点,通过多种媒体,如社区宣传、举办健康知识电视(录象)讲座、赠送科普手册、有奖知识问答、竞答等,适时向社会公众介绍疾病预防、康复、医疗保健的常识和科普知识,
4、让社会公众充分感受到更院在关心他们的健康,无形中增进了医院与社会群体的亲近感。此外,我们还通过调查问卷,了解广大患者对医疗保健知识的实际需要,定期在多功能厅举办各种医学科普知识讲座,比如:如何看两对半检查单?大、小三阳患者应注意什么?糖尿病患者的自我保健,高血压患者的注意事项等等。针对木地区制造企业多、年轻女性多的特点,医院还有计划地组织专家组,深入到社区进行健康知识讲座。女口:心脏病的急救处理,妇科保健常识等。据统汁,有相当一部分患者是通过参加专家的科普知识讲座后,认识医院医务人员,并成为医院忠诚顾客的。&1.5技术设备与服务设施对医院
5、拥有的高档设备设施进行介绍,是向社会展示医院技术实力的一种行之有效的方式。毫无疑问,先进的医疗设备有良好的服务设施是提供优质医疗保健服务的基础和保障,在一定程度上反映出医院的人才素质、技术实力、能开展的医疗项目和服务质量。通过对设备设施的介绍,增加社会公众和患者对医院的信任感。&1.6医德医风建设庚徳庚风问题一直是社会公众关注的敏感问题。作为一家民营医院,我院特别注重医徳医风建设,把它作为医院生存和发展的生命线。通过大力宣传“病人笫一,质量第一,信誉第一”的办院宗旨,“接一位病人,献一份爱心”的人道主义精神,医德医风建设屮的具体做法、措施
6、以及生动感人的先进事迹,对扭转市民心目川存在的对民营医院的一些偏见起到了很好的作用。针对严禁收受红包的规定,我们还专门设立投诉意见信箱,发动群众对医务人员的医德医风进行监督。此外,我们还通过公告栏的形式,将患者褒奖医护人员优质服务和廉洁行医行为的表扬信、感谢信张贴公布。对典熨事迹进行连续报道和大规模的宣传,以引起社会的广泛关注。&2媒体宣传的方式&2.1电声媒体电视、广播是与老百姓FI常生活关系最为密切的大众媒体。建院初期,我们可以与电视台合作创办了系列专题节目《协和名医之窗》。该专题由医院组织院内知名专家,以群众喜闻乐见的方式,详细讲解
7、防病治病知识,让市民了解常见疾病、多发病的预防、治疗和愈后等事宜。《协和名医之窗》栏冃作为市电视台普及医疗健康知识的首次尝试,获得了市民的广泛关注。此外,我院还通过广播电台、电视台的社会经纬、新闻联播、专题采访、科普知识讲座、系列节目等栏目进行宣传。在增强群众医疗保健意识,树立医院品牌方面,发挥了积极的作用。&2.2印刷媒体印刷媒体是进行医院宣传的重要形式。多年来,我们先后通过报纸、杂志、其他印刷品等印刷媒体介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在我市的主流媒体一一《南国早报》上,以新闻、科普、专版、消息、通讯等形式介绍医院。
8、我们可与报社合作开辟《协和健康之路》等栏目。通过这个栏目,全方位宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的新技术、新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身
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