互联网保险发展现状及对策研究

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1、互联网保险发展现状及对策研究摘要在现代金融体系中，保险业占有举垂轻垂的地位，保险作为一个消化风险巨大的商品市场，同时作为一个日益成熟的产业，拥有大量的分工不同的部门，构成的保险产业链，引起各行投资研究的兴趣。下面通过对保险产业链发展既有事例的分析，得到保险产业链发展的一般规律，应对保险业发展的各种问题。同时透析保险发展的必要因果关系，让保险业的发展引起重视和对其未來发展的必然性的冃AC.。关键词:保险保险产业链发展案例简介在此我们要了解何为保险，保险如何让成为现代社会的重要行业，有怎样的社会影响，像其他实体产业发展形成的产业链它如何运行，通过对现有产业链

2、发展的事例研究分析透析因果，让保险产业链能够持久发展下去。保险是投保人和保险人之间的契约关系，因保险所承诺保护投保人受到人身财产伤害，保险人向投保人支付的赔偿。保险是对损失的补偿和心灵的安慰，它有一定的降低投保人承受风险的作用和偿付性质。保险之间的这种契约关系需要一定的担保性，这种担保需要法定的代理，于是由早期的权威，形成法律规定的法人关系（涉及公司概念），于是由有一定经济支持的人组成公司，以公司信誉和经济背景构成的保险公司开始获取大众信任，成为投保的重要渠道。而保险的作用是保险业欣欣向荣的原因，随着社会发展从最初的船舶保险到如今的保险标的范围不断扩大，

3、既成为和谐社会的一种辅助工具，老有所养，病有所依，灾无可避，遭受的损失却有所偿。保险产业链和其他产业链一样是公司经营的由上至下的部门，体现劳动分工的优缺点，此文就是在事例分析的基础上，对保险产业链的发展尽可能分析以扬长避短。正文(-)保险产业链的介绍产业链是一个包含价值链、企业链、供需链和空间链四个维度的概念这四个维度在相互对接的均衡过程中形成了产业链,这种“对接机制”是产业链形成的内在模式，作为一种客观规律，它想一只“无形之手”调控者产业链的形成。产业链是各个部门之间基于一定的技术经济管理链，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形

4、势，主要是基于各个地区客观存在的区域差异，着眼发挥区域优势，借助区域市场协调地区间的专业分工和多维性需求的矛盾，以产业合作作为实现形式和内容的区域合作载体。产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，上游环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息。保险产业链大体上包括保险公司的产品研发部、保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司，还有保险营业服务屮心，甚至为保险公司专门印刷单证保单条款的印刷公司等等都展于这个产业链上个的一员。各个部门各司其职，利用各自的有死在这条产业链中发挥着不同的作用，弥补其他部门的缺陷。各个部门各司其职，利用各自的优

5、势在这条产业链中发挥着不同的作用，弥补其他各部门的缺陷，以养老保险为例，保险公司可以通过投资并参与养老产业，在其中完成资源合璧，打造一条完整的养老保险产业链，在这条产业链屮，负责养老保险产品开发的上游部门，养老产业、养老社区等是下游部门，保险公司将养老社区作为面向客户服务链的最终一环，一方面保险公司可以减少广告和展业所带来的额外费用，另一方面可以保证充分的了解入住养老社区的剧名的健康和理赔历史，避免了逆向选择带来的风险。不仅如此，宝相寺具有长期稳定的保险资金，可以为养老社区的建设和服务提供资金，反过来,养老社区的现金流又可以提高保险公司整体的偿付能力。这

6、样一个良性循环，暴躁症了在保险公司运营下的养老社区可以健康稳健的持续发展，这样的相互协作使得养老保险这条产业链得以良好发展。(二)中外保险产业链——国内外保险公司的组织结构实践1.前台部门设置(1)前台部门设置的选择标准保险公司前台部门的设计是组织结构设计的关键，充分体现出各家公司的发展战略和发展阶段。各家公司往往依照以下三类标准设置前台部门。第一，依照不同客户类型，保险公司可以设置个人业务部和团体业务部。第二，依照不同渠道进行设置。在实践中，最具特点的销售渠道包括个人代理人渠道、专业和兼业中介渠道、银行渠道和直效营销渠道。第三，依照不同产品设置部门。按

7、照产品设置部门对于财产保险公司而言更为普遍。最常设置的部门包括车辆保险部、水险部、财产保险部、特殊风险保险部、意健险部等。(2)四方保险公司在前台部门设置方面的做法按客户类型设置前台营销部门是国外人寿保险公司的主流做法。比如美国大都会人寿的前台部门分为个人客户部和团体客户部；ING保险美国公司下设个人金融服务事业部和机构金融服务事业部；一些寿险公司采用了以客户类型为主，渠道类型为辅的设置方法。如忠利泛欧保险公司下设了公司业务部、个人营销部和屮介销售部。大多数国外产险公司的前台部门设置同时采用了多种设置标准。第一种常见的做法采用了客户类型和产品类型相结合的

8、方法。另一种常见的做法采用了客户类型和渠道类型相结合的方法。安盛保险(安盛集团的