基层护士全年总结与基层挂职锻炼工作总结汇编

《基层护士全年总结与基层挂职锻炼工作总结汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基层护士全年总结认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，工作时间长了有人会对我工作不屑一顾。乂琐碎乂辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。前台导诊是一项非常有挑战性的工作，工作是前台做导诊护士。因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿"0■态，有时令人啼笑皆非，都能认真耐心地向他解答，病人满意的笑容是工作最大的动力。但是做好了就能为患者提供极大的方便，工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免

2、费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼。使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网的整体服务形象。一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得

3、患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希槊而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕Z功，掌握一定的理论知识和专业技

4、能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。三、对门诊区域进行科学的管理，创造了冇序的就医环境门诊病人就医心切，常造成不必耍的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，

5、正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾吋，能大服而冇礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的冇关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批

6、评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真止为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。基层挂职锻炼工作总结目录第一篇：基层挂职锻炼工作总结第二篇：XX基层挂职锻炼工作总结第三篇：XX区基层干部挂职锻炼培训工作总结第四篇：挂职锻炼月度工作总结第五篇：挂职锻炼工作总结正文第一篇：基层挂职锻炼工作总结基层挂职锻炼工作总结XX镇党委副书记XXX根据组织安排，我于XX年10月挂职XX镇党委副书记、XXX嘎查党支部第一书记。挂职期间，在镇党委、政府的领导下，在村“两委”班子的关心、支持和帮助

7、下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观和党的十七大、十七届六中全会精神，真抓实干，积极进取，得到了较为全面的锻炼，为XXX嘎查经济发展、社会稳定和农民脱贫致富尽了自己帛薄之力。现将工作情况总结如下：一、珍惜机遇，提升为民服务能力。从一名机关干部到农村实地挂职，我深知责任重大、机会难得，所以在挂职的第一天开始我就要求自己及时转换角色，加强学习，不断增强服务基层的本领。一是注重政治理论学习，不断增强政治理论素养。始终高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深刻领会科学发展观的科学内涵，认真贯彻落实十七届六中全会

8、精神，通过不断学习，自身理论素质有了较大提高，在大是大非面前能保持清醒头脑，思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。二是注重农牧业知识和法律法规的学习，努力提高工作适应性。特别是对农牧业产业结构调整的新动向、扶贫增收