培训机构学校前台咨询员岗位培训手册模板

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1、前台咨询手册1•各类培训学校及培训课程特色介绍（样本）2.电话咨询存在的常见问题解析3.电话招生必成功策略4•如何对老生进行电话家访5.咨询电话的基本礼仪6・电话招生话术--回访7.课程顾问与家长日常沟通的话术&电话招生话术一老生续报9.25个家长典型异议的回答10.12种家长拒绝问题的应对话术11.咨询接待流程及家长问题解答12.55个面对面咨询常见问题解答13.课程顾问实战培训方案14.与家长高效沟通必杀技各类培训学校及培训课程特色介绍（样本）书法课程:硬笔书法，高效才是最好的广告!谁能报名：小学2年级以

2、上的学生均可直接报名参加巨人五天钢笔字速成班的学习，系统学习五天钢笔字速成课程是打好汉字书写基础的关键。你能得到：1.养成良好的坐姿及正确的执笔方法。2•规范汉字书写，达到准确、工整.清楚的目标，提高汉字书写速度。3•建立自信，在考试中不失卷面分。4•为以后学习更高层次的书法打下坚实的基础。谁在授课：中国硬笔书法家协会会员、中国书法教育研究会会员、中国书法家协会会员、深圳中小学专业书法教师。（多几个名头，没有也不要紧，自己造）我们的承诺：家长成绩汇报会，现场书写，第一天与第十天文字书写比较!如果没有效果，退还

3、全部学费练字有诀窍，见效是关键!培养书法特长生，向中考要加分，抓住高考卷面分写一手漂亮的中国字做一个骄傲的中国人练出一手好字，让你终身受益无穷!练出一手好字，该出手时就出手，人生充满自信!练出一手好字，作业写快了，成绩提高了，能得到老师更多的关爱!中、小学生书法培训班（毛笔字、钢笔字、铅笔字）在教学中注重实用性与艺术性相结合，通过硬笔与毛笔教学的互动开展，培养学生良好的书写习惯。1、初级班：属书法启蒙，培养学生的学习兴趣，从正确的执笔姿势入手，学习楷书基本笔画的写法，了解楷书的结构规律。2、中级班：进入多书体

4、教学，根据学生不同个性特征，开展欧体、颜体、柳体、赵体的楷书教学，同时让学生在科学系统的教学中接触隶书、篆书，既打下扎实的书法基础，又充分发挥个性与潜质。3、高级班：在进一步学习楷书、隶书、篆书的基础上，接触了解行书、草书等不同书体，同时让书法与篆刻教学相结合，提高学生书法创作的能力。与书法大师学写字，五天抓住考试卷面分！教学师资：中国硬笔书法家协会会员、中国书法教育研究会会员、中国书法家协会会员、福州中小学专业书法教师。在努力提升学员书写水平的同时，更加专注培养学员的良好的学习品质，配备专职助教做好教学外学

5、员日常练习作业的收集、整理、装订以及与家长沟通、反馈、交流等工作，深受家长的好评与欢迎。教学特色：1、小班授课（5-15人一班）2、手把手VIP式教育3、因人而异逐个辅导4、随报随学一人一个进度5、专业的书法教师6、完整系统的教材体系【学费学时】巨人钢笔字五天速成班共需30课吋完成学业。（1）学费298元，赠送普通练习用纸和钢笔。（2）学费498元，赠送书面教材、习字贴、练习册和钢笔。（3）学费698元，赠送《家有儿女》中三位小明星拍摄的与教材同步教学的10张家庭情景剧学习光盘（VCD）、书面教材、习字贴、练

6、习册和钢笔。（4）自学：a•书面教材、习字贴、练习册共128元。b.书面教材、习字贴、练习册《家有儿女》中三位小明星拍摄的与教材同步教学的10张家庭情景剧学习光盘（VCD）398元。（5）每生（带一名家长）均有机会免费试听1节课。（6）培训结束后未学会的可继续免学费学到会。学会为止，无效退款。（7）中途退学退一半学费（扣除教材费后），学习过半后已上的课按一节课20元计算退学费（扣除教材费后）少儿美术培训.小学生绘画辅导课程在这里，孩子就像一条快乐的鱼，遨游在艺术的海洋中。在这里，孩子将尽情地挥洒，快乐地享受学

7、画的乐趣。在这里，孩子丰富而自由的现象，艺术才情，将得到充分的展示。■几乎所有的小朋友都喜欢画画！他们作为社会群体中的一个独特部分，由于年龄小知识单薄因而对一切事物都感到新奇，他们总是用一双好奇的眼睛去认识、观察世界，并通过稚嫩的小手表现在画而中，透出一种纤细的感情和强烈的学习欲望。■但小朋友市于缺乏正确的指导，往往会出现许多问题，比如表现力不强，画面没有主题，线条凌乱，色彩搭配不合理等现象，随着年龄的增长，他们会对绘画逐渐失去信心，再也不想动笔。■因此，我们建议美术意识应该从小培养，让小朋友在专业的画室里和

8、同龄的孩子们一起学习，一起探讨，在老师的悉心指导下共同进步！这样在保护孩子们快乐画出心中所想的同时，还能让他们从中学习到许多绘画知识，提高他们的综合素质！■少儿美术教育并不是单-的学画过程，它是一种综合的实践活动!美术教育对小朋友的成长起着不可估量的作用。少儿美术的主要目标是激发孩子的想象力和创造力，培养孩子健全和谐的人格，同时孩子在学习美术过程中，还培养了自身的非智力因素、意志品质专注的态度、运用