西区牛奶店营销策划

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1、西区牛奶店营销策划Swot分析（优势，劣势，机会，威胁）潜在的资源力量：■有力的战略•有力的品牌形象与声誉■成本优势-专利技术■强势的广告优质的客户服务■优质的质量潜在的资源弱点■没有明确的战略导向•陈旧的设备-市场规划能力的缺乏•过分狭窄的产品组合潜在机会•新的地理区域的扩张■产品组合的扩张■垂直整合的战略形成■品牌形象拓展的通道-新的顾客挖掘外部存在的威胁-市场增长的减缓-商业周期的影响-消费者购买需求下降一人口与环境的变换市场细分消费市场细分三大块：老师及家庭、男学生、女学生地理因素：校内

2、，可是店面太小，不容易被发现，人口统计因素：大学生，男女、老师及家庭。大学生早餐，老师家庭小孩补钙等。心理因素：大学生早餐比较青睐牛奶与包点，往往消费比较高，存在着心理需要，小孩喜欢喝牛奶、老师上班累，对钙的补充、老年人对钙的补充，存在着购买动机。行为因素：忠诚度，比如酸奶，是女生的爱好；纯牛奶，老人、小孩等；购买时机，比如节假日，促销，推销等，定位市场定位，本店是专一卖牛奶，抢占或填补了市场空位策略，除了本店卖牛奶外，还有其他商店卖一些，竞争力不是很大，本店的重要性,对顾客有价值，独特性，对竞

3、争者有明显的优势产品差异化：特征效能，风格设计，如果能减轻包装重量就好，满足顾客对商品轻便的心理服务差异化：环境整洁，对顾客礼带，给顾客带来安全，健康等心理上的安慰。渠道差界化:绿色，专业，业绩好；给消费者心理上的认识，从中勾起购买欲望和动机口瞒型威口口碑朿壮乡水牛奶，绿色，含钙量比较高，是大学生，小孩，老人的补钙专家，味道香浓，由于近几年来，家庭经济的增长，人们对生活的质量要求也越来越高，对身体的营养补充也越来越讲究，所以商家针对消费者的需求心理，研究改造出满足消费者的需求，从价格和性能，牛奶

4、则体现出满足、适合消费者的需求；特别是壮乡水牛奶的含钙量。在品牌个性，赋予了“绿色、健康”将顾客心理情感注入品牌内涵。在品牌名称，壮乡水牛奶，纯天然草场，绿色健康，将与目标消费者群体（大学生，老师家人）产生感情共鸣。引人注目的品牌，及标语“体验大自然带来的感觉”并且配合创意的广告形象，追求大自然，绿色，结合消费者心理，描绘给消费者带来的欲望！4p（产品、价格、分销、促销）产品：消费者追求着物美价廉的心理，产品的特征，额外附加的基础原型是产品的起点，添加更多的特征來创造高水平水准，来与竞争对手区别

5、，吸引消费者眼球，带来价值。风格，产晶外观可能引人注目，设计，优秀的设计既能美化产品外观，又能提高产品有用性；满足顾客深刻需求，实现顾客对产品的使用体验，间接创造了无形的价值和良好的服务。包装，包装最讲究，既能引起人们注意也能体现顾客需求的心理，促进了销量。良好的包装能让消费者迅速识别木企业品牌有很大作用。产品组合，多样化，能给顾客多选择的渠道，满足顾客心理，达到营销效果。产品生命周期的长短体现本企业技术的能力强弱。杜绝过期商品流入，及时回收，消除顾客心理上的忌讳。价格：满意定价，向顾客保证产品

6、；关系定价，“忠诚”顾客，向老顾客降低价格或增加新服务，维持长久关系；效率定价，增强顾客的价值感知，了解、管理、减少成本；价格也是顾客注视的重要Z处，价格太高，顾客心理对产品敏感，不存在欲望，价格太低成本不对口，也会降低顾客的购买欲望，并产生:这么便宜，是不是有问题？等等渠道策略（分销）：直销的分销模式：对服务和质量保持好的控制；提供真正意义上的个性服务，开发新的差异化市场；与顾客直接接触，反馈信息。店面也是采取这样的形式，直接与顾客接触，讣顾客到实体店亲身体验，这既能反映顾客对店里商品品种及环

7、境的建议，也能反映顾客对本店的满意度。促销：建立对品牌的认识和兴趣；使与竞争者产生区别；沟通带来的利益；建立和维护品牌的整体形象和声誉；说服顾客购买和使用该项服务。建立在顾客心中的品牌形象，达到顾客的满意度，向顾客提供真实的质量。广告宣传和人员推销这两种工具最为常用，在节假日卖可以：买多送多，降低价格出售，通过促销让顾客对产品产生更大的了解和满意度。消费者的“口碑”传播效果最佳，请老顾客向亲友介绍，保证是货真价实，向老顾客降低价格或是增加新的服务，让他们对质量存在安全感，从而达到满意感！一切以顾

8、客为重、一切为顾客服务！