门诊患者健康教育的对策

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1、门诊患者健康教育的对策作者：阮雪贞阮秋云郑丽华【摘耍】门诊是医院的窗口，随着生活质量的提高,人们意识到健康的重要，随着门诊量的剧增，门诊也成为健康教育的重要基地。让患者了解疾病预防，学会自我保健，已成为门诊医务工作者的工作内容之O随着社会的发展，人们意识到健康的重要，到医院各专科就诊的人数剧增，我院现全年门诊量已达六十多万人次。门诊也成了健康教育的重要基地。我院门诊利用各种方式进行健康教育,普及卫生知识宣传,传染病防治知识,及预检分诊。增强人们自我保健意识,改变不健康行为和生活方式，达到预防疾病、控制疾病、健康长寿的口的。为此，在宣教过程中，要因人、因时、因地制宜，正确选择最有说服力、最有教

2、育作用的方法，通过健康知识的宣传，给患者心理支持。1门诊病人的特点流动性大1.1每日门诊的就诊量大。我院是综合性医院，到医院就诊的病人种类多，其病因、病种、预后各有差异。1・2就诊人的职业，性别，年龄，生理，心理，状况，文化习俗,对医疗的希望、需求无从知晓。1.3fj诊病人相对停留时间短。1.4门诊病人的心理特征患者关心的是患有什么疾病、自身病症是否严重，希望尽快明确诊断，能否很快治愈，要用经济实惠且有效的药物，最好是特效药，同吋争取早看完、早离开。2门诊健康教育的对策门诊病人的特点是门诊健康教育应学握的主动权，减少和克服被动的局面，必须做到：2.1因地、因人、因病视情况实施健康教育，病人是

3、为求医而来,健康教育要伴随医疗活动的全过程，门诊中有什么样的病人就应该以这些病人的防治宣传为主要内容。因地：护士导诊时、候诊厅、输液注射中、巡视过程中、接诊时实施。因人：老年人的自身保健，儿童及家长的防病宣教，青年人的心理健康。因病：慢性病，如高血压、糖尿病、心血管疾病、肿瘤等。2.2健康教育内容要简单易懂形式新颖，具有一定的吸引力，如在输液时对高血压患者：嘱低盐、低脂、低胆固酿饮食，适量运动，保持情绪稳定，长期选择有效的降压药及血压的监测。糖尿病患者：控制饮食，主、副食颠倒用餐，即先吃蔬菜再吃鱼肉及其他，不饱的情况下再吃少量主食。合理的饮食有利于血糖的控制及保障营养，同时告之理想血糖值。2

4、.3在宣教中力求简洁，态度要和蔼，以减轻患者顾虑消除病人的急躁情绪，尤其是肿瘤患者，情绪低落，生活悲观，即使术后心里也不踏实，要关心安慰他们，给他们信心。方法：在输液或导诊中，以温和、肯定地话语告之，生病的部分已被切除，也被彻底治过，相信现代医学，病人自然也就产生一种积极的心态。2.4候诊宣教既可安定病人情绪，乂可向病人及家属传播一些卫生科学常识，自我保健措施。如在儿科的候诊厅张帖宣传：小儿退热常用儿种方法，如何预防红臀，正确的哺乳方法等。手足口病的预防宣教：1）该传染源主耍通过人群、消化道、呼吸道和分泌物密切接触等途径传播，认真做好预检分检，同时告之候诊的儿童及家长：勤洗手，保持手的清洁卫

5、生。2）做到早发现，早隔离,早治疗。3）肠道病毒性脑炎（ECH030）的宣教：15岁儿童出现发热大于或等于37.5度伴头痛及呕吐症状者督促家长及吋到医院就诊。告之儿童及家长：勤洗手，注意保持手的清洁卫生，不吃霉变食物，多吃新鲜的水果，蔬菜，保持良好的饮食生活习惯。流感的预防知识：暴发期间，不到公共场所，注意开窗通风，保持空气流通，有流感样症状及时就诊。3门诊健康教育实施形式3.1口头教育方式群体教育和个体教育，群体教育在候诊厅进行,个体教育贯穿整个诊疗过程。3.2宣教栏和印发各类常见病的防病知识。