南龙初步建设计划

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1、南龙运作统筹开篇感受：在这个流量增长缓慢，商家增多的大电商时代.如何找到自己的立足点，是很多线下厂家对自己的TMALL的难题。对线上模式的模糊理解很容易导致自己线下的销售模式完全不适用.如何在大电商时代里乘风破浪走出困局？作为一名运营人员一定要总到精耕细作，以下是我总结对南龙tamII的一些走向规划.（五个主题：目标/销售/客户/定位/分析）一・关于目标1•货品目标：（丰富的产品供应链能延伸不同种类的客户人群/聚集不同喜欢消费者/提高产品被此类产品认知及店铺粘性）在这里我就不细分类目的货品线了，根据企业实际情况来制定：引流款■利润款■形象款■定制款等

2、产品占比建设出合理产品体系•其次货品的风格及受众人群可以根据自己线下实际开发人员小组及线上竞争对手的货品资源及情况得到最新咨询和消息需要把握（所有资源都是我的资源避免闭门造车思维模式）电商需要尝试，快速变化快速应又寸！二.关于销售电商的销售模式更多是用所谓的数据转化来体现。而更多的转化需要精准流量来构成。更多精准流量来自于站内站外等渠道一系列定向推广工具。制定企业销售业绩目标合理运动流量地增法，保持100%以上季度增长实现销售目标（需以企业实际销售金额应对实际对应实现时间）三.关于客户这里需要提到客户关系管理。很多企业并不注重线上消费人群的购买体验，

3、导致新老客户交替差异化严重，所以在做活动或者失去付费引流时，销售不尽如意。我们需要发挥的就是这个潜在重要资源（提高品牌忠诚度，开发客户周边人群，以小聚大）实际产品与品牌双重变向销售客户流转模式图现实客户开发此图为线上客户店铺转化流程图，我们的运营人员需要从此人员不断挖掘周边人群，产品满意度，客户体验度，从而实现产品/品牌最大利益化此体系也是支撑中高端类产品的销售定位，实际可看天W/wopu等案例。（南龙旗舰店需要一个明确，价格体系，产品客户体系等全方面销售供应链来维护建立差异化线上模式）二.关于定位线上竞争对手各种不同模式的销售方法都有,我们如何能不

4、一样?1:产品差异化：首先我们要明白任何产品都是可以提炼差异化的,（如何直击消费者痛点我们的思路。1:产品故事2.产品的全新名字3.包装设计4.细分定位口号）2.引流差异化:这里我们需要一个可对比的同行及风格定位类似的同行进行流量竞争（囊括他所有流量渠道并及时跟进.挖掘全新精准定位流量即流量差异化）3.服务差异化:客服也是引流的一个重要基本，我们需要做的就是根据消费人群年龄对应销售聊天习性与客户拉近距离。挖掘客服销售能力提高并实现客服产品转移导购能力,提高买家购物体验，有呦是升店铺及品牌忠诚度.4.销售差异化:1•别具一格的店铺视觉销售2•产品故事销

5、售模式3.活动促销销售模式4.产品互动销售模式品牌销售模式等系列二.关于分析线上模式是一个数据化时代,任何变动皆能用数据体现对于贵公司的投入产出比呈现报告我们也会用数据报表来体现。主要分析如下1.硬性推广工具或平台消费/产出数据化2.产品销售概况数据化3.品牌周期性璟光度数据化4.打造爆款拆分数据化