企业如何进行人力资源管理诊断

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1、企业如何进行人力资源管理诊断文/华恒智信分析员许多中小企业在成立之初，员工少、工作项目简单，在人员任用、工资发放等方面都相对随意，一切以提高企业业绩、增加企业盈利、促进企业规模扩大为目标。然而，随着企业规模的扩大，员工的增加，管理层级的分化，产品和服务市场的不断扩膨胀，这些在成立初期快速发展的屮小型企业却逐渐遇到一些发展瓶颈，在经营和管理方面都出现了一些问题，严重影响了企业的进一步发展，尤其是企业的可持续发展。企业为了客服这些问题，取得更突出的成绩，希望通过体制改革來改造企业，重新焕发牛机和活力，但是要如何改造企业？要从哪些方血改造？企业的问题出在哪里？要让企业突破发展瓶颈

2、，首先就要回答这些问题，回答这些问题的方法之一就是对企业进行人力资源管理诊断，对中小金业进行人力资源管理诊断就成为了当务之急。对中小企业进行一个专业深入的人力资源管理诊断，并根据诊断结果进行分析研究,提出初步解决方法，可以使企业管理人员更加高效的管理企业，为企业实现进一步的发展奠定扎实的基础。由此可见，针对中小企业的现状进行专业深入的人力资源管理诊断，是咨询公司为企业提供人力资源咨询的第一个环节，是人力资源管理咨询方案设计的基础，对于企业的发展是至关重要的。企业人力资源管理是指rti具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员紧密配合，通过使用各种人力资源诊断工具和

3、方法分析企业当前存在的问题，寻找企业人力资源管理中的“短板”，并综合分析、探究“短板”问题产生的原因、条件，在此基础上，结合企业的实际情况提出切实可行的解决方案。整个诊断过程就如同一名医生给患者看病一样,通过传统的“望闻问切”或西式的仪器检测等方式，了解患者的病情表现状况、发病历史、本次发病原因、发病症结所在，然后开出药方，帮助患者恢复健康。先进的技术可以成为一个企业的核心竞争力，为企业帯来巨大的利润，但是，“人”作为生产要素的一部分却常常容易被忽略。事实上，“人”是各类生产要素中最重要的部分，是一个企业最核心、最宝贵、最不可替代的资源，将人力资源运用到极致同样可以形成企业

4、的核心竞争力，而且这样的核心竞争力是有价值、不可模仿、不可复制和转移的。因而，企业活力的源泉就是企业的全体员工，员工的素质、精神面貌、工作热情、工作效率直接决定了企业的兴衰。优化企业的人力资源管理就有赖于企业人力资源管理诊断，通过人力资源管理诊断，诊断人员能较迅速地发现企业人力资源管理工作中存在的问题和漏洞，使人力资源得到最科学合理的配置，帮助企业提高管理水平和竞争实力；此外，企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以交流，有利于提高企业管理者的经营能力，将实现企业目标和个人目标有效结合。那么，要如何进行人力资源管理诊断呢？根据人力资源专家一一华恒智信的多年经验总结，

5、通常的人力资源管理诊断有定性诊断和定量诊断两种方式。一、定性诊断定性诊断是建立在诊断人员丰富的专业知识、多年的实践经历和精准的分析判断能力之上的，通过对被诊断企业的调查研究，对该企业存在的问题作出系统性的判断。这种诊断不能单独开展，是与定量诊断工具相结合的，与定量方法相互补充。华恒智信顾问专家团队在定性诊断方面具有丰富的经验，对许多公司进行过人力资源管理诊断，例如卡丽（化名）美容纤体顾问有限公司，顾问专家团队在深入访谈、考察和分析基础上，系统地梳理了该企业经营和管理上的问题，并针对具体问题提出了有效的解决思路和措施。譬如，针对该企业竞争优势不明确的问题，华恒智信提出该企业首

6、先需要系统分析自身优势与能力，结合未来规划和目标群定位，明确战略定位、核心优势与经营模式，形成持久产生价值的核心能力。在此基础上，华恒智信进一步梳理了具体问题的优先解决顺序,明确指出哪些问题最重要、最紧急，哪些问题次Z,结合企业的实际情况，提岀了有针对性的解决思路及一年内的整体改进计划和具体措施。二、定量诊断定量诊断就是指根据已经掌握的数据资料，运用量化方法对数据进行加工处理，并进行分析，根据数据分析结果判断企业在人力资源管理中存在的问题，这种判断方法相对客观。主要的定量诊断工具和手段主要有以下儿点：（一）问卷调查法问卷调查法是指通过设计问卷、发放问卷、回收问卷来了解员工的

7、想法。根据不同的调查目的、调查对象，设计出不同的问卷，并及时回收有效问卷，通过对问卷数据加工并进行统计分析获得相应的结论。问卷调查法是最常用的方式2—，既可以诊断整个企业的运营状况，也可以针对某个部门进行调查。在设计问卷问题时要充分考虑到答卷的效果、回收数据的可操作性和填写问卷的便捷性，必须最大限度地提高问卷的完整率和有效性。（二）量表调查法量表调查法也可看做问卷调查法的一种，但量表调查是通过组织测评、员工测评、自己测评等多种途径，对人员管理状况进行全面调查的方法。量表一种标准化的等级量表，不同于问卷答卷的主观性，