当前的战略要义与诠释

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1、当前的战略要义与诠释主讲人：何红渠长沙普瑞温泉大酒店2006年12月8日主讲人简介何红渠，湖南长沙人，管理学专业博士，中南大学商学院教授，博士生导师研究方向：公司治理、公司战略、组织管理、财务与会计学术成就：出版教材、专著5部，公开发表学术论文50余篇，获得国家科技成果奖励3项社会职务：湖南省国资委战略投资委员会专家委员中国南车时代电气股份有限公司独立董事湖南泓瑞投资管理公司执行董事从1992年以后，全球企业进入新的战略阶段，其原因是新经济的影响和全球政治格局的变化。战略的变化从美国企业扩散至全球企业。对于国际化程度不断提高，对国际经济体系融入度不断加深的中国企业，不论主观意愿如何，准备状况

2、如何，都不可避免地受到全球公司战略变革的影响和冲击。结合这场变化的精彩演绎，从公司战略的角度提出企业所有者、经营者必须重点关注和思考的几个问题，希望对我们的战略实践起到启发、指导、借鉴的作用。一、  当前必须注意到行业的变化特征由于技术、观念和消费者的变化，行业实质性的内容结构发生变化，对企业带来巨大的战略风险。公司错误地判断行业的发展趋势，错误地进行资源决策，必将走向灭亡。行业厂商与市场消费者的关系发生逆转，由厂商主导型转向消费者主导型，公司的技术创新应该注重由外而内的思维。“引导消费者”而走向成功，逐渐地成为过去“花样年华”中的故事。行业的全球市场结构不等同于中国的市场结构，在进行“国内

3、市场保卫战”的同时，应该更多关注国际市场机会，打响“国际市场争夺战”。二、分析客户价值，指导公司战略行动消费者个性化的增强，要求企业更加加强市场客户分析。所谓的客户分析，实质上就是客户价值分析，在战略实践中我们做到了目标客户价值量表计算，用以指导公司的战略行动。客户价值的构成：客户价值＝效用/成本效用＝实用需求的满足＋心理需求的满足成本＝购买成本＋识别交易成本＋使用风险成本迈克.波特教授提出为客户创造价值的战略竞争模式：低成本、重点集中（做得更好）、差异化（做得更卓越）注重行业的价值关键要素，从特定的目标客户需求出发，培育与提升竞争能力不要从主观臆想出发设定客户价值，不违背价值创造的内在规律

4、。也许规律本身包含了一般人的盲动和愚昧，但企业经营者不要去纠正，否则就是违背规律，必将以失败告终。把客户价值量化，以此指导公司的战略改进和能力提升的计划。二、如何选择战略或战略模式战略模式的解释人类进入工业社会之前，自有、零散竞争阶段有竞争策略，但没有现在的战略系统的概念。现代完整、系统的战略，是人类社会进入工业化时代之后才逐渐发展、衍生出来的。公司战略模式的发展是衍生形态的，而不是扬弃形态的。公司战略是公司适应社会、经济、技术和其他一切的环境因素而进行理性选择的结果。一定的时期，大多数公司都选择某种方式发展、竞争，就成为了一定时期流行的战略模式。四种典型的战略模式和大致时期的划分1885年

5、至1927年，大规模制造战略1952年始，进入营销导向的战略期1964年至1990年，进入多元化战略1992年，进入核心竞争力导向公司战略的时期如何理解战略理论战略理论不是空中楼阁，不是空穴来风，是管理科学家对规律的总结，是外在经验和内在规律结合的社会共有的成果。不要漠视科学的管理理论，更不要有意违背。要认真学习，深入思考，多与专家学者共同研讨，提升公司战略的水平和层次，是公司运营更加科学，到达安全、高效的目标。战略模式对公司战略选择的借鉴所以，现在的产业化公司的业务不是越做越多，而是越做越少、越做越好。公司运营产业方式也从连同管道变为打造坚固的产业链环，从福特模式转向了戴尔、丰田模式。三、

6、关于战略目标体系战略目标体系不是简单的经营数量指标和财务指标，而是由战略业绩指标和财务业绩指标共同构筑而成的一套科学的目标系统，引导公司投资、业务运行的方向方式。战略业绩：指公司战略运营必须达到的行业地位状况和竞争能力状况，是公司在竞争中安全性、持续经营、超额盈利的能力基础状况。包括以下指标：在所进入区域市场的行业地位在所进入区域市场的市场占有率横向价值链结构水平纵向价值链结构水平差异化能力指数资源保障系数客户满意度（核心指标是客户忠诚度）战略业绩指标为公司指明产业经营的发展水平和竞争能力状况。财务业绩：企业战略运营必须达到的财务成果。包括以下核心指标：销售额及其增长率：抗风险的经营基础销售

7、毛利率：竞争差异化能力的财务表现总资产报酬率：从财务角度出发，衡量总体资源运作的抗风险能力经营活动净现金流：反映经营中的财务能力经营活动自由现金贡献额：反映经营活动对企业发展提供积累的能力收益质量系数：反映经营利润的真实性、可靠性和安全性其他主要财务指标：销售利润、利息赚得倍数、偿债能力系数成本降低率、每股盈余、净资产报酬率、股价市净率、股价增长率、资产周转率（总资产、流动资产、应收账款）这些指标从盈利能力、