国际快递业发展现状分析及对策

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1、H舌韶t究；申.；U厂术••血国际快递业发展现状给橱及对第V$.崎棵［摘要｝快递是现代物流的组成部分，对社会的经济、文化交流和人民生活具有十分重要的作用。我回加入WTO后，经济发展、对外交往FI嘶月异，对外贸易迅速发展。现代物it作为贸易发展的支持性产业，它的发展将直接影响国家经济的发展。因此，深入研究现代物流产品-国际快递的发展现状，分析我国国际快递与世界先进国家的茅距，提出口己对我国国际快递发展的一些看法。【关键词1现代物流、网络、国际快递按加入WTO的相关承诺，从2-5年11月起，我国已全面开放设备和技术的应用上可谓相当落后，特别是电了信息

2、的处理方面，物流市场，允许外国企业在我国成立物流公司•建立物流基地和网与发达国家成鲜明的对比，处理包裹和信息的人员比例倒挂（5比1）。络。面对这么大的一块物流蛋糙，国外物流巨头早就虎视眈眈，霎涎（三）网络建设差距的分析三尺。。大开放后，我国的同际快递业将何去何从，在脱离国外知名合理、优化的网络布局对快递业的发展及整个作业流程的运作快递品牌后如何发展，这是一个值得我们深思和研究的课题。至关重要。国际快递巨头不仅重视在我国快递网络的建设，而且善-、小外快递业穰述于通过全球通讯技术将我国的快递网络纳入其全球管理范围Z内。国际特快专递是由世界邮政联合创办

3、，受各国法律保护，享有在网络建设方而，我国快递企业似乎更具有优势。但是，由于技术和0＞航空和海关清关、检验检疫的优先权，以高速度、高质量、高效益传管理落后等原因，包括EMS在内的大多快递企业没有利用好本土企递国际邮件的新型业务，被视为；万国邮政的掌上明珠；。①业所独有的网络资源优势，不能把网络建设与提高客户服务水平结1980年7月15日，中国邮政开办了罔际特快专递业务，并于合起来，提供的服务难以令客户满意。1985年成立了中国快递服务公司，负责全国邮政特快专递业务的生（四）服务水平差距的比较分析产、经营利管理，口前是我国快递行业的最大运营商和领导

4、者。同我同快递公司的服务相比，国际快递；四大；巨头的最大优势屮外运是国内最早从事对外贸易2＞运输的专业公司，在全国有上在于其服务理念、服务方式和服务手段。为客户提供最方便快捷的千家分公司•具有雄厚的网络优势。1999年为适应市场发展的需要，服务历来是国际快递公司经营战略的核心和出发点。国际快递业四中外运成立了中外运空运发展股份有限公司专业经营航空货运代大巨头时时刻刻都在考虑哪儿能做得更快?哪个环节可以被压缩得理和快递业务。但当2-5年美国UPS用1亿美金买断了与中外运更短?环节间如何做得更合理？更省时？四大巨头关注这些问题似合资建？设的所有物流网

5、点和客户资源后，外运发展陷于前所未有的乎到了无孔不人的填界。困场,国际快递的市场份额已是微乎其微。相对国际快递巨头，国内快递企业服务意识泼梅、服务手段和管相比卜：国际快递发展有较长的历史，全球；四大;快递巨头敦理手段落后，服务方式单一，服务整体水平较差。象EMS虽然开通了豪、联合包襄、联邦快递、及荷兰夭地快运都有近百年，在世界各地邮政航空快递网络，但不能对货件全程的跟踪。复朵的作业流程环都拥有庞大的服务网络和1＞货物跟踪查询网络系统，有先进的经营和节，落后的运输工具，以及缺乏专用航线直接影响了货件到达的速管理理念以及技术设备。；四大;快递巨头从2

6、0世纪80年代先后进度，从而影响了客户对国内快递业的信任度。入我国。口前，在我国国际快递市场上，外国公司占据了55%的份（五）定价策略差距的比校分析额，我国快递只占45%。为了争夺更多的客户资源和坚持以客户为屮心的原则，国际快二、中外快递业务经臣的比较分析递巨头都采取低价竞争的定价策略。2-5年底国际快递资料显示:面对国际快递公司在国内的快速发展，我国快递公司应当认真四大巨头的国际快递价格普遍低于我国EMS的5-10%左右。国际分析与思考.找出同国际快递公司Z间的差距和不足，积极调整发快递公司的低价竞争的策略在实战中得到了很好的效果，为他们争展计

7、划和经营策略，以在新-轮的快递业务竞争小抢占有利的先矶。来了大量客户，扩大了业务量和市场占有率。（一）经管理念茅距的比校分析相比Z卜，我国快递公司由于受资木和规模较小以及技术、管理随着町技术的高度发展和电子商务的普遍运用，特别是全球水平不高等因素限制，定价策略不灵活•在价格竞争中一直处于十快递业；四大；巨头先后登陆我国，给我国快递业带来了全新的经营分被动的地位。理念。；四大；巨头领跑的快递业不是简单的门到门、户到户的货物三、对我国快递业发展的思考收取和运送，而是集电子商务、物流、金融、保险、代理于一身的综合我国快递业与国际快递公司的茅距非常明显，

8、如何与拥有先进性、多元化企业。；四大；巨头除主蕾快递服务外，述发展了包括库理念和技术设备的国际快递巨头竞争，在发展的快递和物流市场中存、