监察局行政问责经验交流材料与监察局行风监督经验交流材料汇编

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1、监察局行政问责经验交流材料与监察局行风监督经验交流材料汇编监察局行政问责经验交流材料去年以来,市积极构建行政问责机制,强化工作措施,加大工作力度,狠抓工作落实,行政问责工作进一步走向规范化,取得了明显成效。一、领导重视,建立问责工作领导体制和工作机制市委市政府高度重视实施行政问责工作,把问责工作纳入效能建设的重要内容。市领导多次就问责工作作出批示,要求切实加大问责力度,抓好工作落实,确保了问责工作的不断推进。近年来先后印发了《市行政首长问责办法》、《市行政机关及公务员不作为问责暂行办法》和《市行政问责办法(试行)》。各县

2、(区)和市直各部门均制定了相关的问责制度,形成了“一把手”负总责,分管领导亲自抓,问责机构具体抓的领导体制和工作机制,为行政问责办法的深入实施提供了有力的组织保证。二、狠抓问责,不断增强行政机关的执行力全市紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的目标要求,着力解决影响发展环境的突出问题,加大了对不作为、乱作为以及效率低下等不履行或不正确履行职责行为的问责力度。20**年实施行政问责110人(次),其中:批评教育34人,诫勉谈话21人,通报批评7人(次),责令书面检查21人(次),行政告诫5人,纪律处分25人。通过进一步加大问责力

3、度,对行政权力的监督制约得到了进一步加强,有力促进了各级行政机关务实高效运转、严格依法行政,增强了公务员队伍的整体素质和行政能力,提高了行政机关的行政效能,为营造良好的发展环境起到了积极的推动作用。三、督促检查,建立健全行政问责工作长效机制为使问责制度落到实处、抓出成效,市县(区)纪委、监察局通过电子监察、日常督导、查办投诉、与服务对象座谈等方式,定期、不定期进行明查暗访,及时查纠行政不作为、乱作为的人和事,达到了强化监督、发现问题、严厉问责、推进工作、切实转变机关作风的目的,促进了广大公务人员履职尽责、依法行政。市、县

4、(区)各部门把落实问责制作为加强自身建设的重要举措,紧紧围绕人民群众关心的热点、难点问题,制定各种便民措施,切实转变作风,不断改进服务。市直、县(区)直多数窗口单位印发或在服务窗口张贴了办事指南,将行政许可事项、法律依据、办理行政许可的条件、所需材料、办理程序、办结时限、收费标准和依据、投诉电话等进行了公示,行政效率明显提高。四、注重实效,行政问责工作成效明显坚持对违法行政问题实行专项督办,着力查办行政不作为、乱作为案件,抓住反面典型严肃处理,并予以公开曝光,从而达到警示教育、以儆效尤的目的,通过行政问题责,发挥了警示作

5、用,促进了依法行政。坚持把解决群众反映的热点、难点问题,作为保民生的工作重点,做到“事事有落实,件件有回音”,有效解决各种矛盾纠纷,坚持“有诉必理、有理必果、有果必复”,切实帮助群众解决实际问题,维护了群众根本利益。坚持通过查处投诉,督促各有关部门健全了内部管理规定,从源头上堵塞漏洞。去年,有关部门共建章立制70余项,促进了长效机制建设。监察局行风监督经验交流材料近年来,市县把加强行风评议作为对党政部门和公共事业单位进行监督的一个重要手段,着力念好“纠、评、建”三字经,切实抓好行业行风建设,努力提高机关效能,为经济发展提

6、供有力保障。“纠”纠正不良工作作风一是开展一系列“整风”行动。每年年初和年中,县纪委监察局都联合县委组织部、县“两办”督查室开展“加强日常监督管理、改进干部工作作风、提髙人民群众满意度”巡查活动,采取调取录像、实地督察、抽查暗访、出入实名登记以及现场询问、查阅资料、召开座谈会形式,对各乡镇、县直各部门单位工作人员上岗期间工作纪律的执行情况进行了督促检查,严禁迟到早退、旷工,上网玩游戏及服务态度差、办事效率低、故意设限现象。今年又在全县全面实行了“禁酒令”,对违反禁酒规定者,视情节分别给予责令写出书面检查、新闻媒体曝光、取

7、消评优树先资格等处分。二是拓宽群众参与监督的渠道。在广播电台开通了“局长民生热线”,在政府门户网站开办了“在线访谈”,现场接受听众(网友)的咨询、投诉和意见建议,“局长民生热线”和“在线访谈”启动仅两个多月,就受理各类咨询、投诉等各类事项489件(次),真正实现了百姓与政府“一把手”的直接“对话”,保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权。三是认真受理各类群众投诉。成立了机关效能监察服务中心,专门受理群众投诉,做到“有诉必受、有受必理、有理必果”o对外公布了效能投诉中心、纠风办电话,开通了12388信访举报热线,设立了

8、6个反腐倡廉建设举报信箱,在工业园区设立了20个发展环境监测点,形成了受理、处理、反馈、回访一体化的效能投诉体系。今年以来,共受理各类投诉18件次,已全部办结,查纠了一批群众投诉反映的服务质量不高,违规收费,行政不作为、慢作为、乱作为等行为,进一步促进了机关工作作风建设,提高了工作效率。“评”民主评议行风一是加强组织

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