金水区基层公共文化设施服务规范（试行）

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1、金水区基层公共文化设施服务规范（试行）第一章总则第一条为提高基层公共文化设施服务水平，规范服务内容的服务标准，保障群众基本文化权益，促进公共文化事业繁荣发展，根据《乡镇综合文化站管理规范》（中华人民共和国文化部令第48号），结合我区实际，制定本规范。第二条本规范中的基层公共文化设施是指由政府或集体出资举办的，向公众免费开放用于组织和开展公共文化服务活动的街道综合文化站、社区文化活动中心、村文化大院等，以下简称文化设施。第三条街道综合文化站和社区居委会、行政村村委会负责管理本级文化设施，以下简称文化服务机构。第二章宗旨第四条各文化服务机构是党和政府的重要

2、思想阵地。各文化服务机构要坚持社会主义先进文化的前进方向，以社会主义核心价值体系为指引，加强建设和管理。第五条各级文化设施的使用要坚持公益性、基本性、均等性、便利性的原则，为广大群众提供优质公共文化服务，保障群众参与文化活动的权益。要把外来务工人员、老年人、少年儿童和残疾人纳入公共文化服务体系，开展有针对性的活动和服务。第六条各文化设施应免费向公众开放。第三章设施管理第七条公共文化设施应悬挂文化服务机构牌匾和标志，在设施周围以及设施服务范围内，应有引导性指示标志，引导群众参与。第八条公共文化设施新建项目应设置无障碍设施，改建项目也应合理设置。无障碍设施

3、设备要有明显标识，放便识认，确保畅通，满足残疾人需求。第九条文化设施室内外环境布置，应突出功能需求。在布局上要动静相宜，合理安排，减少互扰。功能室设置按照我省各级基层文化设施工作规范、建设标准执行，也可根据具体情况设置更多个性化功能设施。第十条活动区域或服务空间应张贴服务信息。信息内容要根据实际工作变化及时更换。在设施设备器材上或就近悬挂张贴设施设备器材使用方法和指导使用联系电话。定期对各类设施设备进行检修。第十一条室内门厅应在醒目位置悬挂设施功能分布图、开放时间、年度活动计划、规章制度、服务信息、工作人员名录、业余文艺团队名录、文化服务志愿者名录、群

4、众意见反馈栏和咨询电话、监督电话等。第十二条文化服务机构建立健全安管理制度和各项紧急应对预案与措施。保证消防设施完好、消防通道畅通，各通道要有明显的指引牌和应急指示牌。定期组织开展消防演练。第十三条公众使用公共文化设施时，应当自觉遵守公共秩序，爱护公共文化设施。任何单位和个人损坏公共设施的，应予以赔偿。第四章服务供给第十四条公共文化设施应根据其功能特点向公众免费开放，文化服务机构应当向公众公示其服务内容和开放时间。开放时间应根据季节变化和社区居民的实际需要，作科学合理安排，每周开放时间应在56小时以上。国家法定节假日和学校寒暑假期间，应延长开放时间并增

5、加适合学生的项目。因设施维修等原因需暂停开放的，应提前告知公众。第十五条公共文化设施免费提供的基本公共文化服务主要包括：演出排练、电影放映、图书报刊阅览、展览展示、文化信息共享（电子阅览）、文艺创作、文艺辅导、培训排练、健身娱乐等服务和活动，满足老年人、未成年人、残疾人、外来务工人员等群体的文化需求。第十六条各类公共文化服务机构应把主要精力用于开展基本公共文化服务，组织丰富多彩的文化活动，注重受益人群，提高服务效能。第十七条各街道应以舞台艺术进社区、送文化进基层、群众文化艺术节、重大节庆系列活动、广场文艺周周演、民间特色文化展演展示等群众文化活动为抓手

6、，提高群众参与率。街道综合文化站每年开展各类文体活动不少于12次；开展文化、教育等各类讲座全年不少于10次。各社区（村）应组织开展丰富多彩、健康有益的室内外文化娱乐活动和各类培训，每年组织观看3场以上戏剧或文艺演出、组织5次以上规模较大的群众文体活动，定期组织开展知识讲座、技术类培训活动。农村每个月每个村不低于放映1场电影。要根据居民实际需求，及时增加相应的文化活动频次。工作人员要做好每次文化活动的登记备案和群众满意度调查工作。每月要定期针对群众提出的意见进行分析总结，调整服务方式，提高服务效能。第十八条各文化设施应当不断完善、丰富所藏文献信息资源，定

7、期进行补充和更新。街道级文化设施藏书量不低于5000册，报刊杂志15种以上，年新增或更新数量不少于1吆村、社区级藏书量不低于3000册，报刊杂志10种以上，每年对所藏图书的1够进行更新。第十九条文化信息资源共享工程（公共电子阅览工程）要与区级分中心联网，为广大群众提供便利的公益上网和数字阅读服务。第二十条工作人员应引导和监督未成年人健康上网，每天连续上网时间不超过2小时。第二十一条公共文化设施使用单位应完善服务条件，按照“供需对接、双向互动”的要求，开展与群众精神文化需求相适应的服务项目，鼓励创新，开展特色文化活动。第五章经费保障第二十二条要建立稳定的

8、公共文化投入保障机制，文化工作人员经费、业务经费和日常运行经费得到保障，并按时足额拨付。公共财