销售策划职位说明书

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1、销售经理职位说明书（补充）上接直£Ay李<:定制胜郑#:核审I位职本下接直—员楼伟••屈员文款收性要二B二责职要主权与参标HI9-%1/i謀订制2议建行执3导指寸匕SXAH训培4任职条件基本匕匕技主备530理相本科同上5年以上地产营销工作经验，具有2年以上规范地产企业客服经验，熟悉客服流程及标准具有较强过程控制.解决问题、谈判能力具有变革意识售楼员职位说明书（补充）职位名称：伟楼员职位编号：FZ-XS-101职位等级：所在部门：销售部工作地点：福州市填写日期：2006/08/16直接上级：销售经理制定者：李鸿飞审核者：郑长胜职位

2、概要描述：负责楼盘各项售后服务工作，提高业主满意度和口碑职位关系：销伟经理直属上司相关职位f了楼员工作内容与主要职责：重要性主要职责工作内容/工作任务工作权限1项H了解掌握待售楼盘的规划要点、风格、定位，结构并熟知同类型楼盘的风格、定位，结构，为客户提供高质量的楼盘咨询服务执行承扭公司下达部分市调任务及销售信息和和关资料的搜集工作执行2现场咨询接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，讲解待售楼盘的卖点，解决客户的疑问，适时完成销伟执行负责宣传、解释公司的各项销售政策优惠申请权做好客户的售前、售中、售后引导、服务工作执行3客户信息提报

3、负责对看楼客户的基本状况进行详细的资料登记执行负责对已登记的客户进行良好沟通并跟踪服务执行负责对客户反馈信息及市场信息进行收集与汇总执行4销售服务承拟销伟合同的签订和变更工作执行承担客户入住的通知工作执行承担办理产证和按揭手续的通知工作执行负责客户的收款和清欠工作执行5其他上级交办其他工作任职条件此职位基本/理想的学历及年龄.专业.经历和技能要求：基本学历及年龄专业经历（或经验）技能备注中专营销专业2年以上售楼工作经验，熟悉房地产销售流程具备一定的沟通、说服他人、人际交住能力具有良好气质，较强的客服意识理想大专30岁以下同上3年

4、以上售楼工作经验，具冇地产企业客服经验具冇较强解决问题和谈判能力销售管理专员职位说明书基本情况职位名称销售管理专员所属部门营销策划部职位编号职位编制职位使命在营销策划部总经理的领导下，负责公司所有开发项目的销售管理工作，推动开发项目销售和回款的顺利实现。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1.参与部门管理，提出改善工作的建议；2.参加部门的相关丁•作会议，参与部门相关垂要事项的决策；部分建议的科学合理性销售业务管理1.协助部门领导制定销售管理相关流程和制度，并监督执行；2.负责具体拟定公司年度总体

5、销售计划和各开发项目的年度销售计划草案并提交上级审核；3.组织编写上市方案、组价方案、法律文木的准备和编制并上报；4.指导各项H公司销售部门的销售组织、规划、实施节奏管理；5.惋助指导各项目公司销售案场销售实施、销售控制管理以及销售质量管理工作；6.组织设计促销活动，并分析促销活动的效果，提高促销管理水平7.定期汇总销售统计数据，编制相关报表，监督项目销售计划的执行情况；8.深入分析客户信息、销售数据，捉出改进销售工作的合理化建议；至贝计划的合理性报表准确性及时性促销效果销售服务管理1.协助集团客户服务部做好售前、售中的客户服务

6、工作；2.负责制定相应的销侶质量管理制度，确立销售服务的质量标准，负责集团范围内的销售质量管理；3.参与维护客户管理信息系统，整理并分析客户资源信息，为公司项目营销策划、销售管理提供有价值的输入；4.负责组织项日公司职业顾问的业务培训工作，提升其销售业务及服务水平；全责客户的满意程度其他1.完成上级安排的其他工作。主要工作关系外部工作关系单位营销策划公司销儕代理公司销售培训公司行政管理关系内部工作关系部门及职位产品策划专员营销策划专员项目公司销售部案场经理置业顾问筹基本任职资格最低学历大学木科专业营销、经济管理类、行政类和地产类

7、专业工作经验三年以上房地产销儕或者客户服务相关工作经验；专业知识将通销售管理及客户服务和关知识；熟悉房地产产品特征和销售、服务流程；了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策；能力素质优秀的沟通、协调能力、人际交往能力、人际理解能力、判断能力和应变能力；客户导向、结果导向；资格证书无；工作环境其他要求年龄在45岁以下。编制：审核：审批：时间：时间：时间：销管专员岗位基本信息岗位名称销管专员所属部门营销中心岗位职等直接上级营销总监直接下属岗位概要：负责公司销售及客户资料的统计汇总、分析工作；职责描述重点工作1.计划管理：参与拟订项目

8、开发总体规划、项目开发计划；根据项目开发计划和总体规划，审核各项目的销售计划、销售费用预算，汇总各项目年度和分期的销售费用预算，整理、汇总、编制集团公司年度、月度销售计划和销售费用，递呈上级领导审核；2.销售管理：负责各项目日常销售数据的收集、汇总，根据销售计划