XX工商局分管消保副局长2017年述职述廉报告

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1、XX工商局分管消保副局长2017年述职述廉报告XXX,男，19XX年X月出生，XXXX人，大学学历，201X年XX月至今任XX市工商局副局长职务；分管消保、消委、法规、财务等工作。在分管科室、直属机构干部职工的共同努力下，各项工作取得了一定成绩。现报告如下：立足党规学习,努力增强四个意识。2017年以来，我认真学习党的方针政策，特别是全会审议通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，对全面从严治党有了新的认识，增强了四个意识，一增强了核心意识。坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核

2、心的党中央保持高度一致。二落实了看齐意识。坚定向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。三强化了担当意识。忠诚干净担当是干部的行为准则。要在政治立场上有担当，事业发展上有担当,工作推动上有担当。要坚持用担当精神推进各项工作持续有序开展。四坚持了带头意识。作为局党组班子成员，不折不扣地落实习近平总书记的指示要求，发挥模范带头作用，以上率下，—级做给—级看，—级带着—级干，从自身做起,从小事做起，永葆共产党人的政治本色。聚力消费维权共治，着力推进消费维权效能1.消法宣传亮点频出。充分运用新《

3、消法》配套规章颁布、施行和815”国际消费者权益日等有利时机，主动与多个媒体和消委成员单位协商，组织人员多渠道广泛宣传消费者关注的亮点条款，多形式发布消费警示和消费提示信息，引导广大消费者科学理性消费。按照严谨的培训计划要求，完成“一会两站”消费维权人员的宣传培训。X月XX日，首场消法进社区行活动在XX社区成功举行。XX工商所探索—支队伍调解模式，提升了维权速度、质量和效果。2.协同共治稳步前进。组织开展送法^五进”活动，着重向经营者讲解新《消法》中关于消费者的权利，经营者的义务、责任等内容，进一步增强经营者自觉承担社会责任的意识。开展对手机、家电销售、售后

4、服务和发展快递业的调查,约谈企业负责人，讲法规、讲问题、讲整改办法，帮助完善自律制度，增强业主诚信守法意识。对消费者投诉的焦点、热点问题进行梳理，筹备启动公开评议房地产置业公司合同，从源头上根治霸王条款，切实维护消费者权益。健全“谁接访、谁受理、谁反馈、谁回访”工作机制，力求咨询解答快、受理投诉举报快、分流督办快、信息反馈快，全面提升为民服务技能和水平。全系统受理消费者投诉XXX件，成功调解XXO件，调解成功率达XX%，为消费者挽回经济损失XX万余元。三.扎实开展护航消费，营造公平竞争环境。自“净化市场•护航消费”启动以来，紧紧围绕XX市局每个战役的安排部署

5、，积极探索，强化领导，狠抓落实，强化i办，取得了较好的成绩。统计显示2017年在“净化市场•护航消费”中的立案数占全年查办案件总数的XX%,罚没收入占总入库的XX%,实现了两个XX%的工作目标。在已经开展的前XX项战役中，有X项战役在XX市局组织的检查评比中获得第一。1v注重责任到位。责任到位，执行才不会缺位。根据每个专项整治行动方案，合理分工，层层落实到人，形成人人都管事，事事有人管的良好工作格局。2.注重全面排查。针对即将要开展专项整治的对象和行业，采取逐户登记，清单式列出的方式，建立整治对象台帐，做到整治对象心中有数，整治行动有的放矢。在建立台帐的基础

6、上，统一制定了排查表格，设置清查问题（登记）、当事人签字（认可）、检查人员签字（备查），要求排查面达到100%o第七战役要求清查面必须达到100%,检查督办时每个经营户必须全部走访到位。1.注重案件查处。首先注重案前培训。依据XX市局专项整治研发内容，结合辖区实际，向正副所长和各单位办案骨干开展培训。并以所为单位开展再培训，进行考试，确保一线监管人员明确专项整治内容。XXX详细讲解了虚假宣传的XX种表现形式，并举例讲解如何锁定违法证据，培训具有非常强的针对性。专门邀请XXXX案件研发人XXX同志为重点单位执法骨干开“小灶”，增强培训有效性。其次注重案件研发。

7、针对排查结束后及时汇总的情况，一是具体结合业务工作作出相应处理：或催办营业执照、或发出市场预警、或函告相关管辖部门、或立案查处，强调排查出来的问题必须有处理结果。二是对排查汇总的疑难问题通过“诸葛亮”会议、向专家请教等形式开展分析，拓展外案、大案，提高办案效率。再次注重案件快办快结。案件查办突出速度和力度。以快办快结突出速度，一是限时办案。限时立案，限时调查取证，限时文书送达，限时罚没款收缴。二要限时结案，结案率必须达到100%o1.注重靶向整治。积极配合XX市局统一抽检安排外，根据战役整治需要，开展靶向抽检。在汽车摩托车（电动车）专项整治中抽检商用汽车X个

8、批次，全部不合格；抽检电动自行车XX个批次，XX%不