超市连锁店管理

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1、超市连锁店管理系统1概述1.1开发背景某超市连锁店，成立于20世纪90年代初期。该超市连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。该超市连锁丿占发展至今已经拥冇十几家连锁店和一家配送中心。我们研究的对象是该超市连锁店的一个分店，其规模属于屮型超市。它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。主要提供口用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种上T种。因其经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该丿占实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。为此，该连锁店提岀，近期内要运用信息技术，建立起包描库存、人事管理的管

2、理信息系统，以提高商品库存效率，简化人事管理，增加公司年度利润。1.2系统目标和开发可行性1.系统口标本系统开发混合采用结构化系统开发方法与而向对象的开发方法，结合两种开发方法各口的优势进行系统开发。对原來的库存管理系统进行改进，使Z能为公罚提供强大的管理支持和查询服务,具体完成以下功能：•库存输入•库存修改•库存查询•库存处理系统实现后，由计算机系统代替原来烦琐的人工档案管理，能完成以下功能：•档案杳询•档案更新•档案输出2.系统开发的可行性（1）技术的可行性要求系统开发人员能够熟练运用VB、VF等编程语言，并需要计算机一台。目前技术人员已经掌握这些编程语言，学生实验室由多台电脑供学生使

3、用。因此，本此系统开发在技术上是可行的。(2)时间可行性开发时间约需要三个月左右。前两个月主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。(3)经济可行性现在已有一部分计算机等所需设备，可以充分发挥作用，节约不少设备资金，其余开发人员费用曲连锁店支付。(4)人员可行性所需人员10人左右，其屮由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。开发小组进行培训学习后可达到技术和业务上开发的要求。1.3组织结构分析该超市的组织结构如图所示。超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管齐连锁店经理和配送中心；配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁丿占补充货品，相对

4、来说，此部门是相对独立的；连锁丿占由专职经理负责,每家连锁店分为库存管理部、销售部、财务部和人事部四个主要部门。库存管理部的主要任务是根据销售部提供的信息和配送屮心及吋联系，使库房货源充足；责任货物的接收，并安排好货物的存放事宜；对每天进出库房的货物进行详细记录，使基础数据完备。图1—1原系统组织结构图销售部主要责任日常销售工作，包括物晶摆放、货架整理、收银台等货物销售区的日常事务；及吋准确地将销售信息反馈给其他部门，以保证商詁的及吋供应更新；同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供实际销售的基础数据。财务部负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的所有收支资金流动，包括

5、各种收入、支出、税务、财务结算等。对进出贷款实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。人事部的工作重心在店内员工的工作安排、分配、调动、管理，也包括对人事档案的整理，定期分批对员工进行培训，以增加专业知识，为把公司凝聚成统一、奋进的团队而提供保障。专家点评①概述中开发背景、系统目标和开发的可行性这两个部分，写得简明扼要，逻辑清楚。②组织结构分析部分存在一定问题。通常分析问题首先应该明确分析的对象，然后针对对象开展分析研究。组织结构分析也是如此。首先我们要明确是什么单位、什么层次的组织，然后进行相应的组织结构分析。本部分描述的问题在于没有找准分析的对象。由于本项目开发超市连锁店的

6、管理信息系统，因此分析的对象是超市连锁店，而不是超市集团；所以本部分以超市集团作为分析对象，扩大了研究的范2系统需求分析2.1现行系统的业务描述现行系统的库存管理业务流程如图2-1所示。销售部在销售货物时发现某种商品不足，根据这种商品的销售量及吋制制订货品需求计划，送至库存管理部。库存管理部检查这种商品的存货量，如果储货不足则制订进货计划，交给连锁店经理审批。经理批准后，告知财务部提款。库存管理部与配送中心联系，然后接收存储货物，并送至销售部进行销售。现行系统的人事管理业务流程图如图2-2所示。各部门根据本部门的自身发展耍求递交职员需求文件至人事部。人事部调用各部门人事档案，进行检查修改并

7、根据档案制订招聘或解雇计划，将计划交至连锁丿占经理进行审批。经理批准后，人事部正式下达招聘或解雇职员的计划。Mdtt豪址分栖B1.1用"怜九业鸳Mtfv1m/恥i张xxxxxx伸d时込输（H・oi川第2fH图2-1现行系统库存管理业务流程图图2-2现行系统的人事管理业务流程图专家点评分析问题耍明确分析的对彖。业务流程分析也是一样，需要事先弄清所研究的业务功能。木项目要开发库存管理和人事管理了系统，在实际工作中，人事档案主