医院护理年度工作部署与医院护理部实施打算汇编

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1、医院护理年度工作部署1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4^加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,

2、对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录

3、不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。7、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《》滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿

4、,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护

5、理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士

6、,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。5、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。..医院护理部实施打算一、指导思想坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,以中国特色社会主义理论为指导。全心全意为患者服务,患者的满意就是永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高

7、、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。二、工作目标1工作质量指标:①器械消毒合格率100%②抢救器械完好率100%③基础护理合格率>90%④整体护理开展>90%⑤危重患者护理合格率>90%⑥护理技术操作合格率>95%⑦年褥疮发生数W1%⑧护理文件书写合格率>95%⑨护理事故0玻璃明亮,⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁。厕所无异味。2护理服务:①患者对护理人员满意度>95%被服干净无破损,②被服管理:实行护理员专人管理。及时更换。③取药管理:护理人员集中取药。3床护比达到10.4按床位的实际使用数计算)4护

8、理人员参与继续教育100%5护理人员具备大专以上学历>35%三、工作任务抓紧抓好。1把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一。各项护理措施都要跟上,随着条件的改善。特别是护理服务方面:要变主动服务为主动服务,主动服务为满意服务,满意服务为感动服务,XX年力争实现护理服务零投诉。要尽量运用普通话。提倡普通话。各护理单

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