服务顾问应掌握的备件相关知识

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1、服务顾问应掌握的备件相关知识一、常规保养零件号及价格二、FAST的简单使用（可不掌握）三、订货到货期的预估四、常用零件号的规律性五、目录1、全车油液零件号、价格及单车用量2、全系车型三滤（机滤、空气滤、空调滤）零件号、价格3、全系车型刹车片、刹车盘零件号、价格4、全系车型轮胎规格及零件号、价格一、常规保养零件号及价格一、常规保养零件号及价格普通机油合成机油机滤空气滤空调滤前刹车片前刹车盘后刹车片后刹车盘S50FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520865F0C/152089E000/94/691654674S00/16546AR700/160/1732727

2、7CL025/667D10601MF0A/63740206CL70A/941D40601MB0A/41243206CA000/941S51FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520865F0C/152089E000/94/6916546JG30A/99B72771CA0A/369D10601MF0A/D1060JL00J/637/61940206CL70A/40206JL00A/941/1069D40601MB0A/D4060JL00J/412/41243206CA000/432061CA0A/941/966V36FBG03126P4/211/桶KLALC05

3、490/510/桶1520865F0C/9416546JK20B/18327277EG025/B72771CA0A/366/369D10601MF0A/63740206EG000/1069D40601MB0A/41243206EG000/1069CV36FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520865F0C/9416546JK20B/183B72771CA0A/369D1060JL00J/61940206JL00A/1069D4060JL00J/41243206JL00A/1079HV36FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520

4、865F0C/9416546JK20B/183B72771CA0A/369D1060JL00J/61940206JL00A/1069D4060JL00J/41243206JL00A/1079J50FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520865F0C/9416546JK20B/183B72771CA0A/369D10601MF0A/63740206EG000/941D40601MB0A/41243206EG000/1069Y50FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520865F0C/9416546EH500/165461DV0A/

5、155/17827277EG025/366D10601MF0A/63740206EG000/941D40601MB0A/41243206EG000/1069Y51FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶1520865F0C/94165461DV0A/178272771ME0A/B/369/764D10601MF0A/63740206EG000/941D40601MB0A/41243206EG000/1069Z62FBG03126P4/211/桶KLALC05490/510/桶152089E000/69165461LK0E/219B72771CA0A/369D1060

6、1LA1A/1055402061LA1A/1079D40601LB0A/D40601LB8E/531432061LB0A/10791、按车架号查询常用外观零件号2、二、FAST的简单使用零件的订货周期零件的订货方式主要有三种：普通订单、紧急订单、特殊紧急订单普通订单：如上海有货，我公司进行普通订单处理，到货时间为五个工作日，（N+4）（保守时间为一周）；如上海仓库无货，日本仓库有货，普通订货到货时间为四十天。（保守时间一个半月）；如果日本仓库无货，普通订单到货时间至少为三个月；紧急订单：如上海仓库有货，我公司进行紧急订单处理，到货时间为三个工作日，（最快是次日到达）；如上海仓库无货，日本仓

7、库有货，空运到货时间为10天到15天，海运到货时间同普通订货时间相同，四十天到一个半月。如果日本仓库无货，空运到货时间约为1-1.5个月。紧急订货、特殊紧急零件订单会有空运费出现，运费由我经销站负责。（具体情况要和客户说明费用。）三、订货到货期的预估三、订货到货期的预估1、车型区分（1）、CG代表S50车型（2）、JK、JL代表V36车型（3）、1CA代表S51车型（4）、1BA代表J50车型（5）、JL、JJ代表CV3