7月第1周总结

《7月第1周总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、水木清华7月4日-7月10日周总结来电、来访量统计分析：因本周有北青报纸推广来电量明显增加，但是客户来访量依然较少。日期7月4日7月5日7月6日7月7日7月8日7月9日7月10日合计来电数量41214732725173来电比例24%12%2%42%16%1%3%100%来访数量10005039来访比例11%0%0%0%0%0%75%100%来访类别统计分析：来访中客户100%为初次来访，电转访客户无。来访类别初访约访再访合计数量4004比例100%0%0%100%来电量、来访量年龄统计析分析：本周来电、来访量以30-39岁为主，40-49岁为辅，20-29岁其次

2、，50岁以上再次。年龄20-2930-3940-4950以上合计来电数量25735321172来电比例15%42%31%12%100%来访数量072110来访比例0%70%20%10%100%客户认知渠道统计分析分析：本周来电、来访认知渠道以报纸和售楼处为主分别占98%、70%，其次来电以围挡和口碑为辅各占10%。认知渠道网络围挡售楼处搜房新浪口碑报纸合计来电数量110110168172来电比例1%1%0%1%1%0%98%100%来访数量017001110来访比例0%10%70%0%0%10%10%100%网络认知渠道分析分析:来电客户中搜房、新浪、乐居客户各

3、占33%。认知网络新浪搜房乐居合计来电数量1113来电比例33%33%33%100%来访数量0000来访比例0%0%0%0%区域统计分析分析：本周以北京客户为主，本地为辅。地区北京固安涿州山西唐山其它合计来电数量150211117172来电比例87%1%1%1%1%10%100%来访数量91000010来访比例90%10%0%0%0%0%100%北京区域统计分析分析：客户来电统计中主要以京其它为主占45%，来访主要以京其它为主占60%，京其他是指北京客户未确定地区。北京地区大兴丰台朝阳海淀昌平东城西城京其他合计来电数量36224488477172来电比例2%3%

4、13%26%5%5%2%45%100%来访数量1011100610来访比例10%0%10%10%10%0%0%60%100%来电、来访客户户型统计分析分析：来电来访客户中以90-100平米小三居为主，未知面积为辅，70-90平米二居和100-140平米三居其次。面积40-69㎡一居70-90㎡二居91-100㎡小三居100-140㎡三居150以上未知合计来电数量2941258267172来电比例17%24%15%5%1%39%100%来访数量12420110来访比例10%20%40%20%0%10%100%意向客户统计分析分析：本周来电判断C类客户较多占59%，

5、A类客户为0；来访客户判断B类客户较多占60%，其次为未知客户占37%。意向ABC未知合计来电数量0710263172来电比例0%4%59%37%100%来访数量063110来访比例0%60%30%10%100%本周小结因本周有北京青年报做推广，来电量比较大、来访客户主要以售楼处为主,其次一小部分为报纸和围挡，其它媒介来源基本为无；来访客户中北京客户来访量已超出本地客户。来电、来访客户判断中，A类客户较少，B、C类客户较多。