企业员工责任心培训总结

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1、责任心培训总结周三和周四进行了为期两天的员工责任心培训，感受良多。其实每次培训都使我产生很多想法和体会。首先总结一下老师讲课的思路，回顾一下课程内容。老师首先以责任心中的“心”为内容进入课程，破冰采用是批判中国当代教育体制，引发学员的共同感，采用的例子是其子上小学的经历。后转入企业长青的问题，由问题引入企业发展的阶段以及对应的各个阶段的心态，企业和人都需要有归零心态。由归零心态讲到快乐心态，从快乐心态上分析了十几种产生快乐心态的方法：赞许自己的决定、活在当下、接受、感恩等等。由快乐心态又讲到敬业，敬业的案例老师讲了李素丽、自身的感受等，总结一句就是热爱才能敬业。由敬业回到责

2、任心，讲到德国、中国、美国和日本的企业文化，以及参观和培训中体会到得责任心问题。根据老师讲到问题我总结成两个方面：一个方面培训师讲课的内容不是重点，重点是心中有乾坤，无论是什么ppt或素材都能讲出好的课来。相由心生。另一个方而就是员工的责任心离不开培训，只是培训应该安排更早一些，在员工入职和将要进入新岗位前更为有力。培训更有针对性。还有就是所有的培训如果要发生作用，仅且当只有受训者本身醒悟了才能产生作用。老师讲得再多都是老师的，需要大家自己去体会总结。根据老师的启发我也谈谈我的责任心感受。你想要投入工作，首先我们要热爱自己的工作，起码要对自己的工作一定要有热情。如果你只是为

3、了挣钱和忽略了责任，这样你的工作也不会有出色的表现。当一个人对自己的工作充满激情的时候，他便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候，他的自发性、创造性、专注精神等等便会在工作的过程屮表现出来。他的能力才能够真正体现。事实上，我们每一个人都是一个责任人，每一个人都有一颗责任心。工作不仅是我们获得成功的途径，更是我们应该承担的责任。只有义无反顾地去承担起属于自己的那份责任，努力地做下去，才会有获得成功的可能。一个对自己工作充满激情的人，无论在什么公司工作，他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业；无论工作的困难是多么大，或是质量要求多么高，他都会始终一丝不苟、

4、不急不躁地去完成它。“不找借口找方法”的公司理念就是对责任心最好的诠释。人无论做什么事情，若是没有责任心，必定是做不好的，所以，对于我而言，要想在公司体现自己的价值，除了要具备一定的知识和自信心外，具有较高的责任心也是十分重要的。公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间（包括午餐吋间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应

5、及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神血貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息吋间规定1）、夏季作息时间衣（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：

6、00午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的車要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理捉出川请，并填写【请假川请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假H正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在H常工作时间内做好木职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许

7、后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每刀24H（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须口觉保持公共区域的卫牛,发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设池，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲