联想ERP实施总结完整-吐血推荐

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1、最全最热最专业的文档类资源，文库一网打尽的设置及业务BPR工作也在紧锣密鼓的进行，因为项冃组清楚的知道如果想拿出一份大家都满意、规范的、统一的业务流程是必须要进行业务BPR与系统组织结构设置的，经过了四次项目领导委员会的决策会议，大家反复的论证最后一致通过了项目实施范围、系统组织结构设置以及相关业务BPR方案。成功之处：★项冃组核心班子进行了充分的沟通并达成共识，同时，领导委员会的关键成员均参与过ERP的实施工作，在对ERP相关知识的理解上较为通透，因此，对决策产牛了非常积极的作用并提高了决策的效率；★项目实施的指导原则"以速度优先，先僵化、后优化〃作为决策的前提，因此业务BPR及系统纽

2、织结构设置的决策工作进展较为顺利；★项目领导委员会的决策机制非常有效，一方面避免了决策人不及时决策，另一方血保证了决策了的事情不反复；在项目实施指导原则的前提卜实施范围界定、业务BPR方案以及系统组织结构的设置相对清晰与合理，使得决策非常冇说服力。不足之处：★在业务BPR方案的可行性研究上不够充分，给决策带来了一些困扰；★没有在项目领导委员会及公司其他高层领导范围内进行变革管理思想的宣传，导致决策的某些内容在一定程度上冇反复；★在制定业务BPR方案吋，比较注重对可行性及多方利益的权衡，忽视了对方案的执行将带來的变革与影响的研究；设计业务流程，编写业务流程图和描述文档，并得到各业务负责人的

3、确认;流程的设计是项目实施的核心步骤，我们既要实现复杂多样的业务需求，将公司管理策略在系统中顺利实现，又要满足财务核算的各种条件和原则,保证我们的业绩最终能在报表中真实的反映，流程设计英实是一个化繁为简的过程，将灵活的业务情景归纳成统一的业务流程，规范成有序的、与财务核算结构匹配的业务数据，实现业务和财务的双方要求。只有有了规范统一的业务流程，我们才能依据现有的系统模块设计岀一套适合于公司业务模式的系统原形，项目实施才能顺利展开。可以说，流程设计是项冃实施过程中难度最大、最具创造性的一项工作。鉴于本次项目实施是在九家平台同时展开，而各个平台具有自己的地域特点，同时在操作方式上也存在着一定

4、的差別，这给项n实施增加了一定的难度。为此，在流程设计阶段，项忖组运作、财务采取了不同的流程设计方法。财务组由于地域差别不大，内容较多但比较成型，采用了集屮讨论的方式；运作组按系统模块将实施人员分成了SDMM采购、MM库存管理、LAS运作小纟H.,由北京全职实施人员引导平台全职实施人员围绕实际业务展开讨论，并充分考虑到各平台的业务特色及流程执行过程中相关接口的顺畅性，在广泛征求商、财、物人员意见的基础上，设计出适合九平台通用的业务流程初稿。为确保流程能适应各平台的业务，分组讨论后又组织全体实施人员对流程的可行性再次进行了论证；运作、财务组设计完成了运作四大类、财务八个模块共计64个流程，

5、并编写了相应的流程描述文档。其内容涵盖了神州数码LTLLNL>LAS三大子公司九人平台所有正常业务的方方面面。本次ERP上线的同时乂要上分库模式，而平台的运作流程也发牛了较人改变，为了确保上线后各业务流程能在平台得到贯彻，项冃组在6刀26FI至6月28FI组织各平台商、财、物经理至京，由各业务负责人对相关流程进行了确认。成功Z处：★打破部门的木位意识，站在更高的位置看事悄；★完善的流程设计、描述模版确保了后续系统配置、系统测试任务能够顺利开展;★流程讨论和组织有效，迅速拿出结杲;流程讨论比较深入，后期反复不大。♦不足Z处：★流程间接口关注不足；★对系统实现考虑较多，对流程实现的优化考虑不

6、足;★对平台全职员工系统操作培训应在流程讨论前进行。完成岗位角色匹配表，并得到业务负责人的确认;岗位角色匹配工作是参照己经设计好的流程，考虑到实际工作中的需要，将流程中涉及到的工作岗位及这些岗位所涉及到的具体角色进行匹配。通俗地说，就是列示出流程中都涉及到哪些工作范围，每一范围都包括哪些具体的工作业务。岗位角色匹配表是进行系统原型配置和权限配置的基础。这项工作的展开也是由北京引导平台全职人员具体实施的。具体包含平台商务岗位角色匹配表、平台财务岗位角色匹配表和平台物流岗位角色匹配表。另外，运作组还承担了平台事业部的所冇岗位角色匹配，平台全职人员整理出岗位角色1兀配表。每一个用户对应多个岗位

7、，每一个岗位中又包含若干角色。我们分了几步完成:①北京人员引导，以一个平台为模版，然示分工给平台全职人员并行制作匹配表初稿；②将平台人员各a的完成的表格汇总成一份，再发回给他们根据平台特色修改和丰富；③再汇总、集中讨论，最终确定了统一的表格。成功之处：★充分借鉴了北京已有的岗位角色匹配表的经验，执行速度比较快；★针对各平台同类角色相似性，按模块分工，采用平台间并行的方式，汇总后再丰富个性化内容，效率高。不足之处:★①由于缺乏系统的培