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时间:2019-10-18
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1、上海百联沪东汽车销售服务有限公司网络代码:2202289开票代码:2201103爱车课堂(第三期)时间:2010年3月6日地点:共和新路3550号活动对象:(一)制定活动计划H(√)A(√)N(√)√√活动背景:1)活动邀请人数:602)活动参加客户级别:(市场分析)为了回报新老客户对我公司的信任,宣传我公司新维修站,在公司展厅举办大型的爱车课堂活动,提升展厅人气和老客户感情,促进销量,并进一步加强老客户的品牌忠诚度。(一)制定活动计划POLOSPORTY3000B5(√)POLO劲情(√)POLO劲取(
2、√)TOURAN(√)志骏(√)朗逸(√)√√√√√√√√3)活动针对车型:(√)文字说明:此次活动针对所有车型。选择依据活动目的:(左侧列表中打钩,可复选;也可根据实际情况做明确说明)(一)制定活动计划关注(√)联系(√)购买意向(√)√√√文字说明:按照上海大众标准规范,回报新老客户对我公司的信任,宣传我公司新维修站,在公司展厅开展大型的爱车课堂活动,提升展厅人气和老客户感情,并进一步提升客户满意度和老客户的品牌忠诚度。(一)制定活动计划活动类型:是(√)类型1----特定对象开发√类型2----特定
3、区域开发类型3----意向客户促进类型4----老客户推荐√类型5----老客户换购√(一)制定活动计划区域市场分析:是否有市场分析(包含宏观经济信息、上牌数量统计、保有量表、当地政府政策导向及变化)文字说明:近期由于整体车市销量依旧持续上升,并且正逢我公司维修站正式营业的契机,邀请老客户回展厅参加爱车课堂活动,宣传推广维修站,提升老客户感情。我公司也收集了许多优质的新潜在客户,本次活动旨在提升老客户感情,带动提升潜在客户购车欲望,促进销量。(一)制定活动计划文字说明:此次场地为我公司新造新标准展厅,我公
4、司新标准展厅的优势条件,开展主题活动,将有效提升展厅人气和老客户感情,促进销量,并进一步加强客户的品牌忠诚度。活动场地选择:共和新路3550号(公司新标准展厅)(一)制定活动计划活动组合包:(从以下活动工具中选择填写)1.2.3.店头活动4.5.6.注:20类参考活动工具一、广告类1.电视/广播/电影广告2.网络广告3.平面广告4.户外广告5.特殊媒介广告6.口言相传7.展示广告二、公关类8.媒体关系9.赞助10.危机公关三、交互活动11.店外活动12.店头活动四、直复营销类13.直邮14.人员直销15.
5、经纪人推荐16.电话开拓17.大客户开发五、销售促进18.促销日(交易促销)19.抽奖(消费者促销)20.特殊装备(业务促销)(一)制定活动计划活动邀请对象分析:是否有用户分析(包含邀约客户基本背景、分析客户生活形态)文字说明:本次邀请对象多是购车两个月左右的“新手”车主。活动预期KPI指标:目标类型填写内容1.来电咨询数量602.邀约成功率(%)100%3.参加活动客户总量604预计新建黄卡数量05.预计级别提升量N级提升量:0A级提升量:0H级提升量:06.成交量0(一)制定活动计划绩效考核(KPI)
6、考核对象人均指标完成率绩效邀约销售顾问4完成率>110%优90%<完成率≤110%良70%<完成率≤90%中完成率≤70%差根据完成率等级评定,纳入相关员工日常工作绩效考核。到场销售顾问4新增销售顾问不考核成交销售顾问不考核(一)制定活动计划绩效考核(满意度)考核对象满意率绩效组织布置行销策略关爱专员满意度=10优8≤满意度<10良6<满意度≤8中满意度≤6差根据完成率等级评定,纳入相关员工日常工作绩效考核。客户接待销售顾问活动接待前台销售顾问媒体宣传行销策略(一)制定活动计划(二)活动前期准备1、确定用
7、户及潜在用户邀请方式和数量:邀请方式1电话邀请邀请数量60邀请方式2邀请数量邀请方式3邀请数量邀请方式4邀请数量2、媒体宣传(对外宣传活动的大致内容):以活动后期报道形式发布软文3、活动是否邀请媒体:是(√)__√___;否(√)_____如有邀请媒体填写下表邀请媒体1汽车之家邀请媒体2中国汽车网邀请媒体3邀请媒体4(二)活动前期准备4、物料准备:1)活动POS平面稿件的确认设计开始时间设计确认时间制作时间2月28日3月1日3月3日2)活动物料准备(场地POS制作、产品单页及小礼品等物品准备)项目种类数量
8、到货时间POS制作拱门刀旗喷绘易拉宝X展架等3月5日产品单页小礼品其他(二)活动前期准备(二)活动前期准备3)展示车辆确认、清洁保养及试乘试驾路线设计项目内容负责人备注展车车型:所有车型胡锦龙清洁保养试乘试驾路线路线:本次活动无试驾5、活动组织保证:1)活动项目职能分解(附:部门职能分解表)(二)活动前期准备部门职责市场部活动策划、宣传、布展、协调售后部课堂讲解、实车演示关爱部客户邀请、客户接待(二)活动前期准备5、活动组织保
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